HP Officejet Pro 6830 - Факс сынағы орындалмады

«Факс жабдығын тексеру» орындалмады

●

Принтердің басқару тақтасында орналасқан

(Қуат түймесі) түймесін басып, принтерді

ө

шіріңіз де

, принтердің артқы жағындағы қуат сымын ажыратыңыз. Бірнеше секундтан

кейін қуат сымын жалғап

, қуатты қосыңыз. Сынақты қайта іске қосыңыз. Егер сынақ

орындалмаса

, осы бөлімдегі ақаулықтарды жою бойынша ақпаратты қарауды

жалғастырыңыз

.

●

Сынақ факсын жіберіп немесе қабылдап көріңіз

. Факсты сəтті жіберіп, қабылдасаңыз,

мұнда ақаудың болмағаны

.

●

Мастер установки факс

(Факсты орнату шеберінен (Windows)) немесе НР утилитасы (OS

X), тексеруді орындап жатсаңыз, принтердің факсты қабылдау немесе көшірме жасау
сияқты басқа тапсырманы орындап жатпағанын тексеріңіз

. Принтердің бос еместігін

көрсететін

хабар үшін дисплейді тексеріңіз. Бос емес болса, ол аяқталғанша жəне

тексеруді орындамас бұрын бос күйіне ауысқанша күтіңіз

.

●

Принтермен бірге келген телефон сымын пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз

. Телефон

ұ

ясынан принтерге жалғау үшін телефон сымы пайдаланылмаса

, факстарды жібере де,

қ

абылдай да алмайсыз

. Принтермен бірге келген телефон сымын жалғағаннан кейін

факсты тексеруді қайта іске қосыңыз

.

●

Телефон сплиттерін пайдаланып отырсаңыз

, факс аппаратында ақау пайда болуы мүмкін.

(Сплиттер — телефон ұясына жалғайтын екі сымды қосқыш.) Сплиттерді алып тастап,
телефон ұясына принтерді тікелей қосып көріңіз

.

Табылған ақауларды шешкеннен кейін

, жіберілетіндігін жəне принтердің факс жіберуге дайын

екенін тексеру үшін факс сынағын қайтадан іске қосыңыз

. Факс жабдығын тексеру əлі де қате

беруді жалғастырса жəне факс жіберу ақаулары шешілмесе

, НР қолдау орталығымен

байланысыңыз

. www.hp.com/support сайтына өтіңіз. Бұл веб-сайтта жалпы принтер ақауларын

түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік бағдарламалар беріледі

. Нұсқау берілсе,

елді

/аймақты таңдаңыз да, техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу туралы ақпаратты алу

ү

шін Барлық

HP контактілері түймесін басыңыз.

«Факс белсенді телефон ұясына қосылған» сынағы орындалмады.

●

Телефон сымының қауіпсіз екенін тексеру үшін

, принтер мен телефон ұясы арасындағы

байланысды тексеріңіз

.

●

Принтермен бірге келген телефон сымын пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз

. Телефон

ұ

ясынан принтерге жалғау үшін телефон сымы пайдаланылмаса

, факстарды жібере де,

қ

абылдай да алмайсыз

. Принтермен бірге келген телефон сымын жалғағаннан кейін

факсты тексеруді қайта іске қосыңыз

.

●

Принтердің телефон ұясына дұрыс қосылғанын тексеріңіз

. Принтермен бірге берілген

қ

ораптағы телефон сымын қолданып бір ұшын телефон ұясына қосыңыз

, одан кейін екінші

ұ

шын принтердің артындағы таңбаланған

1-LINE портына қосыңыз.

Факс орнатылымы жəне сынағы туралы қосымша мəліметтер алыңыз

, қосымша ақпарат

үшін желіге өту мақсатында осы жерді басыңыз.

●

Телефон сплиттерін пайдаланып отырсаңыз

, факс аппаратында ақау пайда болуы мүмкін.

(Сплиттер — телефон ұясына жалғайтын екі сымды қосқыш.) Сплиттерді алып тастап,
телефон ұясына принтерді тікелей қосып көріңіз

.

●

Жұмыс телефоны мен телефон сымын принтер үшін қолданылатын телефон ұясына қосуға
ə

рекет жасап

, теру сигналын тексеріңіз. Теру сигналын естімесеңіз, телефон

корпорациясымен байланысып

, желіні тексерткізіңіз.

112 10-тарау Мəселені шешу

KKWW

●

Сынақ факсын жіберіп немесе қабылдап көріңіз

. Факсты сəтті жіберіп, қабылдасаңыз,

мұнда ақаудың болмағаны

.

