Reševanje težav s tiskalnikom
NASVET: (Windows) Če želite diagnosticirati in samodejno odpraviti težave s tiskanjem, optičnim
branjem in kopiranjem, zaženite program HP Print and Scan Doctor. Program je na voljo samo v
nekaterih jezikih.
92 Poglavje 10 Reševanje težav
SLWW
Tiskalnik se nepričakovano izklopi
●
Preverite napajanje in priključke.
●
Napajalni kabel tiskalnika mora biti čvrsto pritrjen v delujočo vtičnico.
Tiskalne glave ni mogoče poravnati
●
Če postopek poravnave ne uspe, preverite, ali ste v vhodni pladenj naložili neuporabljen
navaden bel papir. Če imate ob poravnavi kartuš s črnilom v vhodnem pladnju naložen barvni
papir, poravnava ne bo uspela.
●
Če postopek poravnave večkrat zapored ne uspe, je tiskalno glavo morda treba očistiti ali pa
težavo morda povzroča okvarjen senzor. Če želite očistiti tiskalno glavo, glejte Vzdrževanje
tiskalne glave in kartuš s črnilom.
●
Če s čiščenjem tiskalne glave niste rešili težave, se obrnite na HP-jevo podporo. Obiščite
www.hp.com/support. Na spletnem mestu boste našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko
popravite mnogo pogostih težav s tiskalnikom. Če ste pozvani, izberite svojo državo/regijo in
nato kliknite Vsi HP-jevi stiki, kjer dobite informacije o klicanju tehnične podpore.
Težave s podajanje papirja
●
Tiskalnik iz pladnja ne pobira papirja
◦
Preverite, ali je v pladnju papir. Več informacij najdete v poglavju Nalaganje papirja. Preden
papir naložite, ga razpihajte.
◦
Vodila za papir morajo biti poravnana z ustreznimi oznakami na pladnju, ki ustrezajo
velikosti papirja, ki ga nalagate. Vodila za papir morajo biti poravnana z robom svežnja, a
ne pretesno.
◦
Prepričajte se, da je papir poravnan z ustreznimi črtami za velikost papirja na dnu
vhodnega pladnja in ne presega oznake za višino na strani pladnja.
◦
Prepričajte se, da je papir poravnan z ustreznimi črtami za velikost papirja na dnu
vhodnega pladnja in ne presega oznake za višino na strani pladnja.
◦
Papir na pladnju ne sme biti zvit. Zravnajte ga tako, da ga upognete v nasprotni smeri.
●
Strani so natisnjene poševno
◦
Papir, ki ste ga naložili na vhodni pladenj, mora biti poravnan z vodili za papir. Po potrebi
izvlecite vhodni pladenj iz tiskalnika in pravilno naložite papir. Pri tem pazite, da bodo vodila
za papir pravilno poravnana.
◦
Papir lahko naložite v tiskalnik le, ko ne tiska.
●
Tiskalnik povleče več strani hkrati
◦
Vodila za papir morajo biti poravnana z ustreznimi oznakami na pladnju, ki ustrezajo
velikosti papirja, ki ga nalagate. Vodila za papir morajo biti poravnana s svežnjem, a ne
pretesno.
◦
Prepričajte se, da je papir poravnan z ustreznimi črtami za velikost papirja na dnu
vhodnega pladnja in ne presega oznake za višino na strani pladnja.
◦
Preverite, ali v pladnju ni preveč papirja.
◦
Prepričajte se, da je papir poravnan z ustreznimi črtami za velikost papirja na dnu
vhodnega pladnja in ne presega oznake za višino na strani pladnja.
◦
Uporabite HP-jev papir za optimalno delovanje in učinkovitost.
SLWW
Reševanje težav s tiskalnikom 93