HP Officejet Pro 6830 - Lapolvasási problémák megoldása

background image

Lapolvasási problémák megoldása

TIPP: (Windows) A nyomtató diagnosztizálásához, illetve a nyomtatás, a lapolvasás vagy a

másolási problémák automatikus javításához futtassa a HP Print and Scan Doctor. Az alkalmazás

csak bizonyos nyelveken érhető el.

A lapolvasó nem lép működésbe

Ellenőrizze az eredeti dokumentumot
Ellenőrizze, hogy az eredeti dokumentum helyesen van-e betöltve. További tudnivalók: Eredeti

dokumentum elhelyezése a lapolvasó üveglapján vagy Helyezzen egy eredeti dokumentumot a

lapadagolóba.

Ellenőrizze a nyomtatót
Lehetséges, hogy a nyomtató időszakos inaktivitás után éppen újraindul az Alvó üzemmódból,

és a feldolgozás emiatt csúszik.

Ellenőrizze a HP szoftver beállításait
Ellenőrizze, hogy a nyomtatóhoz mellékelt HP szoftver helyesen van-e telepítve.

Windows: Nyissa meg a HP nyomtatószoftvert. További információ: Nyissa meg a

HP nyomtatószoftvert (Windows). A megjelenő ablakban válassza a Nyomtatás, beolvasás

és faxolás vagy a Nyomtatás és beolvasás lehetőséget, majd válassza a Dokumentum

vagy fénykép beolvasása elemet a Lapolvasás területen.

OS X: Nyissa meg a HP Utility segédprogramot. További információ: HP Utility (OS X).

Kattintson a Beolvasási beállítások, Beolvasás számítógépre elemre, majd jelölje be a

Számítógépre való beolvasás engedélyezése lehetőséget.

Túl sokáig tart a beolvasás

A nagyobb felbontású beolvasás hosszabb ideig tart, és nagyobb méretű fájlokat eredményez. A

gyorsabb beolvasás érdekében csökkentse a felbontást.

Ha a lapolvasás előtt nyomtatási vagy másolási feladatot küldött a készüléknek, akkor a

lapolvasás csak a lapolvasó szabaddá válása után kezdődik meg. A nyomtatási és lapolvasási

folyamatok azonban azonos memórián osztoznak, így a lapolvasás lelassulhat.

A dokumentum egy része nem került beolvasásra, vagy hiányos a szöveg

Ellenőrizze az eredeti dokumentumot

Ellenőrizze, hogy az eredeti helyesen van-e betöltve.

HUWW

Lapolvasási problémák megoldása 101

background image

További tudnivalók: Eredeti dokumentum elhelyezése a lapolvasó üveglapján vagy

Helyezzen egy eredeti dokumentumot a lapadagolóba.

Ha a dokumentumot a lapadagolóból olvasta be, próbálja meg közvetlenül a lapolvasó

üveglapjáról beolvasni.
További információ: Eredeti dokumentum elhelyezése a lapolvasó üveglapján.

A színes hátterek azt eredményezhetik, hogy az előtér képei túlságosan beleolvadnak a

háttérbe. Próbálja meg módosítani a beállításokat az eredeti beolvasása előtt, vagy

próbálja meg a beolvasás után feljavítani a képet.

Ellenőrizze a beállításokat

Győződjön meg arról, hogy az adagolótálcába betöltött papír elég nagy a beolvasandó

dokumentumhoz.

A HP nyomtatószoftver használata esetén alapértelmezésként be lehet állítva egy

automatikus feladat végrehajtása, amely eltérhet az Ön által elvégezni kívánt művelettől. A

tulajdonságok módosításával kapcsolatos utasításokért nézze át a képernyőn a

nyomtatószoftver súgóját.

A szöveget nem lehet szerkeszteni

Győződjön meg róla, hogy az OCR (optikai karakterfelismerő) program telepítve van:
A használt operációs rendszertől függően válassza az alábbi eljárások valamelyikét:

Windows 8,1: Kattintson a kezdőképernyő bal alsó sarkában megjelenő lefelé mutató

nyílra, válassza ki a nyomtató nevét, majd kattintson a Segédprogramok lehetőségre.

Válassza a Nyomtató beállítása és szoftverek elemet. Kattintson a További szoftverek

hozzáadása gombra, majd kattintson a Szoftverválaszték testreszabása gombra, és

ellenőrizze, hogy az OCR szolgáltatás ki van-e választva.

Windows 8: Kattintson a jobb gombbal a kezdőképernyő egy üres területére, kattintson a

Minden alkalmazás elemre az alkalmazássávon, jelölje ki a nyomtató nevét, majd kattintson

a Segédprogramok lehetőségre. Válassza a Nyomtató beállítása és szoftverek elemet.

Kattintson a További szoftverek hozzáadása gombra, majd kattintson a Szoftverválaszték

testreszabása gombra, és ellenőrizze, hogy az OCR szolgáltatás ki van-e választva.

Windows 7, Windows Vista és Windows XP: A számítógép asztalán kattintson a Start

gombra, majd mutasson a Minden program elemre, kattintson a HP lehetőségre, jelölje ki a

nyomtató nevét, majd kattintson a Nyomtatóbeállítás és -szoftver elemre. Kattintson a

További szoftverek hozzáadása gombra, majd kattintson a Szoftverválaszték testreszabása

gombra, és ellenőrizze, hogy az OCR szolgáltatás ki van-e választva.

