Вирішення проблем із факсом
Цей розділ містить інформацію про усунення несправностей
, які виникають під час
налаштування функцій факсу для принтера
. Якщо принтер некоректно налаштовано на роботу в
режимі факсу
, можуть виникнути проблеми з надсиланням та/чи отриманням факсів.
У разі виникнення проблем із надсиланням факсу можна роздрукувати звіт про перевірку
факсу
, щоб з’ясувати стан принтера. Перевірка матиме негативний результат, якщо принтер не
налаштовано належним чином для виконання функцій факсу
. Її можна виконати, завершивши
налаштування принтера для роботи в режимі факсу
.
Якщо перевірка завершилася з помилками
, у звіті можна знайти інформацію про можливі
способи усунення виявлених проблем
. Щоб отримати докладнішу інформацію про перевірку
факсу
, перейдіть на сторінку онлайн-довідки.
Якщо у вас виникла проблема з факсом
, натисніть тут, щоб отримати допомогу від
служби підтримки онлайн. Цей веб-сайт може бути доступний не всіма мовами.
Щоб отримати допомогу
, перейдіть на веб-сайт служби технічної підтримки HP за адресою
www.hp.com/support.
●
Перевірка факсу має негативний результат
●
На екрані постійно відображається повідомлення
, що слухавку на телефоні знято
●
На принтері виникають проблеми під час надсилання й отримання факсів
112 Розділ 10 Вирішення проблеми
UKWW
●
Принтер не може отримувати факси
, але може надсилати їх
●
Принтер не може надсилати факси
, але може їх отримувати
●
Розпізнавальні сигнали факсу записуються на автовідповідач
●
Телефонний кабель
, який постачається разом із принтером, не достатньо довгий
●
Комп’ютер не приймає факси
(HP Digital Fax)