Не възможно безжично свързване на принтера
Уверете се
, че вече сте настроили безжичните възможности на принтера чрез завършване на
настройката на безжичната връзка
.
За допълнителна информация относно настройката на безжична връзка вж
. Настройване на
принтера за безжична връзка
.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако принтерът поддържа
Ethernet мрежи, се уверете, че към принтера не е
свързан
Ethernet кабел. Свързването на Ethernet кабел изключва безжичната възможност на
принтера
.
Таблица
10-1 Разберете поведението на индикатора за безжична връзка (802.11) на принтера.
Описание на индикатора
/начин на светене
Обяснение
Индикаторът Безжична връзка не свети
.
Безжичната възможност на принтера е
изключена
.
Индикаторът Безжична връзка свети
, но мига.
Безжичната възможност на принтера е
включена
, но принтерът не е свързан
към мрежа
.
BGWW
Разрешаване на мрежови проблеми
123
Таблица
10-1 Разберете поведението на индикатора за безжична връзка (802.11) на принтера.
(продължение)
Описание на индикатора
/начин на светене
Обяснение
Индикаторът Безжична връзка свети постоянно
.
Безжичната възможност на принтера е
включена и принтерът е свързан към
мрежа
.
Изпълнете следните стъпки
, за да свържете принтера безжично.
1. Уверете се, че индикаторът за безжична връзка (802.11) свети. Ако синият индикатор на
контролния панел на принтера не свети
, е възможно безжичната възможност да е
изключена
.
Включване на безжичната възможност на принтера
а.
Докоснете
(бутона Безжична връзка) на контролния панел на принтера и после
докоснете
Settings (Настройки).
б.
Докоснете
Wireless Settings (Настройки на безжичната мрежа).
в.
Натиснете бутона
, за да включите възможността за безжична връзка на принтера.
Ако синият индикатор на безжична връзка мига
, това означава, че принтерът не е свързан
към мрежа
. Използвайте Wireless Setup Wizard (Съветник за настройка на безжична
връзка
) от дисплея на контролния панел на принтера, за да настроите безжичната връзка.
За допълнителна информация вж
. Настройка на принтера в безжичната мрежа.
2. Уверете се, че компютърът ви е свързан към безжичната мрежа
Ако не можете да свържете компютъра към мрежата
, е възможно да има хардуерен
проблем с маршрутизатора или компютъра
.
3. Уверете се, че IP адресът на принтера не е бил променен. Ако IP адресът на принтера е
променен след първоначалното му инсталиране
, трябва да изпълните помощната
програма
Update IP (Актуализиране на IP), за да печатате отново. Помощната програма
Update IP address (Актуализиране на IP адрес) е инсталирана от софтуера.
124 Глава 10 Решаване на проблем
BGWW
а.
Отворете софтуера на принтера
. За допълнителна информация вж. Отваряне на
софтуера на принтера на
HP (Windows).
б.
Изберете помощната програма
Update IP address (Актуализиране на IP адрес).
Ако тестът е неуспешен
, прегледайте отчета от теста за информация как да коригирате
проблема и изпълнете отново теста
.
4. Изпълнете теста на безжичната връзка, за да се уверите, че тази връзка е изправна.
а.
Уверете се
, че принтерът е включен и в тавата има хартия.
б.
От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка
.
в.
Докоснете
Network Setup (Настройка на мрежата).
г.
Докоснете
Print Reports (Отчети за печата).
д.
Докоснете
Wireless Test Report (Отчет от теста на безжичната връзка).
Ако тестът е неуспешен
, прегледайте отчета от теста за информация как да коригирате
проблема и изпълнете отново теста
.
5. Рестартирайте компонентите на безжичната мрежа.
а.
Изключете маршрутизатора и принтера
.
б.
Включете отново маршрутизатора и принтера в този ред
: първо маршрутизатора, а
след това принтера
.
Понякога изключването на устройства и повторното им включване може да отстрани
проблеми с мрежовата комуникация
. Ако все още не можете да се свържете, изключете
маршрутизатора
, принтера и компютъра, след което ги включете отново в този ред: първо
маршрутизатора
, след това принтера и после компютъра.
Използвайте този инструмент за отстраняване на неизправности
, който да ви помогне
да свържете принтера към мрежата или когато е бил в мрежата
, но сега не е. Щракнете тук, за
да получите повече информация онлайн. Към момента този уеб сайт може да не е наличен на
всички езици
.
Ако все още имате проблеми
, посетете HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/
wirelessprinting) (Център за безжичен печат на HP). (Към момента този уеб сайт може да не е
наличен на всички езици
.) Уеб сайтът съдържа най-новата информация за настройката и
използването на принтера в безжична мрежа
, както и решаване на проблеми на безжична
връзка и софтуер за сигурност
.
Ако не може да се установи безжична връзка
, принтерът може да бъде свързан към мрежата и
с
Ethernet кабел.