Web Hizmetleri'ni kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint ve HP Basılabilirleri gibi Web Hizmetleri'ni kullanma konusunda sorun yaşıyorsanız,
aşağıdaki kontrol edin:
●
Yazıcının, Ethernet kullanarak veya kablosuz bağlantı üzerinden Internet'e bağlı olduğundan
emin olun.
NOT: Yazıcı bir USB kablosu kullanılarak bağlanmışsa bu web özelliklerini kullanamazsınız.
●
Yazıcınıza en son ürün güncelleştirmelerinin yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için,
bkz. Yazıcıyı güncelleştirme.
TRWW
Web Hizmetleri'ni kullanmayla ilgili sorunları giderme 107
●
Web Hizmetleri'nin yazıcınızda etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
Web Hizmetleri'ni kurma.
●
Ağ hub'ı, anahtarı veya yönlendiricisinin açık olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun.
●
Yazıcıyı Ethernet kablosu ile bağlıyorsanız, ağa telefon kablosu veya crossover kablo ile
bağlamadığınızdan ve Ethernet kablosunun yazıcıya sıkı şekilde takıldığından emin olun. Daha
fazla bilgi için, bkz. Ağ ile ilgili genel sorun giderme.
●
Yazıcıyı kablosuz bağlantı kullanarak bağlıyorsanız, kablosuz ağın düzgün şekilde çalıştığından
emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcı kablosuz bağlanamıyor.
●
HP ePrint kullanıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
◦
Yazıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
◦
E-posta iletisinin “Kime” satırında sadece yazıcının e-posta adresinin olduğundan emin
olun. “Kime” satırına başka e-posta adresleri eklenirse, gönderdiğiniz eklentiler
yazdırılamayabilir.
◦
HP ePrint gerekliliklerini karşılayan belgeler gönderdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi
için www.hpconnected.com adresinde HP Connected sitesini ziyaret edin.
●
Ağınız Internet'e bağlanırken proxy ayarları kullanıyorsa, girdiğiniz proxy ayarlarının geçerli
olduğundan emin olun:
◦
Kullandığınız web tarayıcısının (Internet Explorer, Firefox veya Safari gibi) ayarlarını kontrol
edin.
◦
Güvenlik duvarınızı ayarlayan kişi veya BT yöneticisi ile görüşün.
Güvenlik duvarı tarafından kullanılan proxy ayarları değiştiyse, bu ayarları yazıcının kontrol
panelinde veya katıştırılmış web sunucusunda güncellemeniz gerekir. Bu ayarlar
güncellenmezse, Web Hizmetleri'ni kullanmanız mümkün olmayacaktır.
Daha fazla bilgi için, bkz. Web Hizmetleri'ni kurma.
İPUCU: Web Hizmetleri'ni kurma ve kullanma konusunda ek yardım için, www.hpconnected.com
adresinde HP Connected'ı ziyaret edin.