解決印表機問題
提示： (Windows) 執行 HP Print and Scan Doctor，診斷並自動修復列印、掃描和影印問題。 此應用
程式僅提供某些語言版本。
印表機無預期關機
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檢查電源和電源連接。
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確定印表機的電源線已穩固地連接到供電的電源插座。
列印頭校正失敗
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如果校正程序失敗，請確定您已在進紙匣內放入未使用過的一般白紙。如果在校正墨水匣時，於進
紙匣中放入彩色紙張，則校正作業會失敗。
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如果校正程序一再失敗，列印頭可能需要清潔，或是感應器故障。 若要清潔列印頭，請參閱維護
列印頭及墨水匣。
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如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.hp.com/support。 本網站提供的資訊
和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一
下所有 HP 連絡人 以取得技術支援的資訊。
進紙問題
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紙匣內的紙張無法進紙
82 第 10 章 解決問題
ZHTW
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確定紙匣中已放入紙張。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 放入前請先將壓緊的紙張翻鬆。
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確保紙張寬度導板設定在紙匣正確的標記處，使標記與放入的紙張大小一致。 另請確保紙張
導板貼住（但不貼緊）紙疊。
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確保整疊紙張與進紙匣下方相應的紙張大小線對齊，並且不會超過紙匣邊緣的疊放高度標記。
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確保整疊紙張與進紙匣下方相應的紙張大小線對齊，並且不會超過紙匣邊緣的疊放高度標記。
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確保紙匣中的紙張沒有捲曲。 向捲曲的反方向彎曲紙張以將其展平。
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紙張歪斜
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紙張裝入紙匣時務必貼齊紙張寬度導板。 必要時，將紙匣從印表機中拉出，並重新正確放入
紙張，確定紙張導板已正確校正。
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切勿在印表機列印中將紙張放入。
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一次夾起多張紙張
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確保紙張寬度導板設定在紙匣正確的標記處，使標記與放入的紙張大小一致。 另請確保紙張
寬度導板貼住（但不貼緊）紙疊。
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確保整疊紙張與進紙匣下方相應的紙張大小線對齊，並且不會超過紙匣邊緣的疊放高度標記。
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紙匣中切勿放入過多的紙張。
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確保整疊紙張與進紙匣下方相應的紙張大小線對齊，並且不會超過紙匣邊緣的疊放高度標記。
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請使用 HP 紙張以獲得最佳的效能及效率。