Получаване на електронна поддръжка
За да намерите информация за поддръжката и гаранциите
, отидете на уеб сайта на HP на
www.hp.com/support. Този уеб сайт осигурява информация и средства, които могат да ви
помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера
. Ако получите подкана,
изберете вашата страна
/регион, а след това щракнете върху Всички контакти на HP за
информация за това
, как да се обадите за техническа поддръжка.
Този уеб сайт предлага също техническа поддръжка
, драйвери, консумативи, информация за
поръчки и други опции
, като:
●
Достъп до страниците за онлайн поддръжка
.
●
Изпращане на имейл съобщение до
HP за отговор на вашите въпроси.
●
Свързване с техническо лице на
HP чрез онлайн чат.
●
Проверете за актуализации на софтуера на
HP.
Можете също така да получите помощ от софтуера на
HP за Windows или OS X, която
предоставя лесни
, стъпка по стъпка решения за най-често срещаните проблеми при печат. За
допълнителна информация вж
. Инструменти за управление на принтера.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните принтери
,
страни
/региони и езици.
Поддръжка от
HP по телефона
Опциите на поддръжка на телефон и предлагането са различни за различните принтери
,
страни
/региони и езици.
Този раздел съдържа следните теми
:
●
Преди да се обадите
, направете следното
●