HP Officejet Pro 6830 - Suomi

82

Tavaramerkit

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ja Windows 8.1 ovat Microsoft-yhtiön Yhdysvalloissa

rekisteröimiä tavaramerkkejä.

Langaton yhteys

Mikäli noudatit tulostimen ohjauspaneelin ohjeita ja asensit HP:n tulostinohjelmiston, tulostin on nyt yhdistetty langattomaan verkkoon.

HP:n suoran langattoman avulla voi tulostaa langattomasti tietokoneesta, älypuhelimesta, taulutietokoneesta tai muusta

langatonta yhteyttä käyttävästä laitteesta ilman yhteyttä muuhun langattomaan verkkoon. Katso lisätietoja ohjetiedostosta

(katso Lisätietoja sivulta 81).

Langattoman verkon ongelmien ratkaiseminen

Tarkista, että langattoman yhteyden (802.11) merkkivalo palaa

Jos tulostimen ohjauspaneelin sininen valo ei pala, langaton yhteys on ehkä poistettu käytöstä. Ota langaton yhteys käyttöön

koskettamalla

(Langaton) >

(Langattoman asetukset) > Langattoman aset. ja lopuksi Langaton-kentästä Käytössä.

Jos sininen langattoman yhteyden merkkivalo vilkkuu, tulostin ei ole yhteydessä verkkoon. Muodosta langaton yhteys tulostimen

ohjauspaneelista käyttämällä Langattoman asennustoimintoa. Valitse aloitusnäytöstä

(Langaton) >

(Langattoman

asetukset) > Langattoman aset. > Langaton asennustoiminto ja noudata sitten näytölle tulevia ohjeita.

1

Varmista, että tietokone on yhdistetty langattomaan verkkoon

Varmista, että tietokone on yhdistetty langattomaan verkkoon. Jos langattoman yhteyden muodostaminen ei onnistu, ota yhteys

verkonvalvojaan tai reitittimen valmistajaan. Ongelma voi johtua tietokoneesta tai reitittimestä.

Suorita langattoman verkon testi

Tarkista , että langaton yhteys toimii, tulostamalla langattoman verkon testiraportti.

1. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että tulostimen lokerossa on paperia.
2. Valitse aloitusnäytöstä

(Langaton) ja sitten

(Langattoman asetukset).

3. Valitse Tulosta raportit.
4. Valitse Langatt. verkon testirap.

Jos testi epäonnistuu, raportissa on ohjeet ongelman ratkaisemiseen ja testin uusimiseen.
Jos langattoman verkon signaali on heikko, kokeile siirtää tulostinta lähemmäs langattoman reititintä.

Käynnistä langattoman verkon osat uudelleen

Kytke virta pois reitittimestä ja tulostimesta ja kytke ne takaisin päälle tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten tulostin. Joskus

verkko-ongelmat ratkeavat, kun laitteet käynnistetään uudelleen. Jos yhteyden muodostaminen ei edelleenkään onnistu,

katkaise virta reitittimestä, tulostimesta ja tietokoneesta. Käynnistä ne sitten uudelleen tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten

tulostin ja lopuksi tietokone.
Jos langattoman yhteyden muodostaminen ei onnistu, tulostin voidaan yhdistää verkkoon myös Ethernet-johdolla.

Jos ongelmat eivät ratkea, katso lisätietoja HP Wireless Printing Center-sivustolta (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Verkkosivustolla on täydennetyt ja uusimmat langatonta tulostamista koskevat tiedot tiedot sekä lisätietoja langattoman

verkon valmisteluun, tulostimen langattomaan verkkoon yhdistämisen aikana ilmenevien ongelmien ratkaisuun sekä

tietoturvaohjelmistojen ongelmien ratkaisuun.
Jos käytössäsi on Windows-tietokone, voit käyttää Print and Scan Doctor -työkalua, jonka avulla voi ratkaista monia

tulostimen mahdollisia ongelmia. Työkalun voi ladata osoitteesta www.hp.com/go/tools.

