HP Officejet Pro 6830 - Ağ ile ilgili genel sorun giderme

background image

Ağ ile ilgili genel sorun giderme

Yazılım yüklemesi sırasında yazılım yazıcıyı ağda bulamazsa, ağ yapılandırma sayfasında

bulabileceğiniz yazıcı IP adresini girmeniz istenir. Daha fazla bilgi için, bkz. Ağ yapılandırması

sayfası.
İPUCU: HP çevrimiçi destek web sitesini www.hp.com/support adresinden ziyaret ederek birçok

yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı programlar

edinebilirsiniz.
(Windows) Yazdırma, tarama ve kopyalama sorunlarını tanılamak ve otomatik olarak onarmak için

HP Print and Scan Doctor'ı çalıştırın. Uygulama yalnızca belirli dillerde sunulmaktadır.
Aşağıdakilerden emin olun:

Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, Kablosuz ışığının açık olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi

için, bkz. Yazıcının kablosuz özelliğini açın veya kapatın.

Ethernet bağlantısı kullanıyorsanız, yazılım yüklemesi sırasında istendiğinde Ethernet kablosunu

taktığınızdan emin olun yazıcının arkasındaki konektörün yanında bulunan Bağlantı ışığının açık

hale geldiğini kontrol edin.

Bilgisayar ve yazıcının tüm kablo bağlantıları sağlamdır.

Ağın çalışır durumda ve ağ hub'ının, anahtarının veya yönlendiricisinin açık olduğundan emin

olun.

(Windows) Virüs koruma programları, casus yazılım koruma programları ve güvenlik duvarı gibi

tüm uygulamaların kapalı veya geçici olarak devre dışı olduğundan emin olun.