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© 2014 著作權 Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

第 1 版，2014 年 7 月

Hewlett-Packard 公司聲明

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聲明

Microsoft、Windows、Windows XP、

Windows Vista、Windows 7、Windows

8 及 Windows 8.1 是 Microsoft

Corporation 在美國的注冊商標。

ENERGY STAR® 和 ENERGY STAR

標誌是美國註冊商標。

Mac、OS X 和 AirPrint 是 Apple Inc. 在

美國及其他國家/地區的註冊商標。

安全資訊

使用本產品時請永遠遵循基本的安全措

施，以降低受到火災或電繫等傷害的危

險。

1. 請閱讀並瞭解印表機所附之文件中的

所有說明。

2. 遵守產品上所標示的所有警告和指

示。

3. 在清潔之前請從牆上插座中拔下本產

品的電源線。

4. 不要在有水的地方或您本身淋濕時，

安裝或使用本產品。

5. 將本產品牢固安裝於穩固平面。

6. 請將產品安裝在封閉的區域，以免電

源線因踩踏或絆扯而受損。

7. 本產品無法正常操作時，請參閱解決

問題。

8. 此組件中並無使用者可自行維修的零

件。 有關維修問題，請洽詢合格的維修

人員。

目錄

1 如何使用？ ........................................................................................................................................................ 1

2 準備開始 ............................................................................................................................................................ 2

可用性 ................................................................................................................................................... 2
HP EcoSolutions (HP 與環境) .............................................................................................................. 2

管理電源 .............................................................................................................................. 3
節省列印耗材 ....................................................................................................................... 3

印表機零組件說明 ................................................................................................................................. 3

正面視圖 .............................................................................................................................. 4
列印耗材存放區 .................................................................................................................... 5
背視圖 .................................................................................................................................. 5

使用印表機控制台 ................................................................................................................................. 6

按鈕與指示燈號的概觀 ......................................................................................................... 6
控制台顯示器圖示 ................................................................................................................ 6
變更印表機設定 .................................................................................................................... 7

紙張基本資訊 ........................................................................................................................................ 8

建議的列印紙張 .................................................................................................................... 8
訂購 HP 紙張耗材 .............................................................................................................. 10
選取和使用紙張的提示 ....................................................................................................... 10

放入紙張 ............................................................................................................................................. 10
將原稿置於平板玻璃上 ....................................................................................................................... 16
將原稿放入文件進紙器 ....................................................................................................................... 16
插入 USB 快閃磁碟機 ......................................................................................................................... 17
更新印表機 ......................................................................................................................................... 17
開啟 HP 印表機軟體 (Windows) ......................................................................................................... 18
關閉印表機 ......................................................................................................................................... 18

3 列印 ................................................................................................................................................................. 19

列印文件 ............................................................................................................................................. 19
列印型錄 ............................................................................................................................................. 20
列印於信封 ......................................................................................................................................... 21
列印相片 ............................................................................................................................................. 22
列印於特殊與自訂大小的紙張 ............................................................................................................. 24
雙面列印 ............................................................................................................................................. 26
使用最大 dpi 列印 ............................................................................................................................... 26
成功列印的秘訣 .................................................................................................................................. 27

ZHTW

v

以 AirPrintTM 列印 .............................................................................................................................. 29

4 影印和掃描 ...................................................................................................................................................... 31

影印 .................................................................................................................................................... 31
掃描 .................................................................................................................................................... 31

掃描到電腦 ......................................................................................................................... 32
掃描到記憶體裝置 .............................................................................................................. 33
掃描到電子郵件 .................................................................................................................. 33

設定掃描到電子郵件 .......................................................................................... 34
使用掃描到電子郵件 .......................................................................................... 34
變更帳戶設定 ..................................................................................................... 35

使用 Webscan 掃描 ........................................................................................................... 35
將文件掃描為可編輯文字 ................................................................................................... 36

將文件掃描成可編輯文字 ................................................................................... 36
將文件掃描為可編輯文字的準則 ........................................................................ 37

5 傳真 ................................................................................................................................................................. 38

發傳真 ................................................................................................................................................. 38

