Proces podrške
●
Dobijanje elektronske podrške
●
HP podrška putem telefona
Registracija štampača
Ako odvojite samo nekoliko minuta za registraciju, moći ćete da uživate u bržoj usluzi, efikasnijoj
podršci i obaveštenjima podrške za proizvod. Ako niste registrovali štampač pri instalaciji softvera,
sada možete da ga registrujete na lokaciji http://www.register.hp.com.
Proces podrške
Ako imate problem, sledite ove korake:
84 Poglavlje 10 Rešavanje problema
SRWW
1. Proverite dokumentaciju koju ste dobili uz štampač.
2. Posetite veb lokaciju HP podrške na mreži na www.hp.com/support.
HP podrška na mreži je dostupna svim HP korisnicima To je najbrži izvor za ažurne informacije
o proizvodu i pomoć stručnjaka i uključuje sledeće funkcije:
●
Brz pristup kvalifikovanim stručnjacima podrške na mreži
●
Ažurne verzije softvera i upravljačkih programa za štampač
●
Vredne informacije o rešavanju uobičajenih problema
●
Proaktivna ažuriranja za štampač, obaveštenja o podršci i HP novostima koje postaju
dostupne kada registrujete štampač
3. Pozovite HP podršku. Više informacija potražite u članku HP podrška putem telefona.
Opcije podrške i dostupnost razlikuju se u zavisnosti od štampača, zemlje/regiona i jezika.