10 Solucionar um problema
As informações desta seção dão sugestões de solução para problemas comuns. Se a impressora
não estiver funcionando corretamente e estas sugestões não resolverem o problema, tente usar um
HP Officejet Pro 6830 > Solucionar um problema
- Como?
- Primeiros passos
- Acessibilidade
- HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)
- Visão das peças da impressora
- Utilizar o painel de controle da impressora
- Instruções básicas sobre papel
- Colocar papel
- Colocar um original no vidro do scanner
- Carregue um original no alimentador de documentos
- Conectar uma unidade flash USB
- Atualizar a impressora
- Abra o software da impressora HP (Windows)
- Desligar a impressora
- Imprimir
- Cópia e digitalização
- Fax
- Enviar fax
- Receber fax
- Configurar os contatos da agenda telefônica
- Alterar configurações de fax
- Serviços de fax e telefone digital
- Fax over Internet Protocol
- Uso de relatórios
- Serviços da Web
- Trabalhar com cartuchos de tinta
- Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão
- Verificar os níveis de tinta estimados
- Substituir os cartuchos de tinta
- Fazer pedido de cartuchos de tinta
- Armazenar os suprimentos de impressão
- Armazenamento de informações de uso anônimas
- Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta
- Configurar rede
- Ferramentas de gerenciamento da impressora
- Solucionar um problema
- Suporte HP
- Obter ajuda no painel de controle da impressora
- Compreender os relatórios da impressora
- Solucionar problemas da impressora
- Resolver problemas de impressão
- Solução de problemas de cópia
- Solução de problemas de digitalização
- Solução de problemas de fax
- O teste de fax falhou
- O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
- A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
- A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax
- A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax
- Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica
- O cabo telefônico que acompanha a impressora não é comprido o suficiente
- O computador não pode receber faxes (Fax digital HP)
- Resolver problemas de uso dos Serviços da Web
- Solução de problemas de rede
- Manter o dispositivo
- Eliminar congestionamentos de papel
- Limpar o carro de impressão
- Restaurar padrões e configurações
- Informações técnicas
- Especificações
- Informações regulamentares
- Número regulamentar do modelo
- Declaração da FCC
- Aviso aos usuários da Coreia
- Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão
- Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão
- Declaração de emissão de ruídos da Alemanha
- Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha
- Aviso aos usuários da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC
- Aviso aos usuários da rede de telefonia canadense
- Aviso aos usuários do Espaço Econômico Europeu
- Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã
- Australia Wired Fax Statement
- Notificações sobre regulamentação da União Europeia
- Declaração de conformidade
- Informações regulamentares para produtos sem fio
- Programa de controle ambiental de produtos
- Utilização de papel
- Materiais plásticos
- MSDSs (Material Safety Data Sheets)
- Programa de reciclagem
- Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
- Descarte de equipamento usado pelos usuários
- Consumo de energia
- Substâncias químicas
- Descarte de baterias em Taiwan
- Aviso de bateria para Brasil
- Aviso de material de perclorato da Califórnia
- Tabela de substâncias tóxicas e perigosas (China)
- Restrição de substância perigosa (Ucrânia)
- Restrição de substância perigosa (Índia)
- EPEAT
- Informações para o usuário - SEPA Ecolabel China
- Configuração de fax adicional
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório
- Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso B: Configuração da impressora com DSL
- Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN
- Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha
- Caso E: Linha de voz/fax compartilhada
- Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz
- Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador
- Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica
- Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária eletrônica
- Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz
- Configuração de fax do tipo serial
- Configuração de teste de fax
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Erros (Windows)
- Pouca tinta
- Muito pouca tinta
- Problema no cartucho de tinta
- Tamanho do papel incorreto
- O carro de impressão travou
- Problema de congestionamento de papel ou bandeja
- Sem papel
- Falha ao imprimir um documento
- Falha na impressora
- Porta aberta
- Falha no cartucho de tinta
- Problema na atualização de suprimento da impressora
- Aviso de cartucho falsificado
- Use os cartuchos de INSTALAÇÃO
- Não use os cartuchos de INSTALAÇÃO
- Cartuchos de tinta incompatíveis
- Problemas com a preparação da impressora
- Papel muito pequeno
- O cartucho de impressão não está instalado corretamente
- Problema com cartuchos de INSTALAÇÃO
- Problema com o cabeçote de impressão
- Cartucho HP Instant Ink incompatível
- Cartucho HP Instant Ink usado
- Conectar a impressora HP ao HP Connected
- Não é possível imprimir
- Bandeja de saída fechada
- Congestionamento de papel no alimentador automático de documentos
- Cartucho Protegido HP Instalado
- Índice
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