Табылған ақауларды шешкеннен кейін

, жіберілетіндігін жəне принтердің факс жіберуге дайын

екенін тексеру үшін факс сынағын қайтадан іске қосыңыз

.

«Принтер сымы факстағы дұрыс портқа қосылған» сынағы орындалмады.

Принтермен бірге келген телефон сымын пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз

. Телефон

ұ

ясынан принтерге жалғау үшін телефон сымы пайдаланылмаса

, факстарды жібере де,

қ

абылдай да алмайсыз

. Принтермен бірге келген телефон сымын жалғағаннан кейін факсты

тексеруді қайта іске қосыңыз

.

Телефон сплиттерін пайдаланып отырсаңыз

, факс аппаратында ақау пайда болуы мүмкін.

(Сплиттер — телефон ұясына жалғайтын екі сымды қосқыш.) Сплиттерді алып тастап, телефон
ұ

ясына принтерді тікелей қосып көріңіз

.

Телефон сымын дұрыс портқа жалғау

1. Принтермен бірге берілген қораптағы телефон сымын пайдаланып бір ұшын телефон

ұ

ясына қосыңыз

, одан кейін екінші ұшын принтердің артындағы таңбаланған 1-LINE

портына қосыңыз

.

ЕСКЕРТПЕ: Телефон ұясына қосу үшін

2-EXT портын қолдансаңыз, факстарды жіберу

немесе алу мүмкін болмайды

. 2-EXT порты жауап беру құрылғысы сияқты тек қана басқа

жабдыққа қосу үшін қолданылуы қажет

.

Cурет

10-1 Принтердің артқы көрінісі

1 Телефон ұясы

2 Принтермен бірге қорапта берілген телефон сымын «1-LINE» портына қосу үшін пайдаланыңыз.

2. Телефон сымын таңбаланған 1-LINE портына қосқаннан кейін, жіберілетіндігін жəне

принтердің факс жіберуге дайын екенін тексеру үшін факс сынағын қайтадан іске
қ

осыңыз

.

3. Сынақ факсын жіберіп немесе қабылдап көріңіз.

KKWW

Факс ақауларын шешу

113

«Факспен телефон сымының дұрыс түрін пайдалану» сынағы орындалмады

●

Принтермен бірге қорапта берілген телефон сымын телефон ұясына қосу үшін
қ

олданғаныңызды тексеріңіз

. Телефон сымының соңғы ұшын принтердің артқы жағында

таңбаланған

1-LINE портына жəне екінші ұшын суретте көрсетілгендей телефон ұясына

қ

осу қажет

.

1 Телефон ұясы

2 Принтермен бірге қорапта берілген телефон сымын «1-LINE» портына қосу үшін пайдаланыңыз.

Принтермен бірге берілген сым жеткілікті ұзын болмаса

, ұзындығын ұзарту үшін екі

сымды телефон желісінің жалғастырғышын пайдалануға болады

. Жалғастырғышты

телефон керек

-жарақтарымен айланысатын электрондық дүкендерден сатып алуға

болады

.

●

Телефон сымының қауіпсіз екенін тексеру үшін

, принтер мен телефон ұясы арасындағы

байланысды тексеріңіз

.

●

Принтермен бірге келген телефон сымын пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз

. Телефон

ұ

ясынан принтерге жалғау үшін телефон сымы пайдаланылмаса

, факстарды жібере де,

қ

абылдай да алмайсыз

. Принтермен бірге келген телефон сымын жалғағаннан кейін

факсты тексеруді қайта іске қосыңыз

.

●

Телефон сплиттерін пайдаланып отырсаңыз

, факс аппаратында ақау пайда болуы мүмкін.

(Сплиттер — телефон ұясына жалғайтын екі сымды қосқыш.) Сплиттерді алып тастап,
телефон ұясына принтерді тікелей қосып көріңіз

.

«Теру сигналын анықтау» сынағы орындалмады

●

Принтер сияқты бірдей телефон сымын қолданатын басқа жабдық сынақтың
орындалмауына əкелуі мүмкін

. Ақауды басқа жабдықтың туғызатынын тексеру үшін,

телефон желісінен барлығын ажыратып

, сынақты қайта іске қосыңыз. Басқа жабдықсыз

Теру сигналын анықтауды тексеру орындалса

, жабдықтың бір немесе бірнеше бөліктері

ақауларды туғызған болуы мүмкін

; жабдықтың қайсы бөлігі ақауға əкелетінін анықтау үшін,

ə

рбір бөлікті бөлек уақытта артқы жағына қосып

, əрбір уақытта сынақты қайтадан іске

қ

осып көріңіз

.

