HP Officejet Pro 6830 - Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή

background image

Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή

ΥΠΟΔΕΙΞΗ

(Windows) Για τη διάγνωση και την αυτόματη διόρθωση προβλημάτων εκτύπωσης,

σάρωσης και αντιγραφής

, εκτελέστε το HP Print and Scan Doctor. Η εφαρμογή ενδέχεται να

διατίθεται μόνο σε ορισμένες γλώσσες

.

Η λειτουργία του εκτυπωτή τερματίζεται μη αναμενόμενα

Ελέγξτε την τροφοδοσία και τις συνδέσεις τροφοδοσίας

.

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή είναι καλά συνδεδεμένο σε πρίζα που
λειτουργεί

.

ELWW

Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή

101

background image

Η ευθυγράμμιση της κεφαλής εκτύπωσης δεν είναι επιτυχής

Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτύχει

, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει αχρησιμοποίητο,

απλό

, λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου. Εάν κατά την ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης

υπάρχει έγχρωμο χαρτί στο δίσκο εισόδου

, η ευθυγράμμιση θα αποτύχει.

Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτυγχάνει επανειλημμένα

, η κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να

χρειάζεται καθάρισμα ή ο αισθητήρας μπορεί να είναι ελαττωματικός

. Για να καθαρίσετε την

κεφαλή εκτύπωσης

, ανατρέξτε στην ενότητα Πραγματοποιήστε συντήρηση της κεφαλής

εκτύπωσης και των δοχείων μελάνης

.

Εάν με τον καθαρισμό της κεφαλής δεν επιλυθεί το πρόβλημα

, επικοινωνήστε με την

υποστήριξη της

HP. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hp.com/support. Αυτή η τοποθεσία web

παρέχει πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά
κοινά προβλήματα εκτυπωτή

. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και, στη

συνέχεια

, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας της HP για πληροφορίες

σχετικά με την κλήση τεχνικής υποστήριξης

.

Προβλήματα τροφοδοσίας χαρτιού

Το χαρτί δεν τροφοδοτείται στο

δίσκο

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί έχει τοποθετηθεί σωστά στο δίσκο χαρτιού

. Για περισσότερες

πληροφορίες

, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού. Ξεφυλλίστε το χαρτί πριν από

την τοποθέτηση

.

Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί πλάτους χαρτιού είναι ρυθμισμένοι στις σωστές ενδείξεις του
δίσκου για το μέγεθος του χαρτιού που έχετε τοποθετήσει

. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι

οδηγοί χαρτιού εφαρμόζουν στη δεσμίδα χωρίς να την πιέζουν

.

Βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού είναι ευθυγραμμισμένη με τις γραμμές που αντιστοιχούν
στο συγκεκριμένο μέγεθος χαρτιού στο κάτω μέρος του δίσκου εισόδου και ότι δεν
ξεπερνάει την ένδειξη ύψους στοίβας στο πλαϊνό μέρος του δίσκου

.

Βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού είναι ευθυγραμμισμένη με τις γραμμές που αντιστοιχούν
στο συγκεκριμένο μέγεθος χαρτιού στο κάτω μέρος του δίσκου εισόδου και ότι δεν
ξεπερνάει την ένδειξη ύψους στοίβας στο πλαϊνό μέρος του δίσκου

.

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί στο δίσκο δεν έχει κυρτώσει

. Αν έχει κυρτώσει, λυγίστε τα φύλλα

χαρτιού προς την αντίθετη κατεύθυνση για να τα ισιώσετε

.

Οι σελίδες είναι λοξές

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου είναι ευθυγραμμισμένο
με τους οδηγούς πλάτους χαρτιού

. Εάν χρειάζεται, τραβήξτε το δίσκο εισόδου έξω από τον

εκτυπωτή

, τοποθετήστε ξανά το χαρτί σωστά και βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί χαρτιού είναι

σωστά ευθυγραμμισμένοι

.

Τοποθετήστε το χαρτί στον εκτυπωτή μόνο όταν δεν εκτυπώνει

.

Τροφοδοτούνται πολλές σελίδες

Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί πλάτους χαρτιού είναι ρυθμισμένοι στις σωστές ενδείξεις του
δίσκου για το μέγεθος του χαρτιού που έχετε τοποθετήσει

. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι

οδηγοί πλάτους χαρτιού εφαρμόζουν στη δεσμίδα χωρίς να την πιέζουν

.

Βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού είναι ευθυγραμμισμένη με τις γραμμές που αντιστοιχούν
στο συγκεκριμένο μέγεθος χαρτιού στο κάτω μέρος του δίσκου εισόδου και ότι δεν
ξεπερνάει την ένδειξη ύψους στοίβας στο πλαϊνό μέρος του δίσκου

.

Βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος δεν είναι υπερφορτωμένος με χαρτί

.

102 Κεφάλαιο 10 Επίλυση προβλημάτων

ELWW

background image

Βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού είναι ευθυγραμμισμένη με τις γραμμές που αντιστοιχούν
στο συγκεκριμένο μέγεθος χαρτιού στο κάτω μέρος του δίσκου εισόδου και ότι δεν
ξεπερνάει την ένδειξη ύψους στοίβας στο πλαϊνό μέρος του δίσκου

.

Χρησιμοποιείτε χαρτί

HP για βέλτιστη απόδοση.