HP Officejet Pro 6830 ヘルプ

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HP Officejet Pro

6830

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HP Officejet Pro 6830

ユーザー

ガイド

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著作権情報

© 2014 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

1 版 2014 年 7 月

Hewlett-Packard 社の告知

本書に記載した内容は、予告なく変更され
ることがあります。

すべての権利は保護されています。

著作権

法で許されている場合を除き、

Hewlett-

Packard の書面による事前の許可なく、この
文書を複製、変更、あるいは翻訳すること
は禁じられています。

HP 製品とサービスに対する保証は、当該製
品とサービスに付属の保証規定に明示的に
記載されているものに限られます。

ここに

記載されたいかなる内容も、当該保証に新
たに保証を追加するものではありません。
この文書の技術的または編集上の誤りや遺
漏に対して、

HP は一切の責任を負いませ

ん。

承認

Microsoft、Windows、Windows XP、Windows
Vista、Windows 7、Windows 8、および
Windows 8.1 は、米国における Microsoft
Corporation の登録商標です。

ENERGY STAR および ENERGY STAR マ
ークは、米国の登録商標です。

Mac、OS X、および AirPrint は、米国、お
よびその他の国における

Apple Inc. の商標

です。

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安全に関する情報

火災や感電によるけがの危険を避けるた
め、この製品を使用する場合は、常に基本
的な安全に関する注意を厳守してくださ
い。

1. プリンター付属の文書に記載されている
すべての説明を読んで、十分に理解してく
ださい。

2. 製品に表示されているすべての警告と手
順に従ってください。

3. 本体のクリーニングを行う際はコンセン
トから外してから行ってください。

4. この製品を水気の近くに設置したり、身
体が濡れているときに設置したりしないで
ください。

5. 本製品は安定した表面にしっかりと設置
してください。

6. ケーブルやコードに足をとられないよう
な場所に設置してください。また、ケーブ
ルやコードが損傷しないような場所を選び
ます。

7. 製品が正常に動作しない場合は、「問題の
解決法」を参照してください。

8. 内部にはユーザーが修理可能な部品はあ
りません。

修理については資格のあるサー

ビス担当者にお問い合わせください。

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目次

1 使用方法 ............................................................................................................................................................ 1

2 はじめに ............................................................................................................................................................ 2

アクセシビリティ

................................................................................................................................. 2

HP EcoSolutions (HP エコソリューション) ......................................................................................... 3

電力の管理

........................................................................................................................... 3

印刷サプライ品の最適化

..................................................................................................... 3

プリンター各部の確認

......................................................................................................................... 4

前面図

.................................................................................................................................. 4

印刷サプライ部

.................................................................................................................... 5

背面図

.................................................................................................................................. 5

プリンターのコントロール

パネルの使用

............................................................................................ 6

ボタンとランプの概要

......................................................................................................... 6

コントロール

パネル ディスプレイのアイコン

................................................................... 6

プリンターの設定変更

......................................................................................................... 7

用紙の基本

........................................................................................................................................... 8

推奨する印刷用紙

................................................................................................................ 8

HP 用紙サプライ品の注文 ................................................................................................. 10
用紙の選択と使用に関するヒント

..................................................................................... 10

用紙のセット

...................................................................................................................................... 11

スキャナのガラス面への原稿のセット

.............................................................................................. 16

ドキュメント

フィーダーに原稿をセット

.......................................................................................... 17

USB フラッシュ ドライブを挿入 ....................................................................................................... 18
プリンターの更新

............................................................................................................................... 18

HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) .......................................................................... 19
プリンターの電源を切る

.................................................................................................................... 19

3 印刷 ................................................................................................................................................................. 21

ドキュメントの印刷

........................................................................................................................... 21

ブローシャの印刷

............................................................................................................................... 22

封筒の印刷

......................................................................................................................................... 23

写真を印刷する

.................................................................................................................................. 25

特殊およびカスタム

サイズの用紙の印刷

.......................................................................................... 27

両面印刷

(2 面印刷) ............................................................................................................................ 29

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最大

dpi を使用した印刷 .................................................................................................................... 30

印刷完了のヒント

............................................................................................................................... 31

AirPrintTM での印刷 ........................................................................................................................... 34

4 コピーとスキャン ........................................................................................................................................... 35

コピー

................................................................................................................................................. 35

スキャン

............................................................................................................................................. 36

コンピューターにスキャンする

........................................................................................ 36

メモリ

デバイスにスキャン

............................................................................................... 38

電子メールにスキャン

....................................................................................................... 38

