Problema con los cartuchos de tinta
Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje, está dañado, es incompatible o se insertó en la
ranura incorrecta en la impresora.
NOTA: Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible, consulte Pedido de cartuchos de
tinta para obtener información sobre cómo obtener cartuchos para la impresora.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes. Las soluciones aparecen ordenadas,
con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el
problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora.
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Solución 2: Instale los cartuchos de tinta correctamente.
Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si el problema no se ha resuelto, intente la próxima solución.
Solución 2: Instale los cartuchos de tinta correctamente
Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta están instalados correctamente:
180 Apéndice C Errores (Windows)
ESWW
1.
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
2.
Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta.
NOTA: Espere hasta que el carro de impresión deje de moverse antes de continuar.
3.
Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego retírelo de la ranura.
4.
Inserte el cartucho en la ranura. Presiónelo firmemente para asegurarse de que haga contacto.
5.
Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.