Problema de congestionamento de papel ou bandeja
O papel ficou atolado na impressora.
Antes de tentar limpar o congestionamento, verifique o seguinte:
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Verifique se você colocou papel que atenda às especificações e não esteja amassado, dobrado
ou danificado. Para mais informações, consulte Papéis recomendados para impressão.
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Certifique-se de que o equipamento esteja limpo. Para mais informações, consulte Manter o
dispositivo.
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Certifique-se de que se as bandejas estejam carregadas corretamente e não estejam muito
cheias. Para mais informações, consulte Colocar papel.
Para obter mais informações sobre como desobstruir congestionamentos e como evitá-los, consulte
Eliminar congestionamentos de papel.