4

2

3

Suomi

83

Verkkopalvelut

HP ePrint

HP ePrintin ansiosta voit tulostaa turvallisesti ja vaivattomasti tietokoneella tai mobiililaitteella (esimerkiksi älypuhelimessa tai

taulutietokoneella) olevia asiakirjoja tai valokuvia – ilman ylimääräistä ohjelmistoa! Jos haluat tulostaa HP ePrintillä, liitä asiakirjat tai

valokuvat sähköpostiviestin liitetiedostoksi ja lähetä sitten sähköpostiviesti sähköpostiosoitteeseen, joka on määritetty tulostimelle

rekisteröitymisen yhteydessä. Tulostin tulostaa sekä sähköpostiviestin että sen liitetiedostot. Ota HP ePrint käyttöön koskettamalla

aloitusnäytöstä

(HP ePrint), ottamalla verkkopalvelut kehotettaessa käyttöön ja noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.

HP ePrintin käyttöä varten tulostimella on oltava yhteys langattomaan verkkoon, jolla voi käyttää myös internetiä.

HP-tulosteet

Kun tulostin on yhdistetty verkkoon, voit tulostaa verkosta tietokonetta käyttämättä. Kun kosketat aloitusnäytöstä HP-tulosteet, voit

tulostaa kalentereita, viivoitettua ja millimetripaperia, palapelejä, kortteja, askartelumateriaalia ja paljon muuta!

Mustekasettitiedot

Kasettien asentaminen: Kun saat asennusprosessin aikana kehotteen asentaa mustekasetit, varmista, että käytät tulostimen

mukana toimitettuja kasetteja, joissa on merkintä SETUP tai SETUP CARTRIDGE (asennuskasetti).
Musteenkulutus: Mustekasettien mustetta käytetään tulostuksessa useilla eri tavoilla, kuten alustukseen, kun tulostin ja mustekasetit

valmistellaan tulostusta varten, ja tulostuspäiden huoltoon pitämään tulostuskasetin suuttimet puhtaina ja musteenkulku

esteettömänä. Lisäksi käytettyihin mustekasetteihin jää hieman mustetta. Lisätietoja on osoitteessa www.hp.com/go/inkusage.
Nimetön käyttötietojen tallennus: Tässä tulostimessa käytetyt HP:n kasetit sisältävät muistipiirin, joka avustaa tulostimen

käytössä ja tallentaa rajatun määrän nimettömiä tietoja tulostimen käytöstä. Näitä tietoja voidaan käyttää HP:n tulevien tulostinten

kehitystyössä.

Turvallisuustietoja

Aina kun käytät tätä tulostinta, noudata perusturvallisuusohjeita tulipalon tai sähköiskun aiheuttaman loukkaantumisriskin

vähentämiseksi.

1. On tärkeää, että luet ja ymmärrät kaikki tulostimen mukana toimitettavat ohjeet.
2. Noudata kaikkia tulostimeen merkittyjä varoituksia ja ohjeita.
3. Irrota tulostin seinäpistorasiasta ennen puhdistamista.
4. Tulostinta ei saa asentaa tai käyttää veden lähellä tai silloin, kun olet märkä.
5. Asenna tulostin vakaalle, tukevalle alustalle.
6. Asenna tulostin suojattuun paikkaan, jossa virtajohdon päälle ei voi astua eikä johtoon voi kompastua, jotta virtajohto ei

vaurioituisi.

7. Jos tulostin ei toimi normaalisti, katso lisätietoja ohjetiedostosta, joka on käytettävissä tietokoneessa ohjelmiston asennuksen

jälkeen. (Katso Lisätietoja sivulta 81.)

8. Laitteen sisällä ei ole käyttäjän huollettavia osia. Jätä laitteen huoltaminen ammattitaitoisen huoltohenkilöstön tehtäväksi.
9. Käytä tulostinta vain HP:n toimittaman virtajohdon ja mahdollisen verkkolaitteen kanssa.

Ohjeet verkkopalveluiden käyttöön ja hallintaan ovat saatavilla HP Connected -palvelussa (www.hpconnected.com).

Lisätietoja ja käyttötietojen keräämisen esto-ohjeet ovat ohjetiedostossa (katso Lisätietoja sivulta 81).

