10 Solución de problemas
La información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si su impresora no
funciona correctamente y las sugerencias no resuelven el problema, pruebe uno de los siguientes
HP Officejet Pro 6830 > Solución de problemas
- ¿Cómo?
- Primeros pasos
- Accesibilidad
- HP EcoSolutions (HP y el entorno)
- Conocimiento de las piezas de la impresora
- Uso del panel de control de la impresora
- Conceptos básicos relativos al papel
- Cargar papel
- Carga de un original en el cristal del escáner
- Carga de un original en el alimentador de documentos
- Inserte una unidad Flash USB
- Actualización de la impresora
- Abra el software de la impresora HP (Windows)
- Apague la impresora
- Impresión
- Copiar y escanear
- Fax
- Envío de un fax
- Recepción de un fax
- Configuración de contactos de directorio telefónico
- Cambio de la configuración de fax
- Configuración de la cabecera de fax
- Definición del modo de respuesta (respuesta automática)
- Establecimiento del número de timbres antes de contestar
- Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial
- Configuración del tipo de marcación
- Configuración de las opciones de rellamada
- Establecimiento de la velocidad de fax
- Ajuste el volumen de sonido del fax
- Fax y servicios telefónicos digitales
- Fax sobre protocolo de Internet
- Uso de informes
- Servicios Web
- Trabajo con cartuchos de tinta
- Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión
- Compruebe los niveles de tinta estimados
- Sustitución de los cartuchos de tinta
- Pedido de cartuchos de tinta
- Almacenar los suministros de impresión
- Almacenamiento de información de uso anónimo
- Información de la garantía de los cartuchos de tinta
- Configuración de red
- Herramientas de administración de la impresora
- Solución de problemas
- Asistencia de HP
- Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora
- Comprenda los informes de la impresora
- Solución de problemas
- Solucionar problemas de impresión
- Solución de problemas de copia
- Solución de problemas de escaneo
- Solución de problemas de fax
- La prueba de fax falló
- En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
- La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
- La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos
- La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
- Los tonos de fax se graban en el contestador automático
- El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo
- El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax)
- Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web
- Solución de problemas de red
- Mantenimiento de la impresora
- Cómo eliminar atascos de papel
- Limpie el carro de impresión
- Restaurar valores predeterminados y ajustes
- Información técnica
- Especificaciones
- Información regulatoria
- Número de modelo reglamentario
- Declaración de la FCC
- Aviso para los usuarios de Corea
- Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón
- Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación
- Declaración de la emisión sonora para Alemania
- Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania
- Aviso para los usuarios de la red telefónica estadounidense: Requisitos de la FCC
- Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense
- Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo
- Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana
- Declaración sobre fax por cable de Australia
- Aviso Normativo para la Unión Europea
- Declaración de conformidad
- Información regulatoria para productos inalámbricos
- Programa de supervisión medioambiental de productos
- Uso del papel
- Plásticos
- Hojas de datos de seguridad de los materiales
- Programa de reciclaje
- Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP
- Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios
- Consumo de energía
- Sustancias químicas
- Eliminación de baterías en Taiwán
- Aviso de batería para Brasil
- Aviso de material de perclorato en California
- Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas (China)
- Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)
- Limitación de sustancias peligrosas (India)
- EPEAT
- Información de usuarios Ecolabel SEPA de China
- Configuración de fax adicional
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
- Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
- Caso B: Configuración de la impresora con DSL
- Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
- Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
- Caso E: Línea compartida de voz/fax
- Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
- Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz)
- Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo
- Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
- Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático
- Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
- Configuración de fax de tipo serie
- Comprobación de la configuración de fax
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Errores (Windows)
- Tiene poca tinta
- nivel muy bajo de tinta
- Problema con los cartuchos de tinta
- El tamaño de papel no coincide
- El carro del cartucho de tinta está atascado
- Atasco de papel o problema con la bandeja
- Sin papel
- El documento no se ha imprimido
- Error en la impresora
- Puerta abierta
- Fallo del cartucho de tinta
- Problema de actualización de suministros para la impresora
- Asesor sobre cartuchos falsos
- Use cartuchos de CONFIGURACIÓN
- No use cartuchos de CONFIGURACIÓN
- Cartuchos de tinta incompatibles
- Hay un problema con la preparación de la impresora
- Papel demasiado corto
- Cartucho de tinta instalado correctamente
- Problema con los cartuchos de configuración
- Problema con el cabezal de impresión
- Cartuchos HP Instant Ink incompatibles
- Cartuchos HP Instant Ink usados
- Conecte la impresora a HP Connected
- No se puede imprimir
- Bandeja de salida cerrada
- Atasco de papel en el alimentador automático de documentos
- Cartucho HP Protected instalado
- Índice
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