HP Officejet Pro 6830 - L’imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

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L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des

pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne

114 Chapitre 10 Résolution de problèmes

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extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le

numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer

des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur

que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi,

vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la

vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation

supervisée.

Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou

des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez

d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité

de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est

peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale

interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au

destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.