傳送標準傳真 ..................................................................................................................... 38
從電腦傳送標準傳真 .......................................................................................................... 39
從電話傳送傳真 .................................................................................................................. 39
用顯示幕撥號發傳真 .......................................................................................................... 40
從記憶體傳送傳真 .............................................................................................................. 40
將傳真傳送給多位收件者 ................................................................................................... 41
以錯誤修正模式傳送傳真 ................................................................................................... 41

收傳真 ................................................................................................................................................. 42

手動收傳真 ......................................................................................................................... 42
設定備援傳真 ..................................................................................................................... 43
自記憶體重新列印收到的傳真 ............................................................................................ 43
轉發傳真到另一號碼 .......................................................................................................... 44
設定自動縮小來電傳真 ....................................................................................................... 44
封鎖不想要的傳真號碼 ....................................................................................................... 44
使用 HP 數位傳真接收傳真 ................................................................................................ 45

HP 數位傳真需求 ............................................................................................... 46
啟動 HP 數位傳真 .............................................................................................. 46
修改 HP 數位傳真設定 ...................................................................................... 46

設定電話簿連絡人 ............................................................................................................................... 47

設定與變更電話簿連絡人 ................................................................................................... 47
設定與變更群組電話簿連絡人 ............................................................................................ 48
刪除電話簿連絡人 .............................................................................................................. 48
列印電話簿連絡人清單 ....................................................................................................... 49

vi

ZHTW

變更傳真設定 ...................................................................................................................................... 49

設定傳真標題 ..................................................................................................................... 49
設定接聽模式（自動接聽） ................................................................................................ 50
設定接聽前的響鈴次數 ....................................................................................................... 50
變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式 ............................................................................................ 50
設定撥號類型 ..................................................................................................................... 51
設定重撥選項 ..................................................................................................................... 51
設定傳真速率 ..................................................................................................................... 52
設定傳真音量 ..................................................................................................................... 52

傳真及數位電話服務 ........................................................................................................................... 52
網際網路傳真通訊協定 ....................................................................................................................... 53
使用報告 ............................................................................................................................................. 53

列印傳真確認報告 .............................................................................................................. 54
列印傳真錯誤報告 .............................................................................................................. 54
列印及檢視傳真日誌 .......................................................................................................... 55
清除傳真日誌 ..................................................................................................................... 55
列印上次傳真交易的詳細資訊 ............................................................................................ 55
列印呼叫者 ID 報告 ............................................................................................................ 55
檢視撥號記錄 ..................................................................................................................... 56

6 Web 服務 ........................................................................................................................................................ 57

什麼是 Web 服務？ ............................................................................................................................ 57
設定 Web 服務 .................................................................................................................................... 57
使用 Web 服務 .................................................................................................................................... 58

HP ePrint ........................................................................................................................... 58
HP 列印寶 .......................................................................................................................... 59

移除 Web 服務 .................................................................................................................................... 60

7 使用墨水匣 ...................................................................................................................................................... 61

墨水匣與列印頭的資訊 ....................................................................................................................... 61
檢查預估的墨水存量 ........................................................................................................................... 61
更換墨水匣 ......................................................................................................................................... 62
訂購墨水匣 ......................................................................................................................................... 63
存放列印耗材 ...................................................................................................................................... 64
匿名使用資訊儲存 ............................................................................................................................... 64
墨水匣保固資訊 .................................................................................................................................. 64

8 網路設定 .......................................................................................................................................................... 66

設定印表機的無線通訊 ....................................................................................................................... 66

開始之前 ............................................................................................................................ 66

ZHTW

vii

在無線網路上設定印表機 ................................................................................................... 66
變更連線類型 ..................................................................................................................... 67
測試無線連線 ..................................................................................................................... 68
開啟或關閉印表機的無線功能 ............................................................................................ 68

變更網路設定 ...................................................................................................................................... 68
使用 HP 無線直捷 ............................................................................................................................... 69

9 印表機管理工具 ............................................................................................................................................... 72

工具箱 (Windows) ............................................................................................................................... 72
HP 公用程式 (OS X) ........................................................................................................................... 72
內嵌式 Web 伺服器 ............................................................................................................................ 72

關於 cookies ...................................................................................................................... 73
開啟內嵌式 Web 伺服器 ..................................................................................................... 73
控制台鎖定 ......................................................................................................................... 73
無法開啟內嵌式 Web 伺服器 ............................................................................................. 74