電子メールにスキャンのセットアップ

............................................................. 38

電子メールにスキャンを使用する

.................................................................... 39

アカウント設定の変更

...................................................................................... 40

Webscan を使用したスキャン .......................................................................................... 40
ドキュメントの編集可能なテキストとしてのスキャン

.................................................... 41

ドキュメントを編集可能なテキストとしてスキャンする

................................ 41

ドキュメントを編集可能なテキストとしてスキャンするためのガイドライ

....................................................................................................................... 42

5 ファクス .......................................................................................................................................................... 44

ファクスの送信

.................................................................................................................................. 44

標準ファクスの送信

.......................................................................................................... 44

コンピューターから標準的なファクスを送信する

............................................................ 45

電話からのファクスの送信

................................................................................................ 46

ダイヤル

モニタリングを使用したファクス送信

.............................................................. 46

ファクスをメモリから送信する

........................................................................................ 47

ファクスを複数の受信者に送信する

................................................................................. 48

エラー補正モードでのファクス送信

................................................................................. 48

ファクスの受信

.................................................................................................................................. 49

ファクスの手動受信

.......................................................................................................... 49

バックアップ

ファクスの設定

........................................................................................... 50

受信済みファクスのメモリからの再印刷

.......................................................................... 50

別の番号へのファクスの転送

............................................................................................ 51

受信したファクスを自動縮小に設定

................................................................................. 51

迷惑なファクス番号の拒否

................................................................................................ 52

HP デジタル ファクスを使用したファクスの受信 ............................................................ 53

HP デジタル ファクスの要件 ............................................................................ 53
HP デジタル ファクスを有効化する ................................................................. 54

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HP デジタル ファクス設定を変更する ............................................................. 54

電話帳の連絡先の設定

....................................................................................................................... 55

電話帳の連絡先の設定と変更

............................................................................................ 55

グループ電話帳の連絡先の設定と変更

.............................................................................. 56

電話帳の連絡先の削除

....................................................................................................... 57

電話帳の連絡先一覧の印刷

................................................................................................ 57

ファクス設定の変更

........................................................................................................................... 57

ファクスのヘッダーの設定

................................................................................................ 58

応答モード

(自動応答) の設定 ........................................................................................... 58

応答までの呼び出し回数の設定

........................................................................................ 59

着信識別応答呼び出し音のパターンの変更

...................................................................... 59

ダイヤル方式の設定

.......................................................................................................... 60

リダイヤル

オプションの設定

........................................................................................... 60

ファクス速度の設定

.......................................................................................................... 61

ファクス音量の設定

.......................................................................................................... 61

ファクスおよびデジタル電話サービス

.............................................................................................. 61

インターネット

プロトコル経由のファクス

...................................................................................... 62

レポートの使用

.................................................................................................................................. 62

ファクス確認レポートの印刷

............................................................................................ 63

ファクス

エラー レポートの印刷

....................................................................................... 64

ファクス

ログの印刷と表示

............................................................................................... 64

ファクス

ログの消去

.......................................................................................................... 64

ファクス処理レポートの印刷

............................................................................................ 65

発信者

ID レポートの印刷 ................................................................................................. 65

発着信履歴の表示

.............................................................................................................. 65

6 Web サービス ................................................................................................................................................. 66

Web サービスとは ............................................................................................................................. 66
Web サービスの設定 .......................................................................................................................... 67
Web サービスの使用 .......................................................................................................................... 68

HP ePrint ........................................................................................................................... 68
HP プリント ...................................................................................................................... 69

Web サービスの削除 .......................................................................................................................... 70

7 インク カートリッジのメンテナンス .............................................................................................................. 71

インク

カートリッジとプリント ヘッドの情報

.................................................................................. 71

推定インクレベルの確認

.................................................................................................................... 71

インク

カートリッジの交換

............................................................................................................... 72

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vii

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インク

カートリッジの注文

............................................................................................................... 74

印刷サプライ品の保管

....................................................................................................................... 74

匿名の使用状況情報の保存

................................................................................................................ 74

インク

カートリッジ保証情報

............................................................................................................ 75

8 ネットワーク設定 ........................................................................................................................................... 76

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ

................................................................................ 76

開始する前に

..................................................................................................................... 76

ワイヤレス

ネットワークでのプリンターのセットアップ

................................................ 77

接続タイプの変更

.............................................................................................................. 77

ワイヤレス接続のテスト

................................................................................................... 78

プリンターのワイヤレス機能のオンとオフの切り替え

.................................................... 78

ネットワーク設定を変更する

............................................................................................................. 79