●

Жұмыс телефоны мен телефон сымын принтер үшін қолданылатын телефон ұясына қосуға
ə

рекет жасап

, теру сигналын тексеріңіз. Теру сигналын естімесеңіз, телефон

корпорациясымен байланысып

, желіні тексерткізіңіз.

114 10-тарау Мəселені шешу

KKWW

●

Принтердің телефон ұясына дұрыс қосылғанын тексеріңіз

. Принтермен бірге берілген

қ

ораптағы телефон сымын пайдаланып бір ұшын телефон ұясына қосыңыз

, одан кейін

екінші ұшын принтердің артындағы таңбаланған

1-LINE портына қосыңыз.

●

Телефон сплиттерін пайдаланып отырсаңыз

, факс аппаратында ақау пайда болуы мүмкін.

(Сплиттер — телефон ұясына жалғайтын екі сымды қосқыш.) Сплиттерді алып тастап,
телефон ұясына принтерді тікелей қосып көріңіз

.

●

Телефон жүйесі жеке телефон станция жүйелері

(PBX) сияқты қалыпты теру сигналын

қ

олданбайтын болса

, бұл сынақтың орындалмауына əкелуі мүмкін. Бұл факстарды жіберу

немесе қабылдап алу ақауын тудыруы мүмкін

. Сынақ факсын жіберуге немесе қабылдап

алуға əрекет жасаңыз

.

●

Еліңіз

/аймағыңыз үшін ел/аймақ параметрінің сəйкесінше орнатылғанына көз жеткізу үшін

тексеріңіз

. Ел/аймақ параметрі орнатылмаса немесе дұрыс орнатылмаса, сынақ

орындалмауы мүмкін жəне факстарды жіберу жəне қабылдау кезінде ақаулар пайда болуы
мүмкін

.

●

Принтердің үйлесімді телефон желісіне қосылғанын тексеріңіз

, əйтпесе факстарды жіберу

немесе алу мүмкін болмайды

. Телефон желісінің сандық екенін тексеру үшін, қалыпты

ү

йлесімді телефонды желіге қосып

, теру сигналын тыңдаңыз. Қалыпты дыбысталатын теру

сигналын естімесеңіз

, бұл сандық телефондар үшін орнатылған телефон желісі болуы

мүмкін

. Принтерді үйлесімді телефон желісіне қосып, факсты жіберіп немесе қабылдап

көріңіз

.

●

Принтермен бірге келген телефон сымын пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз

. Телефон

ұ

ясынан принтерге жалғау үшін телефон сымы пайдаланылмаса

, факстарды жібере де,

қ

абылдай да алмайсыз

. Принтермен бірге келген телефон сымын жалғағаннан кейін

факсты тексеруді қайта іске қосыңыз

.

Табылған ақауларды шешкеннен кейін

, жіберілетіндігін жəне принтердің факс жіберуге дайын

екенін тексеру үшін факс сынағын қайтадан іске қосыңыз

. Прием сигналов готовности АТС

(Теру сигналын анықтау) сынағы орындалмауды жалғастырса, телефон корпорациясымен
байланысып

, желіні тексертіңіз.

«Факс желісінің күйі» орындалмады

●

Принтердің үйлесімді телефон желісіне қосылғанын тексеріңіз

, əйтпесе факстарды жіберу

немесе алу мүмкін болмайды

. Телефон желісінің сандық екенін тексеру үшін, қалыпты

ү

йлесімді телефонды желіге қосып

, теру сигналын тыңдаңыз. Қалыпты дыбысталатын теру

сигналын естімесеңіз

, бұл сандық телефондар үшін орнатылған телефон желісі болуы

мүмкін

. Принтерді үйлесімді телефон желісіне қосып, факсты жіберіп немесе қабылдап

көріңіз

.

●

Телефон сымының қауіпсіз екенін тексеру үшін

, принтер мен телефон ұясы арасындағы

байланысды тексеріңіз

.

●

Принтердің телефон ұясына дұрыс қосылғанын тексеріңіз

. Принтермен бірге берілген

қ

ораптағы телефон сымын пайдаланып бір ұшын телефон ұясына қосыңыз

, одан кейін

екінші ұшын принтердің артындағы таңбаланған

1-LINE портына қосыңыз.

●

Принтер сияқты бірдей телефон сымын қолданатын басқа жабдық сынақтың
орындалмауына əкелуі мүмкін

. Ақауды басқа жабдықтың туғызатынын тексеру үшін,

телефон желісінен барлығын ажыратып

, сынақты қайта іске қосыңыз.

◦

Басқа жабдықсыз Файл желісі күйін тексеру орындалса

, жабдықтың бір немесе

бірнеше бөліктері ақауларды туғызған болуы мүмкін

; жабдықтың қайсы бөлігі ақауға

KKWW

Факс ақауларын шешу

115