Получение электронной поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на
web-узле компании
HP по адресу www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и
служебным программам
, с помощью которых можно решить множество распространенных
проблем с принтером
. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все
контакты
HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
На этом
web-узле также предлагается техническая поддержка, драйверы, расходные
материалы
, информация по оформлению заказа, а также другие возможности:
●
Доступ к страницам поддержки в Интернете
.
●
Отправка сообщения электронной почты в
HP для получения ответов на вопросы.
●
Обращение к техническому специалисту
HP за консультацией в Интернете.
●
Проверка наличия обновлений программного обеспечения
HP.
Также можно получить техническую поддержку с помощью программного обеспечения
HP для
Windows или OS X, которое обеспечивает простое пошаговое решение типичных проблем
печати
. Дополнительную информацию см. в разделе Средства управления принтером.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от принтера
,
страны
(региона) и языка.
Поддержка
HP по телефону
Доступность и условия предоставления услуг технической поддержки по телефону зависят от
устройства
, страны/региона и языка.
Этот раздел содержит указанные ниже темы
.
●
Действия перед обращением
●