HP ワイヤレス ダイレクトを使用する .............................................................................................. 80

9 プリンター管理ツール .................................................................................................................................... 84

ツールボックス

(Windows) ................................................................................................................. 84

HP Utility (OS X) ................................................................................................................................. 84
内蔵

Web サーバー ............................................................................................................................ 85

Cookie について ................................................................................................................ 85
内蔵

Web サーバーを開く ................................................................................................. 85

コントロール

パネル ロック

.............................................................................................. 86

内蔵

Web サーバーを開けない .......................................................................................... 86

10 問題の解決法 ................................................................................................................................................. 88

HP サポート ....................................................................................................................................... 88

プリンターの登録

.............................................................................................................. 88

サポート

プロセス

............................................................................................................. 88

電子サポートの取得

.......................................................................................................... 89

HP 社の電話によるサポート ............................................................................................. 89

電話をかける前の用意

...................................................................................... 90

電話サポート期間

............................................................................................. 90

サポートの電話番号

.......................................................................................... 90

電話無料サポート期間後

................................................................................... 90

プリンターのコントロール

パネルからのヘルプの参照

.................................................................... 90

プリンター

レポートの確認

............................................................................................................... 90

プリンター

ステータス レポート

....................................................................................... 91

ネットワーク設定ページ

................................................................................................... 92

viii

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印刷品質レポート

.............................................................................................................. 95

ワイヤレス

テスト レポート

.............................................................................................. 96

Web アクセス レポート ..................................................................................................... 96

印刷問題の解決法

............................................................................................................................... 97

印刷問題の解決法

............................................................................................................................... 98

コピーの問題の解決

......................................................................................................................... 100

スキャンの問題の解決

..................................................................................................................... 102

ファクスの問題の解決

..................................................................................................................... 105

ファクス

テストに失敗した

............................................................................................. 105

ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される

........................................ 110

ファックスの送受信がうまくできない

............................................................................ 110

ファックスを受信できないが、送信はできる

................................................................. 112

ファックスを送信できないが、受信はできる

................................................................. 113

ファクス

トーンが留守番電話に録音される

.................................................................... 114

プリンター付属の電話コードの長さが十分でない

.......................................................... 114

コンピュータでファクスを受信できません

(HP デジタル ファクス) ............................. 114

Web サービスの使用に関する問題を解決する ................................................................................ 115
ネットワークの問題の解決

.............................................................................................................. 116

一般的なネットワーク

トラブルシューティング

............................................................ 116

プリンターをワイヤレス接続できない

............................................................................ 117

プリンターの保守

............................................................................................................................. 119

スキャナー

ガラスをクリーニングする

........................................................................... 119

外側のクリーニング

......................................................................................................... 120

ドキュメント

フィーダーのクリーニング

....................................................................... 120

プリントヘッドとインク

カートリッジのメンテナンス

.................................................. 122

紙詰まりの解消

................................................................................................................................ 123

インクホルダーの確認

..................................................................................................................... 130

デフォルトおよび設定の復元

........................................................................................................... 130

付録

A 技術情報 ............................................................................................................................................... 132

仕様

.................................................................................................................................................. 132

法規について

.................................................................................................................................... 135

規制モデル番号

................................................................................................................ 136

FCC 準拠声明 .................................................................................................................. 137
韓国のユーザーに対する告知

.......................................................................................... 137

日本のユーザーに対する

VCCI (クラス B) 基準に関する告知 ........................................ 137

日本のユーザーに対する告知

(電源コードについて) ...................................................... 137

ドイツの騒音放出に関する告知

...................................................................................... 138

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ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知

............................................... 138

米国電話網ユーザーへの告知:

FCC の要件 .................................................................. 139

カナダ電話網ユーザーへの告知

...................................................................................... 140

EC 地域のユーザーに対する告知 .................................................................................... 140
ドイツ電話網ユーザーへの告知

...................................................................................... 141

オーストラリアでの有線ファクスの接続について

.......................................................... 141

EU の規制に関する告知 .................................................................................................. 141

外部

AC アダプター付きの製品 ...................................................................... 141

ワイヤレス機能付きの製品

............................................................................. 141

欧州電話網宣言

(モデム/ファクス) .................................................................. 142

適合宣言

.......................................................................................................................... 143

ワイヤレス製品の法規規定

.............................................................................................. 144

高周波曝露

...................................................................................................... 144

