HP Officejet Pro 6830 - Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web

background image

Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web

Dacă aveţi probleme la utilizarea Serviciilor Web, precum HP ePrint şi Imprimabile HP, verificaţi

următoarele:

Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la Internet utilizând o conexiune Ethernet sau

wireless.
NOTĂ: Nu aveţi posibilitatea să utilizaţi aceste caracteristici Web dacă imprimanta se

conectează prin cablu USB.

Asiguraţi-vă că pe imprimantă s-au instalat cele mai recente actualizări de produs. Pentru

informaţii suplimentare, consultaţi Actualizarea imprimantei,.

Asiguraţi-vă că s-au activat Serviciile Web pe imprimantă. Pentru mai multe informaţii, consultaţi

Configurarea serviciilor Web,.

Asiguraţi-vă că hub-ul, switch-ul sau routerul de reţea sunt pornite şi funcţionează

corespunzător.

În cazul în care conectaţi imprimanta utilizând un cablu Ethernet, asiguraţi-vă că nu utilizaţi un

cablu telefonic sau un cablu crossover pentru a conecta imprimanta la reţea şi că la imprimantă

cablul Ethernet este conectat în siguranţă. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Depanarea

generală a reţelei,.

În cazul în care conectaţi imprimanta printr-o conexiune wireless, asiguraţi-vă că reţeaua

wireless funcţionează corespunzător. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Nu se reuşeşte

conectarea imprimantei în mod wireless,.

Dacă utilizaţi HP ePrint, verificaţi următoarele:

Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este corectă.

Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este singura adresă listată în linia „Către” a

mesajului de e-mail. Dacă în linia „Către” există şi altă adresă de e-mail, este posibil ca

ataşările trimise să nu se imprime.

Asiguraţi-vă că trimiteţi documente care îndeplinesc cerinţele HP ePrint. Pentru mai multe

informaţii, vizitaţi HP Connected la www.hpconnected.com.

Dacă reţeaua dvs. utilizează setări proxy când vă conectaţi la Internet, asiguraţi-vă că setările

proxy pe care le introduceţi sunt corecte:

Verificaţi setările utilizate de browserul Web pe care îl utilizaţi (precum Internet Explorer,

Firefox sau Safari).

Consultaţi administratorul IT sau persoana care a configurat paravanul de protecţie.

ROWW

Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web 113

background image

Dacă setările proxy utilizate de paravanul de protecţie au fost modificate, trebuie să

actualizaţi aceste setări în panoul de control al imprimantei sau în serverul Web încorporat.

Dacă aceste setări nu sunt actualizate, nu veţi avea posibilitatea să utilizaţi Serviciile Web.
Pentru mai multe informaţii, consultaţi Configurarea serviciilor Web,.

SFAT: Pentru ajutor suplimentar privind configurarea şi utilizarea Serviciilor Web, vizitaţi HP

Connected la adresa www.hpconnected.com.