Suomi

84

1

Puhelinpistorasia

2

Rinnakkaisliitin

3

DSL/ADSL-modeemi

4

Puhelinvastaaja

5

Puhelin

6

ISDN-seinäpistoke

7

Päätesovitin tai ISDN-reititin

8

Laajakaistamodeemi

9

DSL/ADSL-suodatin

10

Analoginen puhelinsovitin

Lisälaitteiden kytkeminen

Jos haluat kytkeä lisälaitteita, katso ohjeet alla olevasta kaaviosta.

2-EXT

1-LINE

1

4

5

1-LINE

2-EXT

1

8

5

10

1-LINE

1

2

3

9

1-LINE

2-EXT

1-LINE

6

6

5

5

7

7

TAM: Puhelinvastaaja

FoIP: (Fax over Internet Protocol) -protokolla

*

**

3

Puhelinlinjan liittäminen

Puhelinlinjan käyttäminen vain faksia varten

Jos tulostimen mukana on toimitettu puhelinjohto, HP suosittelee sen käyttöä. Jos puhelinjohto ei ole tarpeeksi pitkä, jatka sitä

yhdistimen ja toisen puhelinjohdon avulla.

1. Kytke puhelinjohdon toinen pää puhelinpistorasiaan.
2. Kytke johdon toinen pää tulostimen takana olevaan 1-LINE-porttiin.

ÄLÄ kytke puhelinjohtoa 2-EXT-porttiin.

3. Jos olet DSL-tai ADSL-palvelun tilaaja, liitä DSL-tai ADSL-suodatin 1-LINE-tulostinportin ja puhelinpistorasian väliin.

2

1

Puhelinpistorasia

2

Tulostimen takana oleva 1-LINE-portti

ÄLÄ kytke puhelinjohtoa 2-EXT-porttiin.

3

DSL/ADSL-suodatin (puhelinyhtiön tai

palveluntarjoajan toimittama)

1-LINE

2

1

1

3

Eurooppalaisille käyttäjille

Jos maasi tai alueesi on jokin seuraavista, saat faksin käyttöönottotiedot osoitteesta www.hp.com/uk/faxconfig;

muussa tapauksessa noudata tämän oppaan ohjeita.

Itävalta
Belgia
Tanska

Suomi
Ranska
Saksa

Irlanti
Italia
Norja

Alankomaat
Portugali
Espanja

Ruotsi
Sveitsi
Iso-Britannia

1

Faksi

Faksin käyttöönotto

Suomi

85

Kuinka HP-tulostin asennetaan digitaalisissa puhelinympäristöissä?

HP:n tulostimet on suunniteltu erityisesti käytettäväksi perinteisissä analogisissa puhelinjärjestelmissä. Jos käytössä on digitaalinen

puhelinympäristö (kuten DSL tai ADSL, PBX, ISDN tai FoIP), saatat tarvita digitaalisesta analogiseksi muuttavia suodattimia tai

muuntimia, jotta tulostin voidaan määrittää faksausta varten.

Tulostin ei välttämättä ole yhteensopiva kaikkien digitaalipalveluiden tai -palveluntarjoajien kanssa kaikissa digitaalisissa

ympäristöissä tai kaikkien D/A-muuntimien kanssa. Ota yhteys puhelinyhtiöösi ja tiedustele, mitkä asennusvaihtoehdot

soveltuvat parhaiten käyttöösi.
Jos aiot määrittää PBX-puhelinjärjestelmään soittoäänen tunnistuksen, jossa sisäisillä ja ulkoisilla puheluilla on erilainen

soittoääni, huolehdi, että valitset tulostimesi ulkoisen faksinumeron tallentaessasi soittoäänen.

4

Faksiasetusten testaaminen

Faksitesti:

• testaa faksilaitteiston

• varmistaa, että tulostimeen on liitetty oikea puhelinkaapeli

• varmistaa, että puhelinjohto on kytketty oikeaan porttiin

• tarkistaa valintaäänen

• tarkistaa aktiivisen puhelinlinjan

• tarkistaa puhelinyhteyden tilan

Faksitestin suorittaminen:

1. Kosketa ja pyyhkäise aloitusnäyttöä sormella ja valitse sitten Määritys.
2. Valitse Faksiasetukset.
3. Valitse Työkalut ja sitten Suorita faksitesti. Jos testi epäonnistuu, lue raportista ohjeet ongelman ratkaisemiseen, tee

tarvittavat toimenpiteet ja suorita testi uudelleen.

