Általános hálózati hibaelhárítás
●
A nyomtatót nem lehet vezeték nélkül csatlakoztatni
A hálózati problémákkal kapcsolatos további információért lásd:
●
A hibaelhárító segítségével megkeresheti a hálózat biztonsági beállításait. Kattintson ide további
információk online eléréséhez. Előfordulhat, hogy ez a webhely jelenleg nem érhető el minden
nyelven.
●
A hibaelhárító segítségével áttérhet az USB-csatlakozásról vezeték nélküli hálózati kapcsolatra.
Kattintson ide további információk online eléréséhez. Előfordulhat, hogy ez a webhely jelenleg
nem érhető el minden nyelven.
●
A hibaelhárító segítségével csatlakozhat a HP vezeték nélküli közvetlen kapcsolathoz, illetve
elháríthatja a HP vezeték nélküli közvetlen kapcsolat problémáit, például ha nem tud csatlakozni
a HP vezeték nélküli közvetlen kapcsolathoz vagy ha nem tud nyomtatni HP vezeték nélküli
közvetlen kapcsolat használatakor, illetve ha nem tud csatlakozni az internethez. Kattintson ide
további információk online eléréséhez. Előfordulhat, hogy ez a webhely jelenleg nem érhető el
minden nyelven.
●
A hibaelhárító segítségével csatlakoztathatja a nyomtatót a hálózatra, illetve segítséget nyújt ha
a nyomtató csatlakoztatva volt, de most már nincs. Kattintson ide további információk online
eléréséhez. Előfordulhat, hogy ez a webhely jelenleg nem érhető el minden nyelven.
●
Ez a hibaelhárító segíthet a nyomtató hálózatra való csatlakoztatásában abban az esetben, ha
egy tűzfal vagy a vírusvédelem okozza a problémát. Kattintson ide további információk online
eléréséhez. Előfordulhat, hogy ez a webhely jelenleg nem érhető el minden nyelven.
Általános hálózati hibaelhárítás
Ha a szoftvertelepítés során a szoftver nem találja a nyomtatót a hálózaton, a rendszer kérni fogja a
nyomtató hálózatbeállítási oldalon található IP-cím megadását. További információ: Hálózatbeállítási
oldal.
TIPP: A HP www.hp.com/support online támogatási webhelyén számos gyakori, a nyomtatóval
kapcsolatban felmerülő probléma kijavításához szükséges információt és segédprogramot talál.
(Windows) A nyomtató diagnosztizálásához, illetve a nyomtatás, a lapolvasás vagy a másolási
problémák automatikus javításához futtassa a HP Print and Scan Doctor. Az alkalmazás csak
bizonyos nyelveken érhető el.
Győződjön meg az alábbiakról:
●
Vezeték nélküli kapcsolat használata esetén győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli
kapcsolat jelzőfénye világít. További információ: A nyomtató vezeték nélküli funkciójának be-
vagy kikapcsolása.
●
Ethernet-kapcsolat használata esetén, csatlakoztassa az Ethernet-kábelt, amikor a szoftver
telepítése közben a rendszer felszólítja, és ellenőrizze, hogy a nyomtató hátoldalán található
csatlakozó melletti Kapcsolat jelzőfény bekapcsol.
●
A számítógép és a nyomtató kábelcsatlakozásai megfelelőek.
●
A hálózat működik, és a hálózati elosztóegység, az átkapcsoló vagy az útválasztó be van
kapcsolva.
●
(Windows) Minden alkalmazás be van zárva vagy ideiglenesen le van tiltva, beleértve a
víruskereső programokat, a kémprogramszűrő programokat és a személyes tűzfalprogramokat
is.
116 10. fejezet Megoldás keresése
HUWW