Справка HP Officejet Pro 6830

background image

HP Officejet Pro

6830

background image

HP Officejet Pro 6830

Инструкции для пользователя

background image

Информация об авторских правах

© Hewlett-Packard Development Company,

L.P., 2014.

Издание

1-е, 7/2014 г.

Уведомления компании

Hewlett-Packard

Приведенная в этом документе
информация может быть изменена без
уведомления

.

Все права защищены

. Воспроизведение,

адаптация и перевод без
предварительного письменного
разрешения

Hewlett-Packard запрещены

за исключением случаев

,

предусмотренных законодательством по
защите авторских прав

.

Гарантийные обязательства для
продуктов и услуг

HP приведены только

в условиях гарантии

, прилагаемых к

каждому продукту и услуге

. Никакие

содержащиеся здесь сведения не могут
рассматриваться как дополнение к этим
условиям гарантии

. HP не несет

ответственности за технические или
редакторские ошибки и упущения в
данном документе

.

Товарные знаки

Microsoft, Windows, Windows XP,

Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и

Windows 8.1 являются товарными
знаками Корпорации Майкрософт

,

зарегистрированными в США

.

Название

ENERGY STAR и эмблема

ENERGY STAR являются
зарегистрированными в США товарными
знаками

.

Mac, OS X и AirPrint являются товарными
знаками

Apple Inc., зарегистрированными

в США и других странах

.

background image

Информация о безопасности

Для снижения риска получения ожогов
или поражения электрическим током
всегда соблюдайте основные меры
предосторожности при использовании
данного устройства

.

1. Внимательно прочтите все инструкции,
которые содержатся в прилагаемой к
принтеру документации

.

2. Соблюдайте все предупреждения и
инструкции

, указанные на устройстве.

3. Перед очисткой устройства
отсоедините его от электрической
розетки

.

4. Не устанавливайте и не используйте
устройство рядом с водой

, а также не

прикасайтесь к нему влажными руками

.

5. Устанавливайте устройство на
устойчивой поверхности

.

6. Не устанавливайте устройство в таком
месте

, где кабель питания может быть

поврежден

, а также где можно

споткнуться или наступить на кабель
питания

.

7. Если устройство работает
неправильно

, см. Решение проблемы.

8. Внутри устройства нет компонентов,
предназначенных для обслуживания
пользователем

. Обслуживание должно

выполняться только квалифицированным
специалистом

.

background image
background image

Содержание

1 Приемы работы .............................................................................................................................................. 1

2 Начало работы ............................................................................................................................................... 2

Специальные возможности

................................................................................................................ 2

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда) ...................................................................................... 3

Управление электропитанием

........................................................................................... 3

Оптимизация использования расходных материалов

..................................................... 3

Описание компонентов принтера

...................................................................................................... 4

Вид спереди

........................................................................................................................ 4

Отсек для расходных материалов

.................................................................................... 5

Вид сзади

............................................................................................................................ 5

Использование панели управления принтера

.................................................................................. 6

Обзор кнопок и индикаторов

............................................................................................. 6

Значки на дисплее панели управления

............................................................................ 7

Изменение параметров принтера

..................................................................................... 7

Основные сведения о бумаге

............................................................................................................ 8

Типы бумаги

, рекомендуемые для печати ....................................................................... 9

Заказ бумаги и других расходных материалов

HP ........................................................ 10

Рекомендации по выбору и использованию бумаги

...................................................... 11

Загрузка бумаги

................................................................................................................................ 11

Размещение оригинала на стекле сканера

..................................................................................... 16

Загрузите оригинал в устройство подачи документов

.................................................................. 17

Вставьте флеш

-накопитель USB ..................................................................................................... 18

Обновление принтера

....................................................................................................................... 18

Откройте программное обеспечение принтера

HP (Windows) ..................................................... 19

Выключение принтера

...................................................................................................................... 20

3 Печать ............................................................................................................................................................ 21

Печать документов

........................................................................................................................... 21

Печать брошюр

.................................................................................................................................. 22

Печать на конвертах

......................................................................................................................... 23

Печать фотографий

.......................................................................................................................... 25

Печать на специальной бумаге и бумаге нестандартного размера

.............................................. 27

Двусторонняя печать

........................................................................................................................ 29

Печать с максимальным разрешением

........................................................................................... 30

RUWW

v

background image

Советы по успешной печати

............................................................................................................. 31

Печать с помощью

AirPrintTM .......................................................................................................... 34

4 Копирование и сканирование .................................................................................................................... 35

Копирование

...................................................................................................................................... 35

Сканирование

.................................................................................................................................... 36

Сканирование на компьютер

........................................................................................... 36