ブラジルのユーザーに対する告知

.................................................................. 144

カナダのユーザーに対する告知

...................................................................... 145

台湾のユーザーに対する告知

......................................................................... 145

メキシコのユーザーに対する告知

.................................................................. 146

日本のユーザーに対する告知

......................................................................... 146

環境保全のためのプロダクト

スチュワード プログラム

................................................................. 146

用紙の使用

....................................................................................................................... 147

プラスチック

................................................................................................................... 147

化学物質安全性データシート

.......................................................................................... 147

リサイクルプログラム

..................................................................................................... 147

HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム .................................................. 147
お客様による廃棄機器の処理

.......................................................................................... 147

電力消費

.......................................................................................................................... 147

化学物質

.......................................................................................................................... 148

台湾におけるバッテリの廃棄

.......................................................................................... 148

ブラジルのバッテリに関する告知

................................................................................... 148

カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知

...................................................... 148

毒性危険有害物質表

(中国) .............................................................................................. 149

有害物質規制

(ウクライナ) .............................................................................................. 149

有害物質規制

(インド) ..................................................................................................... 149

EPEAT ............................................................................................................................. 149
中国

SEPA エコラベル ユーザー情報 .............................................................................. 150

付録

B 追加のファクス セットアップ .............................................................................................................. 151

ファクス機能のセットアップ

(パラレル方式の電話システム) ........................................................ 151

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自宅またはオフィスに合った正しいファックス

セットアップの選択

............................ 152

ケース

A:単独のファクス回線 (電話の着信なし) .......................................................... 155

ケース

B:DSL 環境でのプリンターのセットアップ ...................................................... 155

ケース

C:PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセットアップ 157

ケース

D:同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用 ................................. 158

ケース

E:電話とファクスを一緒に利用する ................................................................. 159

ケース

F:電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する ......................... 160

ケース

G:同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着

信なし

) ............................................................................................................................. 161

コンピューターのダイヤルアップ

モデム環境でプリンターをセットアップ

するには

.......................................................................................................... 162

コンピューターの

DSL/ADSL モデム環境でのプリンターのセットアップ .... 163

ケース

H:電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する ........................ 164

電話とファクスとコンピューター

ダイヤルアップ モデムを一緒に利用する

164

電話とファクスとコンピューターの

DSL/ADSL モデムを一緒に利用する .... 166

ケース

I:電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する ............................................. 169

ケース

J:電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する .... 170

電話とファクスとコンピューター

ダイヤルアップ モデムと留守番電話を

一緒に利用する

............................................................................................... 170

電話とファクスとコンピューター

DSL/ADSL モデムと留守番電話を一緒に

利用する

.......................................................................................................... 172

ケース

K:電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メール

を一緒に利用する

............................................................................................................ 174

シリアル方式のファクスのセットアップ

......................................................................................... 176

ファクス設定のテスト

..................................................................................................................... 176

付録

C エラー (Windows) ................................................................................................................................. 178

インクが少ない

................................................................................................................................ 178

インク残量がごくわずか

.................................................................................................................. 179

インク

カートリッジの問題

............................................................................................................. 179

用紙サイズが正しくない

.................................................................................................................. 180

インク

カートリッジ ホルダーの停止

.............................................................................................. 180

紙詰まりまたはトレイの問題

........................................................................................................... 180

用紙切れ

........................................................................................................................................... 180

印刷できなかったドキュメント

....................................................................................................... 181

プリンター

エラー

............................................................................................................................ 181

扉が開いています

............................................................................................................................. 181

インク

カートリッジに問題があります。

........................................................................................ 181

プリンターのサプライ品のアップグレードの問題

.......................................................................... 181

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偽造カートリッジに関するアドバイス

............................................................................................ 181

セットアップ

カートリッジを使用

.................................................................................................. 181

セットアップ

カートリッジを使用しない

........................................................................................ 182

対応していないインク

カートリッジ

............................................................................................... 182

プリンターの準備の問題

.................................................................................................................. 182

用紙が短すぎる

................................................................................................................................ 182

インク

カートリッジが正しく装着されていません

......................................................................... 182

セットアップ

カートリッジに関する問題

........................................................................................ 183

プリントヘッドに関する問題

........................................................................................................... 183

互換性のない

HP Instant Ink カートリッジ ...................................................................................... 183

使用済みの

HP Instant Ink カートリッジ ......................................................................................... 183

HP Connected にプリンターを接続してください ........................................................................... 183
印刷できません

................................................................................................................................ 183

排紙トレイが閉じられている

........................................................................................................... 183

用紙が自動ドキュメント

フィーダーに詰まっている

...................................................................... 183

HP 保護されたカートリッジが装着されている ............................................................................... 184

索引

................................................................................................................................................................... 185

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1