HP Officejet Pro 6830 - Procesul de asistenţă

background image

Procesul de asistenţă

Obţinerea asistenţei în format electronic

Asistenţă HP prin telefon

Înregistraţi imprimanta

Rezervând doar câteva minute pentru înregistrare, vă puteţi bucura de service mai rapid, asistenţă

mai eficientă şi mesaje de alertă despre asistenţa pentru produs. Dacă nu aţi înregistrat imprimanta

în timp ce instalaţi software-ul, o puteţi înregistra acum la http://www.register.hp.com.

Procesul de asistenţă

Dacă aveţi o problemă, procedaţi după cum urmează:

ROWW

Asistenţă HP 85

background image

1.

Consultaţi documentaţia livrată împreună cu imprimanta.

2.

Vizitaţi site-ul Web HP de asistenţă online la www.hp.com/support.
Asistenţa online HP este disponibilă pentru toţi clienţii HP. Acest site reprezintă cea mai rapidă

sursă de informaţii de ultimă oră despre produse şi asistenţă profesională şi include următoarele

caracteristici:

Acces rapid la specialişti calificaţi în asistenţă online

Actualizări de software şi de driver pentru imprimantă

Informaţii importante despre depanare pentru probleme des întâlnite

Actualizări pentru imprimantă, alerte de asistenţă şi buletine informative HP care sunt

disponibile când înregistraţi imprimanta

3.

Apelaţi serviciul de asistenţă HP. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Asistenţă HP prin

telefon,.
Opţiunile de suport tehnic şi disponibilitatea acestora diferă în funcţie de imprimantă, ţară/

regiune şi limbă.