HP Officejet Pro 6830 - 無法透過無線方式連接印表機

無法透過無線方式連接印表機

如需有關網路問題的詳細資訊，請檢查以下事項：

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使用此疑難排解員協助尋找您的網路安全設定。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 目前此網站可

能未提供所有的語言版本。

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使用此疑難排解員可協助您將 USB 連線轉換為無線連線。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 目

前此網站可能未提供所有的語言版本。

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使用此疑難排解員協助您連線至 HP 無線直捷，或協助您解決 HP 無線直捷問題，例如無法連線至

HP 無線直捷、使用 HP 無線直捷時無法列印或者無法連線至網際網路。

按一下這裡可線上取得更多資訊。 目前此網站可能未提供所有的語言版本。

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使用此疑難排解員協助您將印表機連線至網路，或者它原來處於網路中，但現在已退出。

按一下這裡可線上取得更多資訊。 目前此網站可能未提供所有的語言版本。

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如果防火牆或防毒防護導致此問題，請使用此疑難排解員來協助您將印表機連線至網路。

按一下這裡可線上取得更多資訊。 目前此網站可能未提供所有的語言版本。

一般網路問題疑難排解

在軟體安裝過程中，如果軟體在網路上找不到印表機，系統將提示您輸入在網路設定頁找到的印表機的

IP 位址。 如需詳細資訊，請參閱網路設定頁。
提示： 如需可協助您修正許多常見印表機問題的資訊和公用程式，可以造訪 HP 線上支援網站

www.hp.com/support。
(Windows) 執行 HP Print and Scan Doctor，診斷並自動修復列印、掃描和影印問題。 此應用程式僅提

供某些語言版本。
請確認下列各項：

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如果使用的是無線連線，請確保無線指示燈已亮起。 如需詳細資訊，請參閱開啟或關閉印表機的

無線功能。

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如果使用的是 Ethernet 連線，請在軟體安裝過程中依照提示連線至 Ethernet 纜線，並檢查印表機

背面接頭附近的連結指示燈是否開啟。

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接妥所有連接到電腦和印表機的纜線。

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網路作業正常且網路集線器、交換器或路由器已開機。

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(Windows) 所有應用程式，包括病毒防護程式、間諜軟體防護程式及防火牆均已關閉或暫時停用。

無法透過無線方式連接印表機

完成無線連線設定，確保您已設定印表機的無線功能。
如需有關無線連線設定的詳細資訊，請參閱設定印表機的無線通訊。

ZHTW

解決網路問題 97

如果無線功能的藍色燈號閃爍，則表示印表機尚未連接至網路。 從印表機控制台顯示器執行「無

線設定精靈」設定無線通訊。 如需詳細資訊，請參閱在無線網路上設定印表機。

2.

確定電腦已經連線至您的無線網路
如果您無法將電腦連線至網路，表示路由器或電腦可能有硬體問題。

3.

確認印表機的 IP 位址未改變。 如果印表機的 IP 位址自第一次安裝後發生變更，您將需要執行「更

新 IP 位址」公用程式以再次列印。 「更新 IP 位址」公用程式是由軟體安裝的。
a.

開啟印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。

b.

選取更新 IP 位址公用程式。

如果測試失敗，請檢閱測試報告中有關如何修正問題的資訊，並重新測試。

4.

執行無線測試以確保無線連線正常運作。
a.

確定印表機已開啟且已將紙張放入紙匣。

b.

從印表機控制台顯示器，碰觸設定。

c.

觸碰網路安裝。

d.

觸碰列印報告。

e.

碰觸無線測試報告。

如果測試失敗，請檢閱測試報告中有關如何修正問題的資訊，並重新測試。

5.

重新啟動無線網路元件。
a.

關閉路由器及印表機。

b.

依照下列順序重新開啟路由器及印表機： 先路由器再印表機。

有時候關閉裝置再開啟，就可以協助解決網路通訊問題。 如果仍然無法連接，請關閉路由器、印

表機及電腦，然後再按下列順序開啟： 先路由器，其次印表機，最後是電腦。

使用此疑難排解員協助您將印表機連線至網路，或者它原來處於網路中，但現在已退出。

按一下這裡可線上取得更多資訊。 目前此網站可能未提供所有的語言版本。
如果仍然有問題，請造訪 HP 無線列印中心 (www.hp.com/go/wirelessprinting)。 （目前此網站可能未提

供所有的語言版本）。 此網站所含的最新資訊包括在無線網路上設定與使用印表機，以及解決安全性軟

體的無線連線問題。
如果無法建立無線連線，印表機也可以使用 Ethernet 纜線連接至網路。