A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax
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O dispositivo pode estar discando muito rápido ou muito cedo. Pode ser necessário inserir
algumas pausas na sequência numérica. Por exemplo, se você precisa acessar uma linha
externa antes de discar o número do telefone, insira uma pausa após o número de acesso. Se o
PTWW
Solução de problemas de fax 111
número for 95555555 e o 9 servir para acessar a linha externa, insira pausas desta forma:
9-555-5555. Para inserir uma pausa no número do fax que você está digitando, toque em *
repetidas vezes, até que um traço (-) apareça no visor.
Também é possível enviar fax utilizando a discagem pelo monitor. Isso permite que você ouça a
linha telefônica enquanto disca. Você pode definir o ritmo da discagem e responder às
solicitações enquanto disca. Para obter mais informações, consulte Enviar fax utilizando a
discagem pelo monitor.
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O número inserido ao enviar o fax não está no formato correto ou o aparelho de fax receptor
está tendo problemas. Para verificar isso, tente ligar para o número de fax de um telefone e
escute os sinais de fax. Se você não ouvir os sinais de fax, o aparelho de fax receptor pode
estar desligado ou desconectado ou um serviço de correio de voz pode estar interferindo na
linha telefônica do destinatário. Você também pode pedir que o destinatário verifique se há
problemas no aparelho de fax receptor.