HP Officejet Pro 6830 - Yazıcı sorunlarını çözme

background image

Yazıcı sorunlarını çözme

İPUCU: (Windows) Yazdırma, tarama ve kopyalama sorunlarını tanılamak ve otomatik olarak

onarmak için HP Print and Scan Doctor'ı çalıştırın. Uygulama yalnızca belirli dillerde sunulmaktadır.

Yazıcı beklenmedik şekilde kapanıyor

Elektrik olup olmadığını ve güç bağlantılarını kontrol edin.

Yazıcıya ait güç kablosunun, çalışır durumdaki bir elektrik prizine sıkıca bağlı olduğundan emin

olun.

90 Bölüm 10 Sorun çözme

TRWW

background image

Yazıcı kafasını hizalama başarısız oluyor

Hizalama işlemi başarısız olursa, giriş tepsisinde kullanılmamış düz beyaz kağıt bulunduğundan

emin olun. Mürekkep kartuşlarını hizalarken giriş tepsisinde renkli kağıt varsa hizalama başarısız

olur.

Hizalama işlemi üst üste başarısız olursa, yazıcı kafasını temizlemeniz gerekebilir veya

algılayıcınızda arıza olabilir. Yazıcı kafasını temizlemek için, bkz. Yazıcı kafasının ve mürekkep

kartuşlarının bakımını yapın.

Yazıcı kafasını temizlemek sorunu çözmezse, HP desteğe başvurun. www.hp.com/support

adresine gidin. Bu web sitesi, birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek

bilgiler ve yardımcı programlar sağlamaktadır. İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla

teknik destek isteme hakkında bilgi almak için Tüm HP İletişim Bilgileri öğesini tıklatın.

Kağıt besleme sorunları

Kağıt, bir tepsiden alınmıyor

Tepsiye kağıt yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Kağıt yükleme.

Yerleştirmeden önce kağıtları havalandırın.

Kağıt genişliği kılavuzlarının yüklediğiniz kağıt boyutu için tepsideki uygun işaret yerlerine

ayarlandığından emin olun. Ayrıca kılavuzlar kağıt destesine hafifçe dayanmış olmalıdır.

Kağıt destesinin; giriş tepsisinin altındaki uygun kağıt boyutu çizgileriyle hizalı olduğundan

ve tepsinin kenarındaki deste yüksekliği işaretini aşmadığından emin olun.

Kağıt destesinin; giriş tepsisinin altındaki uygun kağıt boyutu çizgileriyle hizalı olduğundan

ve tepsinin kenarındaki deste yüksekliği işaretini aşmadığından emin olun.

Tepsideki kağıt kıvrılmamalıdır. Kıvrılmış kağıdı ters yönde hafifçe bükerek düzeltin.

Sayfalar eğriliyor

Giriş tepsisine yüklenen kağıdın kağıt genişliği kılavuzlarıyla hizalandığından emin olun.

Gerekirse, giriş tepsisini yazıcıdan çekip çıkarın ve kağıt kılavuzlarının doğru şekilde

hizalandığından emin olarak kağıdı düzgün şekilde yeniden yükleyin.

Yazıcıya, yalnızca yazdırmadığı zamanlarda kağıt yükleyin.

Birden fazla kağıt alınıyor

Kağıt genişliği kılavuzlarının yüklediğiniz kağıt boyutu için tepsideki uygun işaret yerlerine

ayarlandığından emin olun. Ayrıca kağıt genişliği kılavuzları kağıt destesine hafifçe

dayanmış olmalıdır.

Kağıt destesinin; giriş tepsisinin altındaki uygun kağıt boyutu çizgileriyle hizalı olduğundan

ve tepsinin kenarındaki deste yüksekliği işaretini aşmadığından emin olun.

Tepsiye aşırı miktarda kağıt yüklenmediğinden emin olun.

Kağıt destesinin; giriş tepsisinin altındaki uygun kağıt boyutu çizgileriyle hizalı olduğundan

ve tepsinin kenarındaki deste yüksekliği işaretini aşmadığından emin olun.

En iyi performans ve verimlilik için HP kağıtları kullanın.