การแก้ปัญหากระดาษติด
กระดาษอาจติดอยู่ในเครื่องพิมพ์หรือตัวป้อนกระดาษ
ข้อควรระวัง: เพื่อปกป้องหัวพิมพ์จากความเสียหาย ให้นํากระดาษที่ติดอยู่ออกทันที
วิธีดึงกระดาษที่ติดออก
ข้อควรระวัง: หลีกเลี่ยงการดึงกระดาษที่ติดจากด้านหน้าเครื่องพิมพ์ แต่ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างนี้แทนเพื่อ
นํากระดาษที่ติดออก การดึงเอากระดาษที่ติดอยู่ออกจากทางด้านหน้าเครื่องพิมพ์อาจเป็นเหตุให้กระดาษเกิดฉีก
ขาดและทิ้งเศษกระดาษที่ขาดนั้นคาไว้ในเครื่องพิมพ์ได้ ซึ่งจะยิ่งทําให้เกิดการติดขัดมากขึ้นต่อไปอีก
1
. เปิดฝาตลับหมึกพิมพ์
2
. ตรวจสอบทางเผ่านกระดาษภายในเครื่องพิมพ์
a
. ยกที่จับของฝาครอบทางผ่านกระดาษขึ้น แล้วถอดฝาครอบออก
THWW
การแก้ปัญหากระดาษติด 133
b
. ค้นหากระดาษที่ติดอยู่ในเครื่องพิมพ์ จับที่กระดาษด้วยมือทั้งสองข้างแล้วดึงเข้าหาตัวคุณ
ข้อควรระวัง: หากกระดาษฉีกขาดในขณะนํากระดาษออกจากลูกกลิ้ง ให้ตรวจสอบลูกกลิ้งและล้อ
เพื่อหาเศษกระดาษที่อาจตกค้างอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์
หากคุณไม่นําเศษกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่องพิมพ์ให้หมด ก็อาจทําให้เกิดปัญหากระดาษติดได้อีก
c
. ใส่ฝาครอบทางผ่านกระดาษอีกครั้งกระทั่งล็อกเข้าที่
3
. ถ้าปัญหายังไม่หายไป ให้ตรวจสอบบริเวณแคร่เครื่องพิมพ์ภายในเครื่องพิมพ์
ข้อควรระวัง: ระหว่างที่ดําเนินการ หลีกเลี่ยงการแตะต้องสายเคเบิลที่ติดอยู่กับแคร่เครื่องพิมพ์
134 บท 10 การแก้ไขปัญหา
THWW
a
. ถ้าเกิดมีกระดาษติดขัด ให้ขยับแคร่เครื่องพิมพ์ไปด้านขวาสุดของเครื่องพิมพ์ ใช้มือทั้งสองข้างจับ
แล้วดึงเข้าหาตัวคุณ
ข้อควรระวัง: หากกระดาษฉีกขาดในขณะนํากระดาษออกจากลูกกลิ้ง ให้ตรวจสอบลูกกลิ้งและล้อ
เพื่อหาเศษกระดาษที่อาจตกค้างอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์
หากคุณไม่นําเศษกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่องพิมพ์ให้หมด ก็อาจทําให้เกิดปัญหากระดาษติดได้อีก
THWW
การแก้ปัญหากระดาษติด 135
b
. ขยับแคร่ไปด้านซ้ายสุดของเครื่องพิมพ์ และทําเช่นเดียวกับขั้นตอนเมื่อสักครู่เพื่อเอากระดาษฉีกขาด
ที่มีออกมา
4
. ปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์
5
. ถ้าปัญหายังไม่หายไป ให้ตรวจสอบบริเวณถาด
a
. ยกถาดรับกระดาษขึ้น
b
. ดึงถาดป้อนกระดาษออกมาเพื่อขยายพื้นที่
136 บท 10 การแก้ไขปัญหา
THWW
c
. กดปุ่มที่อยู่ทั้งสองข้างของถาดป้อนกระดาษ แล้วดึงเพื่อถอดถาดป้อนกระดาษออก
d
. ตรวจสอบช่องว่างที่ใช้ใส่ถาดป้อนกระดาษภายในเครื่องพิมพ์ ถ้าพบว่ามีกระดาษติดอยู่ ให้เอื้อมมือ
เข้าไปในช่องว่างนั้น แล้วดึงกระดาษนั้นเข้าหาตัวด้วยมือทั้งสอง
ข้อควรระวัง: หากกระดาษฉีกขาดในขณะนํากระดาษออกจากลูกกลิ้ง ให้ตรวจสอบลูกกลิ้งและล้อ
เพื่อหาเศษกระดาษที่อาจตกค้างอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์
หากคุณไม่นําเศษกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่องพิมพ์ให้หมด ก็อาจทําให้เกิดปัญหากระดาษติดได้อีก
e
. เสียบถาดป้อนกระดาษ ใส่กระดาษเข้าไป และดึงถาดรับกระดาษลงมา
คลิกที่นี่ เพื่อใช้ตัวแก้ปัญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP เพื่อแก้ปัญหากระดาษติด
