HP Officejet Pro 6830 - Manter o cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta

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Manter o cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta

Se ocorrerem problemas na impressão, pode haver um problema no cabeçote de impressão. Você

só deve executar os procedimentos nas seções a seguir quando houver indicação para fazê-lo, a fim

de resolver problemas de qualidade da impressão. Para obter mais informações, consulte relatório

de qualidade de impressão.
Executar o alinhamento e a limpeza desnecessariamente pode desperdiçar tinta e diminuir a vida útil

dos cartuchos.

Limpe o cabeçote de impressão caso o impresso apresente listras ou tenha alguma cor

incorreta ou ausente.
Há três estágios de limpeza. Cada fase dura cerca de dois minutos, emprega uma folha de

papel e usa uma quantidade de tinta maior que a fase anterior. Depois de cada fase, observe a

qualidade da página impressa. Você só deve passar para a fase seguinte da limpeza se a

qualidade de impressão for baixa.
Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após todos os estágios de limpeza,

experimente alinhar a impressora. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem

após a limpeza e o alinhamento, entre em contato com o suporte da HP. Para obter mais

informações, consulte Suporte HP.

Alinhe a impressora quando a página de status da impressora apresentar listras ou linhas

brancas em algum bloco colorido ou se houver problemas de qualidade de impressão.
A impressora alinha automaticamente o cabeçote de impressão durante a configuração inicial.

Limpe as manchas de tinta quando o impresso estiver com manchas na parte posterior. A tinta

pode ter se acumulado em algumas áreas da impressora e precisar ser removida.

NOTA: A limpeza utiliza tinta, portanto, limpe os cabeçotes de impressão somente quando

necessário. O processo de limpeza leva apenas alguns minutos. Algum ruído pode ser gerado no

processo.
Não desligar a impressora corretamente pode causar problemas de qualidade de impressão. Para

obter mais informações, consulte Desligar a impressora.

Limpar ou alinhar os cabeçotes de impressão ou limpar manchas de tinta

1.

Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso. Para obter

mais informações, consulte Colocar papel.

2.

No painel de controle da impressora, toque em Configurar.

3.

Toque em Manutenção da impressora, selecione a opção desejada e siga as instruções na tela.

NOTA: Você também pode fazer o mesmo pelo software da impressora HP ou pelo servidor da

web incorporado (EWS). Para acessar o software ou o EWS, consulte Abra o software da impressora

HP (Windows) ou Abrir o servidor da web incorporado.

120 Capítulo 10 Solucionar um problema

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