ขั้นตอนการสนับสนุน
หากคุณประสบปัญหา ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
1
. ตรวจสอบเอกสารที่ให้มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์
2
. ไปที่ศูนย์บริการลูกค้าแบบออนไลน์ของ HP ได้ที่ www.hp.com/support
ศูนย์บริการลูกค้าแบบออนไลน์ของ HP พร้อมให้บริการลูกค้าของ HP ทุกราย เว็บไซต์นี้เป็นแหล่งข้อมูลที่
เข้าถึงได้รวดเร็วที่สุดเมื่อต้องการทราบข้อมูลปัจจุบันของผลิตภัณฑ์และเมื่อต้องการความช่วยเหลือจากผู้
เชี่ยวชาญ รวมถึงคุณลักษณะต่อไปนี้:
●
เข้าถึงได้การสนับสนุนแบบออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว
●
อัพเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์สําหรับเครื่องพิมพ์
●
ข้อมูลการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์สําหรับปัญหาทั่วไป
●
การอัพเดตของเครื่องพิมพ์ ความพร้อมให้การสนับสนุนและข่าวจาก HP จะพร้อมให้บริการคุณเมื่อ
คุณลงทะเบียนเครื่องพิมพ์
3
. ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ HP สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝ่ายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท์
ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตกต่างกันไปตามเครื่องพิมพ์ ประเทศ/ภูมิภาค และภาษา