Raporttien ja lokien käyttäminen

Raportin tulostaminen

Faksiraportit sisältävät hyödyllisiä järjestelmätietoja tulostimesta.

1. Kosketa ja pyyhkäise aloitusnäyttöä sormella ja valitse sitten Määritys.
2. Kosketa Faksiasetukset ja sitten Raportit.
3. Valitse tulostettava faksiraportti ja kosketa sitten OK.

Jos haluat tulostetun vahvistuksen siitä, että faksien lähetys on onnistunut, kosketa Faksin vahvistus ja valitse haluamasi asetus.
Voit liittää vahvistussivulle kuvan faksin ensimmäisestä sivusta valitsemalla Käytössä (Faksin lähetys) tai Käyt. (Läh. ja vast.ott) ja

sitten Faksivahvistus kuvan kanssa.

Faksilokin tyhjentäminen

Faksilokin tyhjentäminen poistaa myös kaikki muistiin tallennetut faksit.

1. Kosketa ja pyyhkäise aloitusnäyttöä sormella ja valitse sitten Määritys.
2. Kosketa Faksin asetukset ja sitten Työkalut.
3. Kosketa Tyhjennä faksilokit.

Suomi

86

Faksin käyttö

Lisätietoja faksiominaisuuksista, kuten roskafaksien

estosta ja faksien edelleenlähettämisestä, on

ohjetiedostossa (katso Lisätietoja sivulta 81).

Tavallisen faksin lähettäminen

1. Aseta asiakirja tulostuspuoli alaspäin skannerin lasille tai

tulostuspuoli ylöspäin asiakirjansyöttölaitteeseen.

2. Valitse aloitusnäytöstä Faksi.
3. Kosketa Lähetä.
4. Anna faksinumero näppäimistöllä tai valitsemalla

yhteystieto puhelinluettelosta.

5. Voit lisätä faksinumeroon tauon koskettamalla *-painiketta

toistuvasti, kunnes näytössä näkyy viiva (-).

6. Kosketa Musta tai Väri.
Jos vastaanottaja ilmoittaa faksin laadun olevan heikko, kokeile

muuttaa faksin tarkkuutta tai kontrastia valitsemalla

(Faksiasetukset).

Faksin automaattinen vastaanottaminen

Oletusarvoisesti tulostin vastaa tuleviin puheluihin ja ottaa

saapuvat faksit vastaan automaattisesti sen mukaan, kuinka

monta soittoa ennen vastausta on määritetty kohdassa Soittoa

ennen vastausta.
Jos tulostimeen on liitetty puhelinvastaaja, tulostimelle

määritetyn Soittoa ennen vastausta -asetuksen tulee olla

suurempi kuin puhelinvastaajalle määritetyn hälytysten

määrän.
Voit vastaanottaa fakseja manuaalisesti poistamalla

Automaattinen vastaus -toiminnon käytöstä tulostimen

ohjauspaneelista.
Automaattisen vastaamisen asetusten muuttaminen:
1. Valitse aloitusnäytöstä Faksi.
2. Kosketa Asetukset ja sitten Määritykset.
3. Valitse Automaattinen vastaus kohdan vierestä joko

Käytössä tai Ei käytössä.

Jos käytössäsi on puhelinvastaajapalvelu, joka käyttää

samaa puhelinlinjaa kuin faksipuhelut, et voi vastaanottaa

fakseja automaattisesti. Sinun täytyy itse vastata saapuviin

faksipuheluihin. (Jos haluat vastaanottaa faksit automaattisesti,

tilaa puhelinyhtiöltä erottuva soittoääni -palvelu tai hanki

erillinen puhelinlinja fakseja varten.)

