Destek işlemi
●
Elektronik destek alma
●
Telefonla HP desteği
Yazıcıyı kaydettirme
Sadece birkaç dakikanızı ayırıp kaydettirerek daha hızlı hizmet, daha etkili destek ve ürün destek
uyarılarından faydalanabilirsiniz. Yazılımı yüklerden yazıcıyı kaydettirmediyseniz,
http://www.register.hp.com adresinden şimdi kaydettirebilirsiniz.
Destek işlemi
Sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları uygulayın:
82 Bölüm 10 Sorun çözme
TRWW
1.
Yazıcıyla birlikte gelen belgelere bakın.
2.
www.hp.com/support adresinde bulunan HP çevrimiçi destek web sitesini ziyaret edin.
HP çevrimiçi destek tüm HP müşterileri tarafından kullanılabilir. En güncel ürün bilgilerine ve
uzman yardımına en hızlı ulaşılabilecek kaynaktır ve aşağıdaki özellikleri kapsar:
●
Yetkili çevrimiçi destek uzmanlarına hızlı erişim
●
Yazıcı için yazılım ve sürücü güncelleştirmeleri
●
Sık rastlanan sorunlar için değerli sorun giderme bilgileri
●
HP yazıcıyı kaydettirdiğinizde sunulan önceden tanımlı yazıcı güncelleştirmeleri, destek
uyarıları ve HP haber bültenleri
3.
HP desteği arayın. Daha fazla bilgi için, bkz. Telefonla HP desteği.
Destek seçenekleri ve destekten faydalanma koşulları yazıcıya, ülkeye/bölgeye ve dile göre
değişir.