Procesul de asistenţă
●
Obţinerea asistenţei în format electronic
●
Asistenţă HP prin telefon
Înregistraţi imprimanta
Rezervând doar câteva minute pentru înregistrare, vă puteţi bucura de service mai rapid, asistenţă
mai eficientă şi mesaje de alertă despre asistenţa pentru produs. Dacă nu aţi înregistrat imprimanta
în timp ce instalaţi software-ul, o puteţi înregistra acum la http://www.register.hp.com.
Procesul de asistenţă
Dacă aveţi o problemă, procedaţi după cum urmează:
ROWW
Asistenţă HP 85
1.
Consultaţi documentaţia livrată împreună cu imprimanta.
2.
Vizitaţi site-ul Web HP de asistenţă online la www.hp.com/support.
Asistenţa online HP este disponibilă pentru toţi clienţii HP. Acest site reprezintă cea mai rapidă
sursă de informaţii de ultimă oră despre produse şi asistenţă profesională şi include următoarele
caracteristici:
●
Acces rapid la specialişti calificaţi în asistenţă online
●
Actualizări de software şi de driver pentru imprimantă
●
Informaţii importante despre depanare pentru probleme des întâlnite
●
Actualizări pentru imprimantă, alerte de asistenţă şi buletine informative HP care sunt
disponibile când înregistraţi imprimanta
3.
Apelaţi serviciul de asistenţă HP. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Asistenţă HP prin
telefon,.
Opţiunile de suport tehnic şi disponibilitatea acestora diferă în funcţie de imprimantă, ţară/
regiune şi limbă.