Vastaanotettujen faksien

uudelleentulostaminen muistista

Jos Faksien varmuuskopio -toiminto on käytössä, saapuvat faksit

tallennetaan muistiin, vaikka tulostin olisi virhetilassa.
Kaikki muistiin tallennetut faksit saatetaan poistaa, kun

tulostimesta katkaistaan virta.
1. Varmista, että tulostimessa on paperia.
2. Valitse aloitusnäytöstä Faksi.
3. Valitse Tulosta fakseja uudelleen.
Faksit tulostetaan päinvastaisessa järjestyksessä kuin ne

vastaanotettiin, eli viimeksi vastaanotettu faksi tulostuu ensin

ja niin edelleen.

Faksin vastaanottaminen manuaalisesti

Jos puhut puhelimessa toisen henkilön kanssa, voit

vastaanottaa fakseja manuaalisesti puhelua lopettamatta.
1. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että lokerossa

on paperia.

2. Poista alkuperäiskappaleet asiakirjansyöttölaitteen

lokerosta.

Määritä Soitot ennen vastaamista -asetukseksi suuri luku,

jotta ehdit vastata saapuvaan puheluun ennen tulostinta.

Vaihtoehtoisesti voit poistaa Automaattinen vastaus

-toiminnon käytöstä, jolloin tulostin ei vastaa puheluihin

automaattisesti.

3. Pyydä lähettäjää aloittamaan faksin lähetys.
4. Kun kuulet faksin merkkiäänen, kosketa Faksaa ja sitten

Lähetä ja vastaanota.

5. Kosketa Vastaanota nyt.
Kun tulostin aloittaa faksin vastaanottamisen, voit asettaa

kuulokkeen paikalleen tai pitää linjan auki. Faksin siirron aikana

ei välttämättä kuulu faksiääniä.

Faksin lähettäminen manuaalisesti

sivupuhelimesta

1. Aseta asiakirja tulostuspuoli alaspäin skannerin lasille tai

tulostuspuoli ylöspäin asiakirjansyöttölaitteeseen.

2. Valitse numero sivupuhelimen näppäimistöllä.

ÄLÄ käytä tulostimen ohjauspaneelin näppäimistöä, kun

lähetät fakseja tällä menetelmällä.

3. Jos vastaanottaja vastaa puhelimeen, voit ensin puhua

hänen kanssaan ja lähettää sitten faksin.
Jos faksilaite vastaa soittoon, kuulet vastaanottavan

faksilaitteen faksiääniä.

4. Valitse aloitusnäytöstä Faksi.
5. Valitse Lähetä ja vastaanota.
6. Valitse Lähetä faksi.
7. Jos alkuperäiskappale on asetettu skannerin lasille, valitse

Käytä lasia.

8. Kun olet valmis lähettämään faksin, kosketa Musta tai Väri.
Jos puhuit vastaanottajan kanssa puhelimessa, pyydä

vastaanottajaa aloittamaan faksin vastaanotto, kun

faksilaitteesta kuuluu faksiääniä. Kun tulostin aloittaa

faksaamisen, voit asettaa kuulokkeen paikalleen tai pitää linjan

auki. Faksin siirron aikana ei välttämättä kuulu faksiääniä.

Lisätietoja muista faksin lähetystavoista, kuten faksin

ajastamisesta myöhemmin lähetettäväksi ja faksien

lähettämisestä tietokoneelta, on ohjetiedostossa (katso

Lisätietoja sivulta 81).

Kun olet vastaanottamassa tai tulostamassa fakseja,

muista aina varmistaa, että paperilokerossa on haluttua

paperityyppiä. Suljettuasi paperilokeron varmista,

että sama paperityyppi on valittuna tulostimen

ohjauspaneelissa.

Suomi

87

Fakseja voi vastaanottaa mutta ei lähettää

1. Varmista tulostimen asianmukainen toiminta suorittamalla

kopiointi- tai skannaustoiminto.

2. Tarkista faksin fyysiset liitännät.
3. Tarkista, voiko muilla faksilaitteilla lähettää samaan

numeroon. Vastaanottava faksilaite on saattanut estää

puhelinnumerosi tai laitteessa voi olla teknisiä ongelmia.

4. Mikäli ongelma ei ratkea, tulosta Faksin virheraportti ja

Faksiloki (sekä Soittajaraportti ja Roskafaksiraportti, jos ne

ovat saatavilla). Ota sitten yhteys HP:n tukeen.