ถ้าแคร่เครื่องพิมพ์ไม่สามารถขยับได้ คลิกที่นี่ เพื่อใช้ตัวแก้ปัญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP เพื่อแก้
ปัญหาแคร่เครื่องพิมพ์ติดขัด ในขณะนี้ เว็บไซต์นี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกภาษา
วิธีการดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากตัวป้อนกระดาษ
1
. ยกฝาครอบตัวป้อนกระดาษขึ้น
THWW
การแก้ปัญหากระดาษติด 137
2
. ยกฝาปิดสีเขียวที่อยู่บนขอบด้านหน้าของตัวป้อนกระดาษขึ้น
138 บท 10 การแก้ไขปัญหา
THWW
3
. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากลูกกลิ้ง
ข้อควรระวัง: หากกระดาษฉีกขาดในขณะดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง ให้ตรวจสอบลูกกลิ้งและล้อเพื่อหา
เศษกระดาษที่อาจตกค้างอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์
หากคุณไม่นําเศษกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่องพิมพ์ให้หมด ก็อาจทําให้เกิดปัญหากระดาษติดได้อีก
4
. ปิดฝาครอบตัวป้อนกระดาษ โดยกดฝาครอบให้แน่นจนล็อกเข้าที่
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คลิกที่นี่เพื่อดูการแกไขปญหาเบื้องตนออนไลนเพิ่มเติม
การป้องกันกระดาษติดขัด
เพื่อป้องกันไม่ให้กระดาษติด โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําต่อไปนี้
●
ควรนํากระดาษที่พิมพ์แล้วออกจากถาดรับกระดาษอย่างสมํ่าเสมอ
●
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังพิมพ์ด้วยกระดาษที่ไม่ย่น พับ หรือชํารุด
●
คุณสามารถป้องกันไม่ให้กระดาษม้วนงอหรือมีรอยยับได้ด้วยการเก็บกระดาษที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดไว้ในถุงที่
สามารถปิดผนึกได้
●
อย่าใช้กระดาษที่หนาหรือบางเกินไปสําหรับเครื่องพิมพ์
●
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่กระดาษในถาดป้อนกระดาษไว้อย่างถูกต้องแล้ว และไม่มีกระดาษมากเกินไป
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ใส่กระดาษ
●
ตรวจสอบว่ากระดาษที่ใส่ในถาดป้อนกระดาษนั้นเรียบเสมอกัน และขอบไม่โค้งงอหรือฉีกขาด
●
อย่าใส่กระดาษมากเกินไปในถาดของตัวป้อนกระดาษ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปริมาณกระดาษสูงสุด
ที่สามารถใส่ลงในตัวป้อนกระดาษได้ โปรดดูที่ ลักษณะเฉพาะ
THWW
การแก้ปัญหากระดาษติด 139
●
อย่าวางกระดาษต่างประเภทและต่างขนาดปนกันในถาดป้อนกระดาษ ควรใส่กระดาษที่เป็นประเภทและ
ขนาดเดียวกันลงในถาด
●
ปรับตัวปรับความกว้างกระดาษในถาดป้อนกระดาษให้พอดีกับกระดาษทุกชนิด ตรวจดูว่าตัวปรับความกว้าง
กระดาษไม่ทําให้กระดาษในถาดป้อนกระดาษโค้งงอ
●
อย่าดันกระดาษเข้าไปในถาดป้อนกระดาษมากเกินไป
●
หากคุณพิมพ์ลงบนกระดาษทั้งสองหน้า อย่าพิมพ์ภาพที่มีความเข้มสีสูงบนกระดาษที่มีนํ้าหนักเบา
●
ใช้ประเภทกระดาษที่แนะนําสําหรับเครื่องพิมพ์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กระดาษที่แนะนําสําหรับ
การพิมพ์
●
หากกระดาษในเครื่องพิมพ์กําลังจะหมด ให้เครื่องพิมพ์พิมพ์จนหมดกระดาษก่อน จากนั้นจึงเพิ่มกระดาษ
อย่าป้อนกระดาษขณะที่เครื่องพิมพ์กําลังพิมพ์อยู่
●
ตรวจสอบว่าได้ทําความสะอาดเครื่องพิมพ์แล้ว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ดูแลรักษาเครื่องพิมพ์