Принтер ақауларын шешу
КЕҢЕС:
(Windows) Басып шығару, сканерлеу, көшіру қателерін анықтап, автоматты түрде
түзету үшін
HP Print and Scan Doctor бағдарламасын іске қосыңыз. Бағдарлама кейбір тілдерде
ғ
ана қолжетімді
.
Принтер кенеттен жұмыс істемей қалды
●
Қ
уат пен қуат байланыстарын тексеріңіз
.
●
Принтердің қуат сымы жұмыс істеп тұрған розеткаға берік қосылғанын тексеріңіз
.
KKWW
Принтер ақауларын шешу
101
Басып шығару механизмін туралау сəтсіздіктері
●
Егер туралау процесі орындалмаса
, қолданылмаған қарапайым ақ қағазды кіріс науасына
жүктегеніңізді тексеріңіз
. Егер сия картридждерін туралау кезінде кіріс науасында түсті
қ
ағаз салынған болса
, туралау сəтсіз болады.
●
Егер туралау процесі қайта
-қайта сəтсіз болса, басып шығару механизмін тазарту керек,
ə
йтпесе датчикте ақау болуы мүмкін
. Басып шығару механизмін тазалау үшін Басып
шығару механизмі мен сия картридждеріне күтім жасау бөлімін қараңыз
.
●
Егер басып шығару механизмін тазалау ақауды шешпесе
, HP қолдау қызметіне
хабарласыңыз
. www.hp.com/support сайтына өтіңіз. Бұл веб-сайтта жалпы принтер
ақауларын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік бағдарламалар беріледі
.
Нұсқау берілсе
, елді/аймақты таңдаңыз да, техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу
туралы ақпаратты алу үшін Барлық
HP контактілері түймесін басыңыз.
Қ
ағаз беру ақаулары
●
Қ
ағаз
науадан алынбайды
◦
Қ
ағаз науаға салынғанын тексеріңіз
. Қосымша ақпарат алу үшін Қағазды салу бөлімін
қ
араңыз
. Қағазды салмас бұрын қағып алыңыз.
◦
Қ
ағаз енін бағыттауыштарын салып жатқан қағаз өлшемі үшін науадағы дұрыс белгіге
орнатыңыз
. Қағаз бағыттауыштарының жиынтық үшін ыңғайлы, бірақ нығыз еместігін
тексеріңіз
.
◦
Қ
ағаз дестесі кіріс науасының төменгі бөлігіндегі тиісті қағаз өлшеміне арналған
сызықтармен тураланғанын жəне науаның қапталындағы десте биіктігінің белгісінен
аспайтындығын тексеріңіз
.
◦
Қ
ағаз дестесі кіріс науасының төменгі бөлігіндегі тиісті қағаз өлшеміне арналған
сызықтармен тураланғанын жəне науаның қапталындағы десте биіктігінің белгісінен
аспайтындығын тексеріңіз
.
◦
Науадағы қағаздың бұратылып қалмағанын тексеріңіз
. Қағаздың бұралған жағын
қ
арсы бағытта майыстырып
, оны түзетіңіз.
●
Беттер жылжып кеткен
◦
Кіріс науасына салынған қағаздың қағаз енін бағыттауыштарына реттелгенін
тексеріңіз
. Қажет болғанда, принтерден кіріс науасын шығарып алыңыз да, қағаз
бағыттауыштарының дұрыс реттелгенін тексере отырып
, қағазды дұрыс қайта
салыңыз
.
◦
Қ
ағазды принтерде басып шығару процесі жүріп жатпағанда салыңыз
.
●
Бірнеше бет алынып жатыр
◦
Қ
ағаз енін бағыттауыштарын салып жатқан қағаз өлшемі үшін науадағы дұрыс белгіге
орнатыңыз
. Қағаз енін бағыттауыштарының жиынтық үшін ыңғайлы, бірақ нығыз
еместігін тексеріңіз
.
◦
Қ
ағаз дестесі кіріс науасының төменгі бөлігіндегі тиісті қағаз өлшеміне арналған
сызықтармен тураланғанын жəне науаның қапталындағы десте биіктігінің белгісінен
аспайтындығын тексеріңіз
.
◦
Науаға тым көп қағаз жүктелмегенін тексеріңіз
.
102 10-тарау Мəселені шешу
KKWW
◦
Қ
ағаз дестесі кіріс науасының төменгі бөлігіндегі тиісті қағаз өлшеміне арналған
сызықтармен тураланғанын жəне науаның қапталындағы десте биіктігінің белгісінен
аспайтындығын тексеріңіз
.
◦
Жақсы əрі тиімді жұмыс істеу үшін
HP қағазын пайдаланыңыз.