Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du
logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité
de vos impressions ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez également imprimer une page de
diagnostic de la qualité d'impression, afin de déterminer si le système d'impression fonctionne
correctement.
Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
2.
Touchez Rapports.
3.
Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
FRWW
Comprendre les rapports de l'imprimante 95
Si des défauts apparaissent sur la page, procédez comme suit :
1.
Si le rapport sur la qualité d'impression présente des barres de couleur ou des motifs décolorés,
partiels, striés ou manquants, recherchez des cartouches d'encre épuisées et remplacez la
cartouche d'encre qui correspond à la barre de couleur ou au motif de couleur défectueux. En
cas d'absence de cartouche d'encre épuisée, retirez et réinstallez toutes les cartouches d'encre
pour vous assurer qu'elles sont correctement installées.
Ne retirez pas la cartouche épuisée tant que vous n'avez pas à portée de main une cartouche
d'encre de rechange prête à être installée. Pour plus d'informations sur l'installation de
cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches d'encre.
2.
Si les lignes du motif de test n° 1 ne sont pas rectilignes et reliées entre elles, procédez à
l'alignement de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des cartouches
d'impression.
3.
Si des stries blanches apparaissent sur l'un des blocs de couleur du motif de test n° 2, nettoyez
la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des cartouches
d'impression.
4.
Si des stries blanches ou foncées apparaissent à l'endroit indiqué par les flèches sur le motif de
test n° 3, procédez à l'alignement de la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien
de la tête et des cartouches d'impression.
5.
Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, contactez l'assistance HP pour remplacer la
tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.