Proses dukungan
●
Mendapatkan dukungan elektronik
●
Dukungan HP melalui telepon
Daftarkan printer
Hanya dengan beberapa menit untuk mendaftar, Anda dapat menikmati layanan yang lebih cepat,
dukungan yang lebih efisien, dan pesan peringatan dukungan produk. Jika Anda tidak mendaftarkan
printer sewaktu menginstal perangkat lunak, Anda dapat mendaftarkannya sekarang di
http://www.register.hp.com.
Proses dukungan
Jika Anda mengalami masalah, ikuti langkah-langkah berikut:
86 Bab 10 Mengatasi masalah
IDWW
1.
Lihat dokumentasi yang diberikan bersama printer.
2.
Kunjungi situs web dukungan online HP melalui www.hp.com/support.
Dukungan online HP tersedia untuk semua pelanggan HP. Situs ini adalah sumber tercepat
untuk informasi produk terbaru, bantuan pakar, dan mencakup fitur berikut:
●
Akses cepat ke spesialis ahli dukungan online
●
Pembaruan driver dan perangkat lunak untuk printer
●
Petunjuk teknis penting mengatasi masalah-masalah umum
●
Pembaruan printer proaktif, peringatan dukungan, dan berita kawat HP yang tersedia bila
printer telah didaftarkan
3.
Hubungi dukungan HP. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Dukungan HP melalui telepon.
Pilihan dan ketersediaan dukungan beragam menurut printer, negara/wilayah, dan bahasa.