Сканирование на устройство памяти

.............................................................................. 38

Сканировать на электронную почту

................................................................................ 38

Настроить сканирование в электронную почту

............................................. 38

Использование функции сканирования для электронной почты

................. 39

Изменение параметров учетной записи

........................................................ 40

Сканирование с помощью функции веб

-сканирования ................................................. 40

Сканирование документов с преобразованием в редактируемый текст

..................... 41

Как сканировать документы с преобразованием в редактируемый текст

.. 41

Рекомендации по сканированию документов с преобразованием в
редактируемый текст

...................................................................................... 42

5 Факс ............................................................................................................................................................... 44

Отправка факса

................................................................................................................................. 44

Отправка

стандартного факса ......................................................................................... 44

Отправка стандартного факса с компьютера

................................................................. 45

Отправка факса с телефона

............................................................................................ 46

Отправка факса с помощью контроля набора

................................................................ 46

Отправка факса из памяти

.............................................................................................. 47

Отправка факса нескольким получателям

..................................................................... 48

Отправка факса в режиме коррекции ошибок

............................................................... 48

Получение факса

.............................................................................................................................. 49

Получение факса вручную

............................................................................................... 49

Настройка факса в резервном режиме

.......................................................................... 50

Повторная печать полученных факсов из памяти

......................................................... 50

Переадресация факсов на другой номер

....................................................................... 51

Настройка автоматического уменьшения для входящих факсов

................................. 52

Блокировка нежелательных номеров факсов

................................................................ 52

Получение факсов с помощью

HP Digital Fax ................................................................ 53

Требования

HP Digital Fax .............................................................................. 53

Активация функции цифрового факса

HP ..................................................... 54

Изменение параметров функции цифрового факса

HP ............................... 54

Добавление контактов телефонной книги

...................................................................................... 55

Добавление контактов телефонной книги

..................................................................... 55

vi

RUWW

background image

Добавление и изменение групповых контактов телефонной книги

............................ 56

Удаление контактов телефонной книги

......................................................................... 57

Печать списка контактов телефонной книги

................................................................. 57

Изменение параметров факса

......................................................................................................... 57

Настройка заголовка факса

............................................................................................. 58

Настройка режима ответа

(автоответчика) .................................................................... 58

Настройка количества звонков до ответа

...................................................................... 58

Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка

...................... 59

Настройка типа набора

.................................................................................................... 60

Настройка параметров повторного набора

.................................................................... 60

Установка скорости передачи факса

.............................................................................. 60

Настройка громкости звука факса

.................................................................................. 61

Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии

.................................................................... 61

Отправка факса по интернет

-протоколу ......................................................................................... 62

Использование отчетов

.................................................................................................................... 62

Печать отчетов подтверждения для факсов

.................................................................. 63

Печать отчетов об ошибках факса

.................................................................................. 64

Печать и просмотр журнала факса

................................................................................. 64

Очистка журнала факсов

................................................................................................. 64

Печать сведений о последней операции с факсом

....................................................... 65

Печать отчета АОН

........................................................................................................... 65

Просмотр журнала звонков

............................................................................................. 65

6 Веб-службы ................................................................................................................................................... 66

Что такое веб

-службы? ..................................................................................................................... 66

Настройка веб

-служб ........................................................................................................................ 67

Использование веб

-служб ................................................................................................................ 68

HP ePrint ........................................................................................................................... 68
Веб

-печать HP .................................................................................................................. 69

Удаление веб

-служб ......................................................................................................................... 70

7 Использование картриджей ....................................................................................................................... 71

Информация о картриджах и печатающей головке

....................................................................... 71

Проверка приблизительного уровня чернил

.................................................................................. 72

Замена картриджей

.......................................................................................................................... 72

Заказ картриджей

............................................................................................................................. 74

Хранение расходных материалов

.................................................................................................... 75

Хранение анонимной информации об использовании

................................................................... 75

Информация о гарантии на картриджи

........................................................................................... 76

RUWW

vii

background image

8 Настройка сети ............................................................................................................................................. 77

Настройка принтера для беспроводного соединения

.................................................................... 77

Перед началом работы

.................................................................................................... 77

Настройка принтера в беспроводной сети

..................................................................... 78

Изменение способа подключения

................................................................................... 78

Проверка беспроводного подключения

.......................................................................... 79

Включение и отключение возможностей беспроводной связи принтера

.................... 79

Изменение параметров сети

............................................................................................................ 80

Использование прямого беспроводного подключения

HP ............................................................ 81

9 Средства управления принтером .............................................................................................................. 85

Панель инструментов

(Windows) ..................................................................................................... 85

