HP Officejet Pro 6830 - Mengatasi masalah printer

background image

Mengatasi masalah printer

TIPS: (Windows) Jalankan HP Print and Scan Doctor untuk mendiagnosis dan memperbaiki secara

otomatis masalah pencetakan, pemindaian, dan penyalinan. Aplikasi ini hanya tersedia dalam

beberapa bahasa.

Printer tiba-tiba mati

Periksa daya dan sambungan daya.

Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke stopkontak listrik yang berfungsi.

94 Bab 10 Mengatasi masalah

IDWW

background image

Penyetelan kepala cetak gagal

Jika proses penyelarasan gagal, pastikan Anda sudah memuatkan kertas putih polos bekas

pada baki masukan. Jika kertas berwarna sudah termuat pada baki masukan di saat Anda

menyetel kartrid tinta, penyetelan akan gagal.

Jika proses penyetelan berulang kali gagal, Anda mungkin perlu membersihkan kepala cetak,

karena jika tak dibersihkan bagian sensornya bisa rusak. Untuk membersihkan kepala cetak,

lihat Memelihara kepala cetak dan kartrid tinta.

Jika masalah berlanjut setelah kepala cetak dibersihkan, hubungi dukungan HP. Kunjungi

www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu

Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda,

kemudian klik All HP Contacts (Semua Kontak HP) (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara

menghubungi dukungan teknis.

Masalah pengumpanan kertas

Kertas tidak terambil dari baki

Pastikan kertas dimuatkan pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.

Kipas-kipaskan kertas sebelum dimasukkan.

Pastikan pemandu kertas diset ke tanda yang benar pada baki untuk ukuran kertas yang

diisikan. Pastikan juga pemandu kertas tepat menyentuh, tetapi tidak menekan tumpukan.

Pastikan tumpukan kertas sejajar dengan garis ukuran kertas yang sesuai di bagian bawah

baki masukan, dan tidak melebihi batas ketinggian tumpukan yang tertera di bagian

samping baki.

Pastikan tumpukan kertas sejajar dengan garis ukuran kertas yang sesuai di bagian bawah

baki masukan, dan tidak melebihi batas ketinggian tumpukan yang tertera di bagian

samping baki.

Pastikan kertas pada baki tidak menggulung. Ratakan kertas dengan melengkungkannya

berlawanan dengan arah gulungan.

Halaman miring

Pastikan kertas yang dimuatkan pada baki masukan sudah sesuai dengan pemandu lebar

kertas. Jika perlu, tarik baki masukan dari printer dan muatkan ulang kertas dengan benar

untuk memastikan pemandu kertas sudah benar-benar lurus.

Masukkan kertas ke dalam printer hanya bila printer tidak sedang mencetak.

Beberapa halaman terambil sekaligus

Pastikan pemandu kertas diset ke tanda yang benar pada baki untuk ukuran kertas yang

diisikan. Pastikan juga pemandu kertas tepat menyentuh, tetapi tidak menekan tumpukan.

Pastikan tumpukan kertas sejajar dengan garis ukuran kertas yang sesuai di bagian bawah

baki masukan, dan tidak melebihi batas ketinggian tumpukan yang tertera di bagian

samping baki.

Pastikan baki tidak diisi kertas melebihi kapasitas.

Pastikan tumpukan kertas sejajar dengan garis ukuran kertas yang sesuai di bagian bawah

baki masukan, dan tidak melebihi batas ketinggian tumpukan yang tertera di bagian

samping baki.

Gunakan kertas HP untuk menghasilkan kinerja dan efisiensi optimal.

IDWW

Mengatasi masalah printer 95