Rješavanje problema općih postavka mreže
Ako softver tijekom instalacije ne može naći pisač na mreži, od vas će se tražiti da upišete IP adresu
pisača koja se nalazi na stranici s konfiguracijom mreže. Dodatne informacije potražite u odjeljku
Stranica konfiguracije mreže.
SAVJET: Informacije i uslužne programe koji vam mogu pomoći pri otklanjanju mnogih uobičajenih
poteškoća s pisačem potražite na HP-ovu web-mjestu za mrežnu podršku na adresi www.hp.com/
support.
(Windows) Pokrenite HP Print and Scan Doctor da biste dijagnosticirali probleme vezane uz
ispisivanje, skeniranje i kopiranje i automatski ih popravili. Aplikacija je dostupna samo na nekim
jezicima.
Provjerite sljedeće:
●
ako koristite bežičnu vezu, provjerite je li žaruljica bežične veze uključena. Dodatne informacije
potražite u odjeljku Uključivanje i isključivanje mogućnosti bežičnog povezivanja pisača.
●
Ako koristite Ethernet vezu, svakako priključite Ethernet kabel kada se to od vas zatraži tijekom
instalacije softvera te provjerite uključuje li se žaruljica Veza pored priključka na poleđini pisača.
●
Svi su kabeli čvrsto priključeni u računalo i pisač.
●
Mreža funkcionira, a mrežni koncentrator, preklopnik ili usmjerivač uključen je.
●
(Windows)Sve aplikacije, uključujući programe za zaštitu od virusa i špijunskih programa i
vatrozide, zatvorene su ili privremeno onemogućene.