HP Utility (OS X) ................................................................................................................................. 85
Встроенный веб

-сервер .................................................................................................................... 86

Сведения о файлах

«cookie» ........................................................................................... 86

Откройте встроенный веб

-сервер ................................................................................... 86

Блокировка панели управления

...................................................................................... 87

Не удается открыть встроенный веб

-сервер ................................................................. 87

10 Решение проблемы ................................................................................................................................... 89

Служба поддержки

HP ..................................................................................................................... 89

Регистрация принтера

..................................................................................................... 89

Получение поддержки

..................................................................................................... 89

Получение электронной поддержки

............................................................................... 90

Поддержка

HP по телефону ............................................................................................ 90

Действия перед обращением

......................................................................... 91

Срок поддержки по телефону

........................................................................ 91

Телефоны службы поддержки

....................................................................... 91

По истечении срока поддержки по телефону

............................................... 91

Получение справки с панели управления принтера

...................................................................... 91

Введение в отчеты принтера

........................................................................................................... 92

Отчет о состоянии принтера

........................................................................................... 92

Страница конфигурации сети

.......................................................................................... 93

Отчет о качестве печати

.................................................................................................. 96

Отчет о проверке беспроводной связи

........................................................................... 98

Отчет о доступе к Интернету

........................................................................................... 98

Устранение неполадок принтера

..................................................................................................... 98

Устранение неполадок при печати

................................................................................................ 100

Устранение неполадок

, связанных с копированием .................................................................... 103

Устранение неполадок

, связанных со сканированием ................................................................ 104

viii

RUWW

background image

Устранение неполадок

, связанных с факсом ............................................................................... 107

Не удалось выполнить проверку факса

........................................................................ 108

На дисплее всегда отображается сообщение

«Трубка снята» ................................... 113

В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов

........................... 114

С помощью принтера можно передавать факсы

, но не удается их принимать ......... 115

С помощью принтера можно принимать факсы

, но не удается их отправлять ......... 117

На автоответчик записываются факсимильные сигналы

............................................ 117

Прилагаемый к принтеру телефонный кабель имеет недостаточную длину

............ 118

Компьютер не может принять факс

(HP Digital Fax) ................................................... 118

Решение проблем

, возникающих при использовании веб-служб ............................................... 119

Решение проблем в сети

................................................................................................................ 120

Устранение общих неполадок при работе в сети

........................................................ 120

Не удается подключить принтер по беспроводной связи

........................................... 121

Обслуживание принтера

................................................................................................................ 123

Очистите стекло сканера

............................................................................................... 123

Очистка внешних поверхностей

.................................................................................... 124

Очистка устройства подачи документов

...................................................................... 124

Обслуживание картриджей и печатающей головки

.................................................... 126

Устранение замятой бумаги

........................................................................................................... 127

Устранение препятствий на пути каретки

.................................................................................... 135

Восстановить настройки по умолчанию

........................................................................................ 135

Приложение А Техническая информация

................................................................................................ 137

Технические характеристики

........................................................................................................ 137

Соответствие нормам

..................................................................................................................... 141

Нормативный номер модели

......................................................................................... 141

Положение

FCC ............................................................................................................. 142

Уведомление для пользователей в Корее

................................................................... 142

Уведомление о соответствии требованиям

VCCI (Class B) для пользователей в

Японии

............................................................................................................................. 142

Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии

................................... 142

Уведомление о допустимом уровне шума для Германии

........................................... 143

Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии

....... 143

Уведомление для пользователей телефонной сети в США

: Требования FCC .......... 144

Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде

.................................... 145

Уведомление для пользователей в Европейской экономической зоне

..................... 145

Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии

............................... 146

Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии

.............................. 146

Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза

....................................... 146

Устройства с внешними адаптерами переменного тока

............................. 146

RUWW

ix

background image

Устройства с поддержкой беспроводной связи

.......................................... 146

Декларация европейской телефонной сети

(модем/факс) ........................ 147

Декларация о соответствии

........................................................................................... 148

Соответствие нормам для беспроводных устройств

................................................... 149

Воздействие высокочастотного излучения

.................................................. 149

Уведомление для пользователей в Бразилии

............................................. 149

Уведомление для пользователей в Канаде

................................................. 150

Уведомление для пользователей в Тайване

............................................... 150

Уведомление для пользователей в Корее

................................................... 151

Уведомление о беспроводном подключении для пользователей в
Японии

............................................................................................................ 151

Программа охраны окружающей среды

........................................................................................ 151

Использование бумаги

................................................................................................... 152

Пластмассовые компоненты

.......................................................................................... 152