Fakseja voi lähettää mutta ei vastaanottaa

1. Tarkista tulostimen faksiasetukset.
2. Tarkista faksin fyysiset liitännät.
3. Tarkista, voivatko muut samaan puhelinlinjaan liitetyt

laitteet vastaanottaa fakseja. Puhelinlinjassa saattaa olla

vikaa tai lähettävällä faksilaitteella voi olla ongelmia faksien

lähettämisessä. Kannattaa myös tarkistaa, oletko estänyt

lähettäjän puhelinnumeron.

4. Tarkista lähettäjältä, onko tällä ongelmia. Mikäli ongelma

ei ratkea, tulosta Faksin virheraportti ja Faksiloki (sekä

Soittajaraportti ja Roskafaksiraportti, jos ne ovat saatavilla).

Ota sitten yhteys HP:n tukeen.

Fakseja ei voi lähettää tai vastaanottaa

1. Varmista tulostimen asianmukainen toiminta suorittamalla

kopiointi- tai skannaustoiminto.

2. Tarkista faksin fyysiset liitännät.
3. Tarkista tulostimen faksiasetukset.
4. Tarkista, voivatko muut samaan puhelinlinjaan liitetyt

laitteet lähettää tai vastaanottaa fakseja. Puhelinlinjassa

saattaa olla vikaa.

5. Palauta tulostin kytkemällä siitä virta pois. Jos mahdollista,

kytke myös virtalähteen pääkatkaisin pois päältä. Odota

muutama sekunti, ennen kuin kytket virran takaisin. Yritä

lähettää tai vastaanottaa faksi tulostimella.

6. Mikäli ongelma ei ratkea, tulosta Faksin virheraportti ja

Faksiloki (sekä Soittajaraportti ja Roskafaksiraportti, jos ne

ovat saatavilla). Ota sitten yhteys HP:n tukeen.

Jos käytössäsi on puhelinvastaajapalvelu, joka käyttää

samaa puhelinlinjaa kuin faksipuhelut, faksit tulee

vastaanottaa manuaalisesti.

Tulostimen faksiasetusten tarkistaminen

• Automaattinen vastaus -toiminnon on oltava käytössä, jotta

tulostin voi vastaanottaa faksit automaattisesti.

• Jos käytössäsi on puhelinyhtiöltä tai palveluntarjoajalta

tilattu puhelinvastaajapalvelu, varmista, että tulostimelle

määritetty Soittoa ennen vastausta -arvo on suurempi

kuin puhelinvastaajalle määritetty. Tulostin tarkkailee

linjaa ja määrittää, onko saapuva puhelu normaali puhelu

vai faksipuhelu. Jos kyseessä on faksipuhelu, tulostin

muodostaa faksiyhteyden automaattisesti. Muussa

tapauksessa faksi pitää ehkä vastaanottaa manuaalisesti

koskettamalla Faksi-kohtaa.

• Jos samaan fyysiseen puhelinlinjaan on määritetty useita

puhelinnumeroita ja useampi laite jakaa linjan, varmista,

että tulostimen faksien vastaanotolle on määritetty oikea

erottuva soittoääni.

Faksin kytkentöjen tarkistaminen

• Kytke puhelinjohto tulostimen takana olevasta 1-LINE-

portista puhelinpistorasiaan. Kytke puhelinjohto tulostimen

takana olevasta 2-EXT-portista sivupuhelimeen. Soita

sivupuhelimella numeroon, jolla faksien vastaanotto ei

onnistu.

Jos yritit faksata ulkoiseen numeroon, varmista, että

ennen numeroa on annettu tarvittavat tunnus-tai

käyttökoodit. Numeroon pitää mahdollisesti lisätä myös

tauko, jotta tulostin ei valitse numeroa liian nopeasti.

Voit lisätä tauon koskettamalla *-painiketta useita

kertoja, kunnes näytössä näkyy viiva (-).

• Jos et voi soittaa puheluita, koska valintaääntä ei ole tai

koska linjalla on häiriöitä, kokeile vaihtaa 1-LINE-porttiin

liitetty puhelinjohto tai siirrä tulostin toiseen paikkaan, jossa

on erillinen puhelinlinja (jos mahdollista). Tarkista sitten,

esiintyykö yhä samanlaisia ongelmia.

