Informe de estado de la impresora
Use el informe de estado de la impresora para ver la información actual de la impresora y el estado
de los cartuchos de tinta. Úselo también como ayuda para solucionar problemas de la impresora.
El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes.
Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de
llamar.
Para imprimir el informe de estado de la impresora
1.
En el panel de control de la impresora, toque Configurar.
2.
Toque Informes y luego Informe estado impresora.
1.
Información del producto: Muestra la información de la impresora (como el nombre, número de
modelo, número de serie y versión de firmware de la impresora), los accesorios instalados
(como el accesorio de impresión a doble cara automático o el dispositivo de impresión a doble
cara).
2.
Información de uso de impresión: Muestra información de resumen sobre las páginas impresas
desde la impresora.
90 Capítulo 10 Solución de problemas
ESWW
3.
Información del sistema de suministro de tinta:Muestra los niveles de tinta estimados
(representados de manera gráfica como indicadores), los números de pieza y las fechas de
caducidad de las garantías de los cartuchos de tinta.
NOTA: Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de
planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta, piense en tener un
cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresión. No hace falta sustituir los
cartuchos hasta que la calidad de impresión sea inaceptable.
4.
Asistencia adicional: Proporciona información sobre dónde puede acudir para obtener
información sobre la impresora, así como información sobre cómo configurar un texto de fax y
cómo ejecutar una prueba de red inalámbrica.