Amikor beolvassa az eredeti dokumentumot, gondoskodjon róla, hogy egy dokumentumtípust

választott ki a szerkeszthető szöveget létrehozó szoftverben. Ha a szöveget grafikaként jelölte

meg, akkor a program nem konvertálja szöveggé.
Ha különálló OCR programot használ, lehetséges, hogy az OCR program olyan

szövegszerkesztő alkalmazáshoz van csatolva, amely nem képes karakterfelismerést végezni.

További tájékoztatást a karakterfelismerő programhoz mellékelt dokumentáció tartalmaz.
Győződjön meg arról, hogy olyan nyelvet választott ki a karakterfelismerő programban, amely

megfelel a beolvasni kívánt dokumentumban használt nyelvnek. További tájékoztatást a

karakterfelismerő programhoz mellékelt dokumentáció tartalmaz.

Ellenőrizze az eredeti dokumentumokat

Ellenőrizze, hogy az eredeti helyesen van-e betöltve.

102 10. fejezet Megoldás keresése

HUWW

background image

További tudnivalók: Eredeti dokumentum elhelyezése a lapolvasó üveglapján vagy

Helyezzen egy eredeti dokumentumot a lapadagolóba.

Győződjön meg arról, hogy a dokumentum nem áll ferdén.

Előfordulhat, hogy a szoftver nem képes felismerni a túl sűrűn szedett szöveget.

Előfordulhat például, hogy a szoftver által feldolgozott szövegben hiányoznak vagy

összeolvadnak a karakterek (például az „rn” karakterek „m” karakterként jelennek meg).

A szoftver pontossága a kép minőségétől, a szöveg méretétől és az eredeti felépítésétől,

valamint a beolvasás minőségétől függ. Győződjön meg arról, hogy az eredeti

képminősége megfelelő.

A színes hátterek azt eredményezhetik, hogy az előtér képei túlságosan egybeolvadnak.

A beolvasott kép gyenge minőségű

A kétoldalas eredeti dokumentum másik oldalán található szöveg vagy kép megjelenik a

beolvasott dokumentumon
Ha az eredeti dokumentumok papírja túl vékony vagy túl átlátszó, akkor a kétoldalas eredeti

dokumentumok esetében a másik oldalon található szöveg vagy kép „átszűrődhet”.

Nem kívánt vonalak
Lehet, hogy tinta, ragasztó, javítófolyadék vagy egyéb nem kívánt anyag került a lapolvasó

üvegére. Próbálja megtisztítani a lapolvasó üveglapját.
További információ: A nyomtató karbantartása.

A beolvasott kép ferde
Lehet, hogy az eredetit nem megfelelően töltötték be. Ne feledje megfelelően beállítani a

papírszélesség-beállítókat, amikor az eredeti dokumentumokat a lapadagolóba tölti. További

információ: Helyezzen egy eredeti dokumentumot a lapadagolóba.
A legjobb eredmény elérése érdekében a lapolvasás során a lapadagoló helyett inkább a

lapolvasó üvegét használja. További információ: Eredeti dokumentum elhelyezése a lapolvasó

üveglapján.

A beolvasott képen foltok, vonalak, függőleges fehér csíkok vagy egyéb hibák láthatók

Ha a lapolvasó üvege bepiszkolódott, a beolvasott kép nem lesz optimális tisztaságú.
A tisztítással kapcsolatos útmutatást lásd: A nyomtató karbantartása.

Előfordulhat, hogy a hibák az eredeti dokumentumon vannak, és nem a lapolvasási

folyamat során jöttek létre.

A méret csökkent
Előfordulhat, hogy a HP nyomtatószoftver úgy van beállítva, hogy kicsinyítse a beolvasott képet.
További információ a beállítások módosításáról a nyomtatóhoz mellékelt HP nyomtatószoftver

súgójában található.

HUWW

Lapolvasási problémák megoldása 103

background image

Nem működik az e-mailbe történő beolvasás

Az e-mail profil nincs megfelelően beállítva
Ellenőrizze, hogy az érvényes SMTP-kiszolgálóbeállítások vannak-e megadva a HP

szoftverben. Az SMTP-kiszolgáló beállításaival kapcsolatos további tudnivalókat lásd az e-mail

szolgáltatójától kapott dokumentációban.

A több címzettnek küldött e-mail üzenetek néhány címzetthez megérkeznek, míg másokhoz

nem
Lehet, hogy néhány e-mail cím hibás, vagy az e-mail kiszolgáló nem ismeri fel őket. Győződjön

meg róla, hogy az összes címzett e-mail címe helyesen van beírva a HP szoftverben. Nézze

meg a bejövő üzenetei között, hogy nem érkezett-e nem kézbesíthető üzenetről szóló e-mail az

e-mail kiszolgálótól.

Nagy méretű e-mail üzenetek küldése
Egyes e-mail kiszolgálók úgy vannak beállítva, hogy elutasítsák azokat az e-maileket, amelyek

nagyobbak egy előre megadott méretnél. Azt, hogy be van-e állítva fájlméret-korlátozás az e-

mail kiszolgálón, az e-mail szolgáltatójától kapott dokumentációból tudhatja meg. Ha van ilyen

korlátozás az e-mail kiszolgálón, módosítsa a kimenő e-mail profilban a mellékletek maximális

méretét az e-mail kiszolgálón érvényes értéknél kisebbre.

Online hibaelhárítás és további információ a beolvasási problémák megoldásáról. Kattintson

ide további információk online eléréséhez. Előfordulhat, hogy ez a webhely jelenleg nem érhető el

minden nyelven.