Вирішення проблем із копіюванням
ПОРАДА.
(Windows) Запустіть програму HP Print and Scan Doctor, щоб діагностувати й
автоматично вирішувати проблеми з друком
, скануванням і копіюванням. Доступність програми
всіма мовами не гарантується
.
Копії пусті або тьмяні
●
Можливо
, зображення надто світле через вибране значення параметра контрастності. На
контрольній панелі принтера торкніться Копіювання
, виберіть (Copy Settings
(Параметри копіювання)), виберіть Lighter/Darker (Світліше/темніше) і скористайтеся
кнопками зі стрілками
, щоб зробити копії темнішими.
●
Причиною відсутності документів або їх тьмяності може бути параметр якості Быстрая
(Швидка), призначений для створення копій із якістю чернеток. Змініть параметри на
Normal (Звичайна) або Best (Найкраща).
UKWW
Вирішення проблем із копіюванням
107
Розмір зменшено
●
Імовірно
, відскановане зображення було зменшене з контрольної панелі принтера за
допомогою зменшення
/збільшення або іншої функції копіювання. Перевірте параметри
завдання копіювання й переконайтеся
, що в них вибрано звичайний розмір.
●
Брудне скло сканера може зменшити відскановане зображення
. Очистьте скло сканера
або внутрішню сторону кришки
. Щоб отримати додаткові відомості, див. Обслуговування
принтера
.
●
Розмір вхідної сторінки може перевищувати завантажений оригінал
.
Низька якість копіювання
●
Перевірка принтера
◦
Кришка сканера може бути не закрита належним чином
.
◦
Можливо
, скло сканера або внутрішня сторона кришки потребують очищення. Щоб
отримати додаткові відомості
, див. Обслуговування принтера.
◦
Якщо принтер оснащено пристроєм подачі документів
, він потребує очищення. Щоб
отримати додаткові відомості
, див. Обслуговування принтера.
●
Небажані лінії
Можливо
, скло сканера, внутрішня сторона кришки або каркас потребує очищення. Щоб
отримати додаткові відомості
, див. Обслуговування принтера.
●
Копії скошені
У разі використання пристрою подачі документів виконайте перевірку за наведеними
нижче пунктами
.
◦
Переконайтеся
, що вхідний лоток пристрою подачі документів не переповнено.
◦
Переконайтеся
, що регулятори ширини пристрою для подачі документів щільно
притиснуті до країв паперу
.
Щоб отримати додаткові відомості
, див. Завантаження оригіналу в лоток подачі
документів
.
●
Горизонтальні зернисті або білі смуги на світло
-сірих або помірно-сірих ділянках
Стандартний параметр покращення може не підходити для завдання
. Перевірте параметр і
змініть його
, щоб за потреби покращити текст або фотографії. Щоб отримати додаткові
відомості
, див. Copy (Копіювання).
Скористайтеся службою онлайн
-підтримки і дізнайтеся більше про способи вирішення
проблем із копіюванням
. Щоб отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут.
Цей веб
-сайт може бути доступний не всіма мовами.