HP Officejet Pro 6830 - Támogatási eljárás

background image

Támogatási eljárás

Elektronikus támogatás kérése

A HP telefonos támogatási szolgáltatása

Nyomtató regisztrálása

A regisztrálás csupán néhány percet vesz igénybe, ezt követően azonban gyorsabb kiszolgálást,

hatékonyabb ügyféltámogatást és terméktámogatási értesítéseket vehet igénybe. Ha nyomtatóját

nem regisztrálta a szoftver telepítése során, a http://www.register.hp.com címen most megteheti.

Támogatási eljárás

Probléma esetén hajtsa végre a következő eljárást:

HUWW

HP támogatás 87

background image

1.

Tekintse meg a nyomtatóval kapott dokumentációt.

2.

Látogasson el a HP online támogatási webhelyére: www.hp.com/support.
A HP online ügyfélszolgálata a HP minden vevője számára rendelkezésre áll. Ez a naprakész

termékinformációk és a szakszerű segítség leggyorsabb forrása. A következőket kínálja:

Gyorsan elérhető, képzett online támogatási szakembereket

Szoftver- és illesztőprogram-frissítések a nyomtató számára

Hasznos hibaelhárítási tudnivalók általános problémák esetén

Megelőző nyomtatófrissítések, támogatási riasztások és a HP hírlevelei, amelyek a

nyomtató regisztrálásakor érhetők el

3.

Hívja a HP ügyfélszolgálatát. Bővebb információért lásd: A HP telefonos támogatási

szolgáltatása.
A támogatási lehetőségek és elérhetőségeik nyomtatónként, országonként/térségenként és

nyelvenként változnak.