Rešavanje problema sa štampačem
SAVET:
(Windows) Pokrenite HP Print and Scan Doctor da biste dijagnostikovali i automatski
ispravili probleme sa štampanjem, skeniranjem i kopiranjem. Aplikacija je dostupna samo na nekim
jezicima.
92 Poglavlje 10 Rešavanje problema
SRWW
Štampač se iznenada isključuje
●
Proverite napajanje i veze napajanja.
●
Uverite se da je kabl za napajanje štampača čvrsto povezan sa utičnicom za naizmeničnu struju.
Poravnavanje glave štampača ne uspeva
●
Ako proces poravnavanja ne uspe, uverite se da ste stavili nekorišćen, čist beli papir u ulazno
ležište. Ako je pri poravnavanju kertridža sa mastilom u ulazno ležište ubačen papir u boji,
poravnavanje neće uspeti.
●
Ako proces poravnavanja ne uspeva nekoliko puta zaredom, možda ćete morati da očistite glavu
štampača ili vam je senzor oštećen. Za čišćenje glave štampača pogledajte Održavanje glave
štampača i kertridža sa mastilom.
●
Ako čišćenje glave štampača ne rešava problem, obratite se HP podršci. Idite na www.hp.com/
support. Ova Veb lokacija pruža informacije i uslužne programe koji vam mogu pomoći da rešite
većinu uobičajenih problema sa štampačem. Ako vam bude zatraženo, izaberite svoju zemlju/
region, a zatim izaberite dugme Svi HP kontakti radi informacija o pozivanju tehničke podrške.
Problemi u vezi sa ubacivanjem papira
●
Papir nije podignut iz ležišta
◦
Uverite se da je papir ubačen u ležište. Za više informacija pogledajte Ubacivanje papira.
Razlistajte papir pre ubacivanja.
◦
Uverite se da su vođice za širinu papira postavljene na ispravne oznake u ležištu za
veličinu papira koji ubacujete. Takođe se uverite da su vođice priljubljene, ali ne zategnute
u odnosu na naslagani papir.
◦
Uverite se da je svežanj papira poravnat sa linijama odgovarajuće veličine papira na dnu
ulaznog ležišta i da ne premašuje oznaku visine svežnja na bočnoj strani ležišta.
◦
Uverite se da je svežanj papira poravnat sa linijama odgovarajuće veličine papira na dnu
ulaznog ležišta i da ne premašuje oznaku visine svežnja na bočnoj strani ležišta.
◦
Uverite se da papir u ležištu nije iskrivljen. Razmotajte papir tako što ćete ga saviti u
suprotnom smeru uvijanja.
●
Krivljenje stranica
◦
Uverite se da je papir ubačen u ulazno ležište poravnat sa vođicama za širinu papira. Ako
je potrebno, izvucite ulazno ležište iz štampača, ponovo ispravno ubacite papir i uverite se
da su vođice papira ispravno poravnate.
◦
Ubacite papir u štampač samo kada štampač ne štampa.
●
Više stranica se podiže
◦
Uverite se da su vođice za širinu papira postavljene na ispravne oznake u ležištu za
veličinu papira koji ubacujete. Takođe se uverite da su vođice za širinu papira priljubljene,
ali ne zategnute u odnosu na naslagani papir.
◦
Uverite se da je svežanj papira poravnat sa linijama odgovarajuće veličine papira na dnu
ulaznog ležišta i da ne premašuje oznaku visine svežnja na bočnoj strani ležišta.
◦
Uverite se da ležište nije pretrpano papirom.
SRWW
Rešavanje problema sa štampačem 93
◦
Uverite se da je svežanj papira poravnat sa linijama odgovarajuće veličine papira na dnu
ulaznog ležišta i da ne premašuje oznaku visine svežnja na bočnoj strani ležišta.
◦
Koristite HP papir radi optimalnih performansi i efikasnosti.