• Jos käytössä on digitaalinen puhelinympäristö (kuten

FoIP, fax over VoIP), laske faksin nopeutta ja poista ECM-

virheenkorjaustila (Error Code Modulation) käytöstä

tulostimen ohjauspaneelista. Ota tarvittaessa yhteys

puhelinyhtiöön ja selvitä, onko puhelinlinjassa vikaa tai kysy

lisätietoja puhelinverkon ominaisuuksista.

Faksiongelmien ratkaiseminen

Jos faksin käytössä ilmenee ongelmia myös sivulta 85 kuvatun faksitestin onnistuneen suorittamisen jälkeen, toimi seuraavasti:

Suomi

88

A. Rajoitetun takuun kattavuus

1. Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle, että edellä mainituissa HP-tuotteissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä

takuuaikana, jonka lasketaan alkavan siitä päivästä, kun asiakas on ostanut tuotteen.

2. HP-ohjelmatuotteen rajoitettu takuu koskee ainoastaan ohjekirjoissa määritettyjen toimintojen suorittamiseen liittyviä

ongelmia. HP ei takaa sitä, että HP-tuotteet toimivat keskeytyksettä tai että niissä ei ole virheitä.

3. HP:n rajoitettu takuu kattaa ainoastaan tuotteen tavanomaisen käytön yhteydessä ilmenevät viat. Takuu ei kata ongelmia,

joiden syynä on esimerkiksi

a. virheellinen käyttö tai muokkaaminen

b. muiden valmistajien kuin HP:n toimittamat ohjelmistot, välineet, osat tai tarvikkeet

c. muu kuin tuotteen teknisissä tiedoissa mainittu käyttö

d. luvaton muokkaaminen tai väärinkäyttö.

4. Muun valmistajan kuin HP:n toimittaman kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin käyttö ei vaikuta HP:n tulostintuotteita

koskevaan asiakastakuuseen tai asiakkaan kanssa tehtävän HP-tukipalvelusopimuksen ehtoihin. Jos kuitenkin tulostimen

virhetoiminto tai vahingoittuminen johtuu muun valmistajan kuin HP:n kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin tai vanhentuneen

mustekasetin käytöstä, HP laskuttaa normaalin aika- ja materiaalihinnastonsa mukaan tulostimen huollosta kyseisen

virhetoiminnon tai vahingoittumisen vuoksi.

5. Jos HP:lle ilmoitetaan jonkin HP:n takuun piiriin kuuluvan tuotteen viasta takuuaikana, HP joko korjauttaa tai korvaa viallisen

tuotteen harkintansa mukaan.

6. Jos HP ei kykene korjaamaan tai korvaamaan HP:n takuun piiriin kuuluvaa viallista tuotetta, HP hyvittää sen hankintahinnan

kohtuullisen ajan kuluessa vikailmoituksen tekemisestä.

7. HP korjaa, korvaa tai hyvittää viallisen tuotteen vasta sitten, kun asiakas on palauttanut tuotteen HP:lle.

8. Korvaavat tuotteet voivat olla joko uusia tai uuden veroisia, ja ne ovat vähintään yhtä tehokkaita kuin korvatut tuotteet.

9. HP:n tuotteet saattavat sisältää suorituskyvyltään uusia vastaavia, uudelleenvalmistettuja osia tai materiaaleja.

10. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa ja kaikilla alueilla, missä HP vastaa kyseisen takuutuotteen jakelusta.

Lisätakuupalveluja, kuten asennuspalveluja, koskevia sopimuksia on saatavissa mistä tahansa valtuutetusta

HP-palveluyrityksestä, jossa HP tai sen valtuuttama maahantuoja myy kyseistä tuotetta.

B. Takuun rajoitukset

HP TAI SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT EIVÄT LUPAA PAIKALLISEN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA

MITÄÄN MUUTA HP-TUOTTEITA KOSKEVAA TAKUUTA TAI EHTOA JOKO SUORAAN TAI EPÄSUORASTI. HP JA SEN

KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT TORJUVAT PÄTEMÄTTÖMINÄ NIMENOMAISESTI OLETETUT TAKUUT TAI

VASTUUT, JOTKA KOSKEVAT TUOTTEEN MARKKINOITAVUUTTA, TYYDYTTÄVÄÄ LAATUA JA SOVELTUVUUTTA

TIETTYYN TARKOITUKSEEN.