10 解決問題 ........................................................................................................................................................ 75

HP 支援 .............................................................................................................................................. 75

註冊印表機 ......................................................................................................................... 75
支援程序 ............................................................................................................................ 75
取得電子支援 ..................................................................................................................... 76
HP 電話支援 ...................................................................................................................... 76

在您撥打電話之前 ............................................................................................. 76
電話支援期 ........................................................................................................ 77
支援電話號碼 ..................................................................................................... 77
電話支援期之後 ................................................................................................. 77

從印表機控制台取得說明 .................................................................................................................... 77
瞭解印表機報告 .................................................................................................................................. 77

印表機狀態報告 .................................................................................................................. 77
網路設定頁 ......................................................................................................................... 78
列印品質報告 ..................................................................................................................... 80
無線測試報告 ..................................................................................................................... 82
Web 存取報告 .................................................................................................................... 82

解決印表機問題 .................................................................................................................................. 82
解決列印問題 ...................................................................................................................................... 83
解決影印問題 ...................................................................................................................................... 85
解決掃描問題 ...................................................................................................................................... 86
解決傳真問題 ...................................................................................................................................... 88

傳真測試失敗 ..................................................................................................................... 89
顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上 ........................................................................................ 93
印表機出現收發傳真的問題 ................................................................................................ 93

viii

ZHTW

印表機能傳送但不能接收傳真 ............................................................................................ 94
印表機不能傳送傳真，但能接收傳真 ................................................................................. 95
傳真撥號音錄在答錄機上 ................................................................................................... 95
印表機隨附的電話線不夠長 ................................................................................................ 96
電腦無法接收傳真（HP 數位傳真） .................................................................................. 96

解決使用 Web 服務時所發生的問題 ................................................................................................... 96
解決網路問題 ...................................................................................................................................... 97

一般網路問題疑難排解 ....................................................................................................... 97
無法透過無線方式連接印表機 ............................................................................................ 97

維護印表機 ......................................................................................................................................... 99

清潔掃描器玻璃板 ............................................................................................................ 100
清潔外殼 .......................................................................................................................... 100
清潔文件進紙器 ................................................................................................................ 100
維護列印頭及墨水匣 ........................................................................................................ 102

清除卡紙 ........................................................................................................................................... 102
清除列印滑動架 ................................................................................................................................ 109
還原預設值和設定 ............................................................................................................................. 109

附錄 A 技術資訊 ............................................................................................................................................... 111

規格 .................................................................................................................................................. 111
法規資訊 ........................................................................................................................................... 114

法規機型識別碼 ................................................................................................................ 115
FCC 聲明 ......................................................................................................................... 115
韓國使用者注意事項 ........................................................................................................ 115
日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 .............................................................................. 115
日本使用者電源線注意事項 .............................................................................................. 116
德國噪音排放聲明 ............................................................................................................ 116
德國使用者工作區域可視化顯示聲明 ............................................................................... 116
美國電話網路使用者注意事項： FCC 要求 ...................................................................... 117
加拿大電話網路使用者注意事項 ...................................................................................... 118
歐洲經濟區使用者注意事項 .............................................................................................. 118
德國電話網路使用者注意事項 .......................................................................................... 119
澳洲有線傳真指令 ............................................................................................................ 119
歐盟法規注意事項 ............................................................................................................ 119

具有外接式 AC 變壓器的產品 .......................................................................... 119
具有無線功能的產品 ........................................................................................ 119
歐洲電話網路聲明（數據機/傳真） ................................................................. 119

規範聲明 .......................................................................................................................... 120
無線產品法規資訊 ............................................................................................................ 121

暴露於無線電頻輻射 ........................................................................................ 121
巴西使用者注意事項 ........................................................................................ 121

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ix

加拿大使用者須知 ........................................................................................... 122
台灣使用者須知 ............................................................................................... 122
墨西哥使用者注意事項 .................................................................................... 123
日本使用者無線連結注意事項 ......................................................................... 123

環境產品管理計劃 ............................................................................................................................. 123

