カートリッジのメンテナンス
印刷時に問題が発生した場合は、プリントヘッドに問題がある可能性があります。
次のセクションで
書かれた手順は、印刷品質を改善するために指示された場合のみ実行してください。
詳しくは、印刷
品質レポートを参照してください。
不必要な調整やクリーニングは、インクを無駄に使い、カートリッジの寿命を縮めます。
●
印刷結果に縞模様、または色の間違いや欠損がある場合は、プリントヘッドのクリーニングが必
要です。
クリーニングは、
3 段階で行われます。 各段階は 2 分程続き、この間、1 枚の紙とインクを使用
します。
インクの使用量は段階を追うごとに増えていきます。 各段階の後、印刷ページの品質
を確認してください。
印刷品質が満足できるレベルでなかった場合のみ、クリーニングの次の段
階を開始するようにしてください。
すべての段階のクリーニングを実行しても印刷品質が改善されない場合は、プリンターの調整を
行ってください。
クリーニングや調整を行っても印刷品質の問題が解決しない場合は、
HP サポ
ートに連絡してください。
詳しくは、
HP サポートを参照してください。
●
プリンタの状態ページの色ブロックに縞模様や白い線が現れている場合、または印刷品質に問題
がある場合、プリンターを調整してください。
プリンターは初期設定の際、自動的にプリントヘッドの位置調整を行います。
●
印刷物の裏側に汚れがある場合、インクの汚れをクリーニングしてください。
プリンター内の一
部のエリアにインクが溜まっている可能性があります。その場合、これらを取り除く必要があり
ます。
注記： クリーニングにはインクが使用されるため、プリントヘッドのクリーニングは必要
な場合しか行わないでください。
数分でクリーニングが完了します。 処理中に雑音が発生
することがあります。
プリンターの電源を正しくオフにしないと、印刷品質問題が発生する可能性があります。
詳
しくは、プリンターの電源を切るを参照してください。
プリントヘッドのクリーニングまたは調整、あるいはインクの汚れをクリーニングするには
1.
給紙トレイに、レターまたは
A4 の未使用の白い普通紙をセットします。 詳しくは、用紙のセッ
トを参照してください。
2.
プリンターのコントロール
パネル ディスプレイで、[セットアップ]をタッチします。
3.
[プリンターのメンテナンス] にタッチして目的のオプションを選択し、画面上の指示に従いま
す。
注記：
HP プリンター ソフトウェアまたは内蔵 Web サーバー (EWS) からも同じ処理を実
行することができます。
ソフトウェアまたは
EWS にアクセスするには、HP プリンター ソ
フトウェアを開きます
(Windows) または 内蔵 Web サーバーを開く を参照してください。
122 第 10 章 問題の解決法
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