C. Vastuun rajoitus

1. Takuuehdoissa kuvattu korvaus on ainoa asiakkaan saama korvaus, ellei paikallisesta lainsäädännöstä muuta johdu.

2. NÄISSÄ TAKUUEHDOISSA MAINITTUJA VELVOITTEITA LUKUUN OTTAMATTA HP TAI JOKIN MUU OHJELMISTOTALO

EI OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA VÄLITTÖMÄSTÄ, VÄLILLISESTÄ, ERITYISESTÄ, SEURAUKSEEN

PERUSTUVASTA TAI MUUSTA VAHINGOSTA (MUKAAN LUKIEN MENETETTY VOITTO) RIIPPUMATTA SIITÄ, MIHIN

KORVAUSVASTUU PERUSTUU.

D. Paikallinen laki

1. Takuuehdot antavat asiakkaalle tietyt lainsäädäntöön perustuvat oikeudet. Asiakkaalla voi olla muita oikeuksia, jotka

vaihtelevat Yhdysvaltojen eri osavaltioissa, Kanadan eri provinsseissa ja muissa maissa muualla maailmassa.

2. Jos takuuehdot ovat ristiriidassa paikallisen lainsäädännön kanssa, ne on saatettava yhdenmukaiseksi kyseisen

lainsäädännön kanssa. Kyseisen paikallisen lainsäädännön nojalla joitakin näiden takuuehtojen rajoituksia ei voida soveltaa

asiakkaaseen. Yhdysvaltojen ja muiden maiden viranomaiset voivat esimerkiksi

a. määrätä, etteivät takuusopimuksessa mainitut vastuuvapaudet ja rajoitukset saa rajoittaa kuluttajan lainmukaisia

oikeuksia (esim. Iso-Britannia)

b. estää valmistajaa muilla tavoin asettamasta tällaisia rajoituksia

c. myöntää asiakkaalle muita takuuoikeuksia, määrittää oletetun takuun ajan, josta valmistaja ei voi vapautua, tai rajoittaa

oletettujen takuiden aikaa.

3. TÄSSÄ TAKUUILMOITUKSESSA ESITETYT TAKUUEHDOT EIVÄT SULJE POIS, RAJOITA TAI MUUTA ASIAKKAAN

OIKEUKSIA, PAITSI LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA, VAAN NIITÄ SOVELLETAAN NIIDEN PAKOLLISTEN

LAKIMÄÄRÄISTEN OIKEUKSIEN LISÄKSI, JOTKA KOSKEVAT HP-TUOTTEEN MYYNTIÄ ASIAKKAALLE.

HP:n takuu

Oheisesta luettelosta löydätte yhteystiedot valmistajan takuusta vastaavaan HP:n edustajaan maassanne.

Suomi: Hewlett-Packard Oy, Piispankalliontie, FIN - 02200 Espoo

Teillä voi olla oikeus esittää takuun lisäksi vaatimuksia myös lain nojalla. Valmistajan takuu ei rajoita lakiin perustuvia oikeuksianne.

HP-tuote

Rajoitettu takuuaika

Ohjelmiston tallennusväline

90 päivää

Tulostin

1 vuosi

Tulostus- tai mustekasetit

Siihen asti, kunnes HP:n muste on kulunut loppuun tai

kasettiin merkitty takuuajankohta on umpeutunut, aiempi

näistä kahdesta. Tämä takuu ei kata HP-tuotteita, jotka on

täytetty, valmistettu uudelleen, kunnostettu, joita on käytetty

väärin tai joita on jollain tavalla muutettu.
Tulostuspäät (koskee vain sellaisia tuotteita, joissa on

1 vuosi

asiakkaan vaihdettavissa olevia tulostuspäitä)
Lisälaitteet

1 vuosi, ellei toisin mainittu

Hewlett-Packardin rajoitettu takuu

Suomi