Сертификаты безопасности материалов

...................................................................... 152

Программа переработки отходов

.................................................................................. 152

Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров

HP .......... 152

Утилизация пользователем оборудования

, отслужившего свой срок ........................ 152

Энергопотребление

........................................................................................................ 153

Химические вещества

.................................................................................................... 153

Утилизация аккумуляторных батарей в Тайване

......................................................... 153

Уведомление о состоянии батареи для Бразилии

....................................................... 153

Замечание о содержании перхлората для Калифорнии

............................................. 153

Таблица токсичных и опасных веществ

(Китай) .......................................................... 154

Ограничение содержания вредных веществ

(Украина) .............................................. 154

Ограничение содержания вредных веществ

(Индия) ................................................. 154

EPEAT ............................................................................................................................. 154
Информация для пользователей

SEPA Ecolabel в Китае ........................................... 155

Приложение Б Дополнительная настройка факса

................................................................................... 156

Настройка факса

(параллельные телефонные системы) ............................................................ 156

Выбор правильной установки факса дома или в офисе

............................................. 157

Вариант

A. Выделенная линия передачи факсов (голосовые вызовы не

принимаются

) ................................................................................................................. 160

Вариант

B. Настройка принтера при использовании линии DSL ............................... 161

Вариант

C. Настройка принтера при использовании мини-АТС или линии ISDN ..... 162

Вариант

D. Использование одной линии для факса и службы отличительного

звонка

.............................................................................................................................. 162

Вариант

E. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов .............................. 164

Вариант

F. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с голосовой

почтой

............................................................................................................................. 165

x

RUWW

background image

Вариант

G. Общая линия для факса и компьютерного модема (голосовые вызовы

не принимаются

) ............................................................................................................ 167

Настройка принтера для работы с компьютерным модемом

..................... 167

Настройка принтера для работы с модемом

DSL/ADSL ............................. 168

Вариант

H. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным

модемом

.......................................................................................................................... 170

Общая линия для голосовых

/факсимильных вызовов с компьютерным

модемом

......................................................................................................... 170

Общая линия для голосовых

/факсимильных вызовов с модемом DSL/

ADSL ............................................................................................................... 172

Вариант

I. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с автоответчиком . 174

Вариант

J. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным

модемом и автоответчиком

........................................................................................... 175

Общая линия для голосовых

/факсимильных вызовов с компьютерным

модемом и автоответчиком

.......................................................................... 176

Общая линия для голосовых

/факсимильных вызовов с компьютерным

модемом

DSL/ADSL и автоответчиком ........................................................ 178

Вариант

K. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным

модемом и службой голосовой почты

.......................................................................... 180

Настройка факса в последовательной системе

........................................................................... 181

Проверка настройки факса

............................................................................................................ 182

Приложение В Ошибки

(Windows) ............................................................................................................... 184

Низкий уровень чернил

.................................................................................................................. 184

Недостаточно чернил

..................................................................................................................... 185

Проблема с картриджем

................................................................................................................ 185

Неправильный размер бумаги

....................................................................................................... 186

Застряла каретка с картриджами

.................................................................................................. 186

Замята бумага или проблемы с лотком

........................................................................................ 186

Нет бумаги

....................................................................................................................................... 186

Не удалось напечатать документ

.................................................................................................. 187

Сбой принтера

................................................................................................................................. 187

Открыта крышка

.............................................................................................................................. 187

Сбой картриджа

.............................................................................................................................. 187

Проблема обновления расходных материалов принтера

............................................................ 187

Рекомендации для поддельных картриджей

................................................................................ 187

Использование картриджей с меткой

SETUP .............................................................................. 188

Не используйте картриджи с меткой

SETUP ............................................................................... 188

Несовместимые картриджи

........................................................................................................... 188

Проблема при подготовке принтера

............................................................................................. 188

Слишком короткая бумага

.............................................................................................................. 188

RUWW

xi

background image

Картридж неправильно установлен

.............................................................................................. 188

Проблема с УСТАНОВКОЙ картриджей

......................................................................................... 189

Проблема с печатающей головкой

................................................................................................ 189

Несовместимый картридж

HP Instant Ink ...................................................................................... 189

Использованный картридж

HP Instant Ink ..................................................................................... 189

Подключите принтер к

HP Connected ........................................................................................... 189

Задание на печать не может быть выполнено

............................................................................. 189

Выходной лоток закрыт

.................................................................................................................. 190

Замятие бумаги в устройстве автоматической подачи документов

........................................... 190

Установлен защищенный картридж

HP ........................................................................................ 190

Указатель

........................................................................................................................................................ 191

xii

RUWW

background image

1