紙張使用 .......................................................................................................................... 124
塑膠 .................................................................................................................................. 124
原料安全性資料 ................................................................................................................ 124
回收計畫 .......................................................................................................................... 124
HP 噴墨耗材回收計畫 ...................................................................................................... 124
使用者廢棄設備的棄置方式 .............................................................................................. 124
耗電量 .............................................................................................................................. 124
化學物質 .......................................................................................................................... 125
台灣電池棄置相關事項 ..................................................................................................... 125
巴西電池注意事項 ............................................................................................................ 125
加州高氯酸鹽材料聲明 ..................................................................................................... 125
有毒與有害物質表（中國） .............................................................................................. 125
有害物質限制（烏克蘭） ................................................................................................. 126
有害物質限制（印度） ..................................................................................................... 126
EPEAT ............................................................................................................................. 126
中國國家環境保護總局生態環保標章使用者資訊 ............................................................. 126

附錄 B 其他傳真設定 ........................................................................................................................................ 127

設定傳真功能（並列式電話系統） ................................................................................................... 127

選取正確的家庭或辦公室傳真設定 ................................................................................... 128
案例 A：個別的傳真路線（不接聽語音來電） ................................................................. 130
案例 B：設定 DSL 連線下的印表機 ................................................................................. 130
案例 C：使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機 .................................................... 131
案例 D：在同一線路上以區別鈴聲傳真 ............................................................................ 132
案例 E：共用的語音/傳真線路 ......................................................................................... 133
案例 F：具語音信箱的共用語音/傳真線路 ....................................................................... 134
案例 G：傳真與電腦數據機共用線路（無語音通話） ...................................................... 135

設定印表機與電腦撥號數據機 ......................................................................... 136
設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 ...................................................... 137

案例 H：共用的語音/傳真線路與電腦數據機 ................................................................... 138

與電腦撥號數據機共用語音/傳真 ..................................................................... 138
與電腦 DSL/ADSL 數據機共用語音/傳真 ......................................................... 140

案例 I：有答錄機的語音/傳真線路共用 ............................................................................ 142
案例 J：與電腦數據機和答錄機共用語音/傳真線路 ......................................................... 143

與電腦撥號數據機和答錄機共用語音/傳真線路 ............................................... 143
與電腦 DSL/ADSL 數據機和答錄機共用語音/傳真線路 ................................... 145

x

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案例 K：具電腦撥接數據機及語音信箱的共用語音/傳真線路 .......................................... 146

序列型傳真設定 ................................................................................................................................ 148
測試傳真設定 .................................................................................................................................... 148

附錄 C 錯誤 (Windows) .................................................................................................................................... 150

墨水量不足 ....................................................................................................................................... 150
墨水量過低 ....................................................................................................................................... 151
墨水匣問題 ....................................................................................................................................... 151
紙張大小不相符 ................................................................................................................................ 152
墨水匣滑動架卡住 ............................................................................................................................. 152
卡紙或紙匣問題 ................................................................................................................................ 152
紙張用完 ........................................................................................................................................... 152
文件列印失敗 .................................................................................................................................... 152
印表機失敗 ....................................................................................................................................... 152
機門打關 ........................................................................................................................................... 153
墨水匣故障 ....................................................................................................................................... 153
印表機耗材升級問題 ......................................................................................................................... 153
仿冒墨水匣諮詢 ................................................................................................................................ 153
使用「設定」墨水匣 ......................................................................................................................... 153
請勿使用「設定」墨水匣 .................................................................................................................. 153
不相容的墨水匣 ................................................................................................................................ 153
印表機準備工作發生問題 .................................................................................................................. 153
紙張太短 ........................................................................................................................................... 154
墨水匣安裝不正確 ............................................................................................................................. 154
設定墨水匣時發生問題 ..................................................................................................................... 154
列印頭發生問題 ................................................................................................................................ 154
不相容的 HP Instant Ink 墨水匣 ........................................................................................................ 154
使用過的 HP Instant Ink 墨水匣 ........................................................................................................ 154
請將印表機連線至 HP Connected .................................................................................................... 155
無法列印 ........................................................................................................................................... 155
出紙匣已關閉 .................................................................................................................................... 155
自動文件進紙器內卡紙 ..................................................................................................................... 155
安裝了 HP 保護的墨水匣 .................................................................................................................. 155

索引 ................................................................................................................................................................... 156

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