HP Officejet Pro 6830 - Rezolvarea problemelor imprimantei

background image

Rezolvarea problemelor imprimantei

SFAT: (Windows) Executaţi HP Print and Scan Doctor pentru a diagnostica şi a remedia automat

problemele de imprimare, de scanare şi de copiere. Aplicaţia este disponibilă numai în anumite limbi.

ROWW

Rezolvarea problemelor imprimantei 93

background image

Imprimanta se opreşte în mod imprevizibil

Verificaţi alimentarea şi conexiunile de alimentare.

Verificaţi dacă este conectat ferm cablul de alimentare al imprimantei la o priză de alimentare

funcţională.

Alinierea capului de imprimare a reuşit

Dacă nu se reuşeşte alinierea, asiguraţi-vă că aţi încărcat hârtie albă, simplă nefolosită în tava

de alimentare. Dacă, atunci când aliniaţi cartuşele de cerneală, în tava de alimentare se află

hârtie colorată, alinierea nu va reuşi.

Dacă procesul de aliniere nu reuşeşte în mod repetat, este posibil să fie necesar să curăţaţi

capul de imprimare sau să aveţi un senzor defect. Pentru a curăţa capul de imprimare, consultaţi

Întreţinere capului de imprimare şi a cartuşelor de cerneală,.

Dacă nici curăţarea capului de imprimare nu rezolvă problema, contactaţi asistenţa HP. Vizitaţi

www.hp.com/support. Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi

multe dintre problemele obişnuite ale imprimantei. Dacă vi se solicită, selectaţi ţara/regiunea,

apoi faceţi clic pe Toate contactele HP pentru informaţii despre apelarea asistenţei tehnice.

Probleme legate de alimentarea cu hârtie

Hârtia nu este preluată dintr-o tavă

Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată în tavă. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi

Încărcarea hârtiei,. Vânturaţi hârtia înainte de încărcare.

Asiguraţi-vă că ghidajele pentru lăţimea hârtiei sunt poziţionate la marcajele corecte din

tavă, corespunzătoare dimensiunii hârtiei pe care o încărcaţi. De asemenea, asiguraţi-vă că

ghidajele pentru hârtie ating, dar nu presează tare teancul de hârtie.

Asiguraţi-vă că teancul de hârtie este aliniat cu liniile corespunzătoare de dimensiune de

hârtie din partea inferioară a tăvii de intrare şi că nu depăşeşte marcajul pentru înălţimea

teancului, de pe partea laterală a tăvii.

Asiguraţi-vă că teancul de hârtie este aliniat cu liniile corespunzătoare de dimensiune de

hârtie din partea inferioară a tăvii de intrare şi că nu depăşeşte marcajul pentru înălţimea

teancului, de pe partea laterală a tăvii.

Asiguraţi-vă că hârtia din tavă nu este ondulată. Remediaţi ondularea hârtiei îndoind-o în

direcţia opusă ondulării.

Paginile sunt oblice

Asiguraţi-vă că hârtia încărcată în tava de intrare este aliniată cu ghidajele pentru lăţimea

hârtiei. Dacă este nevoie, trageţi tava de intrare afară din imprimantă şi reîncărcaţi hârtia

corect, asigurându-vă că ghidajele pentru hârtie sunt aliniate corect.

Încărcaţi hârtie în imprimantă numai atunci când acesta nu imprimă.

Sunt preluate mai multe coli simultan

Asiguraţi-vă că ghidajele pentru lăţimea hârtiei sunt poziţionate la marcajele corecte din

tavă, corespunzătoare dimensiunii hârtiei pe care o încărcaţi. De asemenea, asiguraţi-vă că

ghidajele pentru lăţimea hârtiei ating, dar nu presează tare teancul de hârtie.

Asiguraţi-vă că teancul de hârtie este aliniat cu liniile corespunzătoare de dimensiune de

hârtie din partea inferioară a tăvii de intrare şi că nu depăşeşte marcajul pentru înălţimea

teancului, de pe partea laterală a tăvii.

94 Capitolul 10 Rezolvarea unei probleme

ROWW

background image

Asiguraţi-vă că tava nu este supra-încărcată cu hârtie.

Asiguraţi-vă că teancul de hârtie este aliniat cu liniile corespunzătoare de dimensiune de

hârtie din partea inferioară a tăvii de intrare şi că nu depăşeşte marcajul pentru înălţimea

teancului, de pe partea laterală a tăvii.

Utilizaţi hârtie HP pentru performanţe şi eficienţă optime.