일반적인 네트워크 문제 해결
소프트웨어 설치 중에 소프트웨어가 네트워크의 프린터를 찾을 수 없으면 네트워크 구성 페이지에서 찾는
프린터의
IP 주소를 입력하라는 메시지가 나타납니다. 자세한 내용은 네트워크 구성 페이지을 참조하십시
오
.
힌트: 다수의 공통된 프린터 문제를 해결하도록 도움을 줄 수 있는 정보와 유틸리티는
HP 전자 온라인 웹
사이트
www.hp.com/support 를 참조하십시오.
(Windows) HP Print and Scan Doctor 를 실행하여 인쇄, 스캔, 복사 문제를 진단하고 자동으로 수정합니
다
. 이 응용 프로그램이 모든 언어를 지원하지는 않습니다.
다음을 확인합니다
.
●
무선 연결을 사용 중이면 무선 표시등이 켜져 있는지 확인합니다
. 자세한 내용은 프린터의 무선 기능을
켜거나 끄기을 참조하십시오
.
●
이더넷 연결을 사용 중이면 소프트웨어 설치 중에 이더넷 케이블을 연결하라는 메시지가 나타나면 연
결하고
, 프린터 뒤쪽의 커넥터 부근에 있는 링크 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.
●
컴퓨터와 프린터를 연결하는 모든 케이블이 확실하게 연결되었는지 확인합니다
.
●
네트워크가 작동되고 네트워크 허브
, 스위치 또는 라우터가 켜져 있습니다.
●
(Windows) 바이러스 백신 프로그램, 스파이웨어 백신 프로그램 및 방화벽을 포함한 모든 응용 프로그
램을 닫고 임시로 비활성화합니다
.
KOWW
네트워크 문제 해결 103