Разрешаване на проблеми с факса
Този раздел съдържа информация за отстраняване на неизправности при работата с факс
. Ако
принтерът не е настроен правилно за работа с факса
, е възможно да възникнат проблеми при
изпращане
, получаване на факсове или и двете.
Ако имате проблеми при работата с факса
, можете да отпечатате отчет на факса, за да
проверите състоянието на принтера
. Тестът няма да е успешен, ако принтерът не е настроен
правилно за работа с факс
. Изпълнете този тест, след като завършите настройването на
принтера за работа с факс
.
Ако тестът е неуспешен
, разгледайте отчета за информация как да отстраните откритите
проблеми
. Научете повече относно изпълнението на тест на факс, щракнете тук, за да отидете
онлайн за повече информация.
Ако имате проблеми при работата с факса
, щракнете тук за допълнителна онлайн
информация за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема. Към момента този
уеб сайт може да не е наличен на всички езици
.
За повече помощ
, посетете сайта за онлайн поддръжка на HP www.hp.com/support.
●
Тестът на факса е неуспешен
●
Дисплеят винаги показва
"Phone Off Hook" (Вдигната слушалка на телефона)
●
Принтерът има проблеми при изпращане и получаване на факсове
●
Принтерът може да получава
, но не може да изпраща факсове
●
Принтерът може да изпраща
, но не може да получава факсове
●
Факс сигналите се записват на телефонния секретар
●
Телефонният кабел
, предоставен с принтера, не е достатъчно дълъг
●
Компютърът не може да получава факсове
(HP Digital Fax)