Odpravljanje težav splošnega omrežja
Če programska oprema med nameščanjem v omrežju ne more najti tiskalnika, se prikaže poziv za
vnos naslova IP tiskalnika, ki je naveden na strani s konfiguracijo omrežja. Za več informacij glejte
Stran s konfiguracijo omrežja.
NASVET: Informacije in pripomočke za odpravljanje splošnih težav s tiskalnikom najdete na HP-
jevem spletnem mestu za podporo na naslovu www.hp.com/support.
(Windows) Če želite diagnosticirati in samodejno odpraviti težave s tiskanjem, optičnim branjem in
kopiranjem, zaženite program HP Print and Scan Doctor. Program je na voljo samo v nekaterih
jezikih.
Poskrbite za naslednje:
●
Če uporabljate brezžično povezave, preverite, ali lučka brezžičnega omrežja sveti. Za več
informacij glejte Vklopite ali izklopite brezžično funkcijo tiskalnika.
●
Če uporabljate ethernetno povezavo, ob pozivu, ki se prikaže med nameščanjem programske
opreme, priključite ethernetni kabel, nato pa preverite, ali lučka povezave blizu priključka na
zadnji strani tiskalnika sveti.
●
Vsi kabli so pravilno priključeni v računalnik in tiskalnik.
●
Omrežje deluje, omrežno zvezdišče, stikalo ali usmerjevalnik pa so vklopljeni.
●
(Windows) Vse programi, vključno s protivirusnimi programi, programi za zaščito pred
vohunskimi programi in požarnimi zidovi, so zaprti ali začasno onemogočeni.